表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
申し分無いと思います
上司、並びにスタッフ一同様へ
今回の不動産に関しては、申し分無いと思います。
日頃の上司の教育が良いと思いました。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、当社川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
C様が大切にされた長年お住まいになられていたご自宅を当社にご売却を頂き、誠にありがとうございました。
責任者共々、御礼申し上げます。
当社では、今後も自社ブランドLideas(リディアス)事業を拡大して参ります。
ご家族様、ご親族様、ご友人様など、身近な方でご売却を検討中の方がおりましたら、ぜひ当社をご紹介くださいませ。
室内の内装工事が完了致しましたら、ぜひ一度ご覧になって頂ければ幸いです。
また、改めて御連絡させて頂きます。
現状引渡しなのでどうしようも無いとの返事は残念
担当者さんはとても良い方で人なつっこく愛想もよく大変よくしていただきました。
初めてマンションを購入し、中古マンションという事もありましたが住んでみてわかった事が数ヶ所ありマンション見学の時には細かい所も一瞬しか見ていないのでわかりませんでした。
引き渡し後こんな事がありますといっても現状引渡しなのでどうしようも無いとの返事だったのは残念でした。
専門家の方が見てもっとくわしくこの部分がこんなですとくわしく説明していただけたらと・・・そう言う思いは残ります。
他社の方との比較ができませんが。
数十年後このマンションを売却なんて事になった時も同じ担当者さんを指名したいと思います。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂き、ありがとうございました。
Y様ご夫婦にとって、希望条件に合った不動産をご紹介することができ、大変うれしく思います。
また、お引渡し後の対応について、もう少し親身となった対応が必要と反省しております。今後は、ユーザーサポートセンターのスタッフにて確認してもらうなど、私だけが確認するという状況を改善させて頂きたいと考えております。Y様が納得ゆくまでのご対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
数十年後のご指名も承りました。今後とも、宜しくお願い致します。
事前に説明をしてくれれば問題は生じなかった
給湯器の取扱いについて、指示をして欲しい。
給湯器の説明書に従うと電源をオフにするよう指示されている為、それに従ったが、実際は電源を入れておかなければ検査が出来ないとのことで、追加検査料と交通費（飛行機）など出費があった。
引越しの前に事前に説明をしてくれれば問題は生じなかったと思います。
ヒートポンプ式の給湯器設置のマンションも増えているので、今後の対応に期待します。
センターからの返答
I様、この度は、川崎センターのご利用を頂き、誠にありがとうございました。
まず、給湯器の件、先を見据えた提案ができず、大変申し訳ございませんでした。
私共の説明不足と思いますので、きちんと事前に打ち合わせするように改善させて頂きます。
また、契約時やお引渡し時は、遠方よりご足労頂き、感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
私達の要望に親身に対応して頂き感謝しております
この度は、お世話になりました。
何件も内覧がありましたが決まらず苛立ちがありましたが私達の要望に親身に対応して頂き担当者さんには感謝しております。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
H様のお住替えに携わることができ、私も心より嬉しく思っております。
H様にご売却いただいたマンションは、大変人気も高く、他の販売物件と比べてもお問合せやご内覧希望も多く、H様にはその都度柔軟なスケジュール調整やお立会いにご協力いただき、大変感謝しております。
少々遠方へお住替えされましたH様。川崎にお越しになるご機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
心よりお待ちしております。
この度は、誠におめでとうございました。また今後ともよろしくお願い致します。
店舗での見送りの時とても丁寧すぎて恐縮しました
店舗での見送りの時、とても丁寧すぎて恐縮しました。
全部終った後、お花を送っていただいてとても感激しました。
世間話にも、いやな顔せずつき合って聞いていただけました。
センターからの返答
この度は、弊社川崎センターへご依頼、ご成約いただき、誠にありがとうございました。
お声掛けくださいましたのも、W様のご両親様が弊社のユーザー様でいらっしゃったことがきっかけと伺い、そのご期待とご意向に必ず応えようと決意したこと、応えねばならないと緊張したことを覚えております。
『世間話にも・・・』とお寄せくださいましたが、私にとってはとても有意義な時間であり、お話でした。
私も多少なりともW様のお役に立てましたことを、心より嬉しく思っております。
これからもなにかご相談ごとございましたら、ぜひ私までお申し付けいただけましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
この度は、ご成約誠におめでとうございました。
丁寧なご説明、資料などでとてもわかりやすかった
丁寧なご説明、資料などでとてもわかりやすかったと思います。
大手の不動産会社なので金額は高いところですが安心しておまかせできると思い、お願いをいたしましたが、間違いありませんでした。
センターからの返答
この度は、お買換えに伴い、大事なご資産のご売却にあたり、弊社川崎センターへお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
元々はW様のお買換え相談から頂戴し、組立てを伺っているうちに、ご両親様、ご親族様のご売却やお住替えも連動することとなり、お住替えプロジェクトとしてお役に立てましたことを、私も大変光栄に感じさせていただいたご相談案件でございました。
W様におかれましては、先にお買換え先がお決まりになり、ご売却活動の進捗状況も大変ご不安でいらっしゃったことと思いますが、短期的な販売活動期間の中でご成約いただけましたことで、スムーズなお住替えがご実現いただけたのでは思います。
少々ご遠方へのお住替えで、なかなかこちらまでお越しになられるご機会は少ないかと思いますが、お近くにお越しになられる際は、ぜひお茶でも飲みにお立ち寄りください。
心よりお持ちしております。
頼りがいのある方でした
正直な所、東急リバブルさんについて、他社と比べてどうかはわかりません。
が、担当者さんは、非常にフットワークも軽く、丁寧で、知識も豊富で、頼りがいのある方でした。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の、お住まいのご購入のお手伝いができ、お役に立てたことを大変光栄に思っております。お母様のご新居のお探しにつきましても、ご希望条件に合うお住まいが見つけられるよう、尽力させて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
色々とお世話になりました
別件での住宅ローン控除のことや、転勤による売却物件不在時の対応、他、色々とお世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
奥様が私と同郷でしたのは、親近感をお持ちさせて頂きました。
ご主人様のお仕事の関係でご実家にお帰りになるのは、まだ先になれられる旨、お伺いしておりますが、お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
細かい手続きをやってくれて助かりました
担当者が細かい手続き（役所関係）をやってくれて助かりました。
センターからの返答
お住替えのお役に立て、私も心より嬉しく思っております。
初めてのご購入とお聞きし、分からない点やご不安な点も多々あったかと思いますが、偶然にも私がY様と同い年だったということもあり、より気持ちが入っていたことを思い出します。
日々大変お忙しいと伺って、私にできることがあればと思ってお手伝いさせていただきましたが、お喜びいただけて良かったです。
ぜひこれをご縁に今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
相談ができると良い
譲渡所得の相談ができると良い。
センターからの返答
この度は、無事にお買換えをご実現され、誠におめでとうございます。
先行購入によるお買換えでいらっしゃったため、限られた期間内でのご売却を完結しなければならないということに注力し過ぎ、K様のご指摘通り、資金計画的な面でのご不安点に私自身が気付けずに、大変申し訳なく感じております。
『お客様のいろいろな側面に目を向け、それに気付き、ご不安やご心配を払拭して差し上げる』ということを、あらためて勉強させていただきました。
また弊社（私）にチャンスを頂戴できる機会がございましたら、必ずや成長した姿でお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。