表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
明るく対応してもらいました
担当者の方がとても丁寧になんでもこちらからの質問に答えて頂きました。
メールでのやりとりもわかりやすく、こちらでちょっと悪いかなと思った要望も決済後も現地確認に行って頂き、報告してもらいこちらも安心できました。
自宅と現場が遠かったので結構お手数をかけてしまいました。
普通、面倒なことをお願いすると電話でもなんとなく言葉のトーンでそれがわかるのですが、そんなこともなく、いつもハッキリした口調で明るく対応してもらいました。
担当者さんで本当に良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご親類の不動産についてお手伝いを頂きまして誠にありがとうございます。
なかなか遠方にいらっしゃるという事もあり、ご心配をおかけする事も多々あったかと存じますが、S様のご協力もあり、契約中にあたっても無事の対応を行わせて頂きました。
現在お嬢様のご所有マンションをご対応させて頂いておりますが安全なお取引きを心掛けさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いします。
全く不安なくスムーズに進みました
親切、丁寧な対応で、全く不安なくスムーズに進みました。
心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
また何かありましたらお気軽に仰っていただければと思います。
丁寧に指導して頂き、ありがとうございました
土地と建物の売却、そして一戸建の購入については、子供の一戸建購入の担当者Ａさんを通し相談しやすかった。
また、担当者Ｂさんも時間に正確で非常に仕事熱心で親切であり、数回東急リバブルで打ち合せの時、事前に準備する物を用紙に書いて頂き、わかりやすかった。
関係業者や司法書士への振込や銀行の手続きも丁寧に指導して頂き、ありがとうございました。
他店へ異動した担当者Ａさん、いろいろありがとうございました。
お互い健康に気をつけて頑張りましょう。
センターからの返答
N様、この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
タイミングが非常に難しいお取引でございましたが、N様のご協力により無事お取引を終えることができました。
多々ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当社をご利用くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
いつもわかりやすく対応して下さいました
相続のため実家を売却する事になり、ＣＭ放送もされている大手不動産会社に査定を依頼しました。
担当者の方には、私共の金額以外の希望など軽くあしらわれてしまい、「今が一番いい時期です」ばかり。
そのような中、ポストに投函されていたチラシをもとに「東急リバブル」さんに電話しました。
対応して頂いた担当者さんは、最初から最後まで親身に話を聞いてくださり、素人の質問にもいつもわかりやすく対応して下さいました。
希望金額よりも高く買い取って頂き、また引渡し日まで不安になる事はまったくありませんでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産屋の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
私の経験不足及び、判断ミスによって、ご迷惑をおかけしてしまった事がございました。
そんな中、お褒めのお言葉をいただけたことや、お力になれたこと、大変嬉しく思います。
もしまた、不動産に関しお力になれることがございましたら、これから一人前となり、成長した姿でお手伝いさせていただきます。
あらためまして、この度は誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
希望の条件で売却することができました
友人の紹介で川崎センターの方が担当になりました。
自宅が遠方のため不安でしたが、こちらの要望や希望など誠実に聞いて下さり、ほぼほぼ希望の条件で売却することができました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、当社にてご売却下さり、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご友人様の当社ユーザー様からのご紹介でございましたが、Ｉ様のご期待に応えることができ、大変嬉しく思います。
大切なご実家をご納得いく条件で売却することができ、とても喜んで下さり、こちらも嬉しい気持ちとなりました。
今後とも、宜しくお願い致します。
親身になって相談にのってくれました
家を買う時の担当者も売る時の担当者も、とても親身になって相談にのってくれました。
色々と初めての事ばかりでしたが分かりやすく説明してもらい、私達のわがままも聞いていただき、不安な時も直ぐに連絡がとれ、大変お世話になりました。
友人や知人で家を探していれば、東急リバブル様を推薦したいと思います。
センターからの返答
Ｃ様、この度は、数年前に当社にてご購入頂いたお住まいを、当社にてご売却のご相談をしてくださり、誠にありがとうございました。
数年経過後も、当社にお声掛け頂けたこと、大変嬉しく思います。
また、Ｃ様の期待に応えられることができ、良かったです。
今後とも、宜しくお願い致します。
相談しやすかった
土地と建物の売却、そして一戸建の購入については、子供と一戸建購入の担当者Ｂさんを通し相談しやすかった。
また今回の担当者Ａさんも、時間に正確で非常に仕事熱心で、数回打ち合わせの時、親切丁寧に書面を頂き、事前に準備する物を用意できました。
なお、関係業者や司法書士への振込や銀行の手続きも丁寧に指導して頂き、ありがとうございました。
また、異動した担当者Ｂさん、いろいろありがとうございました。
お互い健康に気をつけて頑張りましょう。
センターからの返答
N様、この度はご売却、ご購入共に当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えを実現するための課題が多々ございましたが、N様のご尽力もあり、無事にすべてのお取引を終えることができました。
また今後お手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
スピード感をもって処理して頂き、感謝しております
急な依頼にもかかわらず、スピード感をもって処理して頂き、感謝しております。
やはり、地元の小さな不動産屋さんとの違いを感じました。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
このように早期ご成約へとつながったのも、T様のご協力があってのことだと強く実感しております。
心より、御礼申し上げます。
今回のお取引において、T様には励ましの言葉、お褒めの言葉を多くいただきました。
今後の業務の糧にさせていただく次第です。
私共々、今後とも当社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
頻繁に電話やメール等いただき助かった
「高価格で売れますよ！」というような、客の目をひく打合せやパンフレットでないコトが、逆に信頼できた気がする。
自分から連絡するのが苦手なので、頻繁に電話やメール等いただき助かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたこと、とても嬉しく思います。
今後ともお客様に寄り添って、安心してお取り引きが出来る様に営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。