表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ほんとに感謝しております
マイホーム選びに悩んでいた際に、東急リバブル不動産を見て思い切って電話しました。
以前から物件を探している中、ネットでこの物件の情報を知り、見学に伺ったのが担当者さんとの出会いでした。
私達の希望するプランに丁寧で、とにかく素早い対応でアドバイスくださり、物件購入に無知で不安な私達に一歩踏み出す勇気を与えてくださり、ほんとに感謝しております。
この度はマイホーム購入のサポートをして頂きありがとうございました。
お客様に対する親切、気配りが、信頼してお任せしたい気持ちになったのは言うまでありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様に、このようなコメントを頂戴できましたことは、営業担当としてこれ以上嬉しいことはありません。心より御礼申し上げます。
ご自宅の件で、ご相談やご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
面倒な事もやって頂きよかった
自宅から近く打ち合せがしやすかった。
自宅に訪問もしてくれ、なおかつ都合の良い時間に来てくれたので助かりました。
面倒な事もやって頂きよかった。
センターからの返答
K様
このたびは、当社にてご売却頂き誠にありがとうございました。
K様にも、売却に関する諸手続きについて、何度もご尽力頂き、誠にありがとうございました。
もうすぐ、新居が完成されることと思いますが、K様のご多幸を願っております。
契約以後の対応があまりにも”いい加減である”
御社の担当者（私が気分を害しているので名前も書きたくないので）の方は、最初の問い合せから契約に至るまでの間は、良く対応してくれたと思いますが、契約以後の対応があまりにも”いい加減である”。
ある日に内装のリフォームの見積りを予約したのに当日になっても誰も来ず、当方から連絡すると”忘れてたとの事”。
私は未だ住んでいない、なにもない購入先で待ちぼうけ！
当人は一度の約束忘れと思ってる様子だが、その前にも一度あり、２回もその様な事があれば私も怒り心当です。
雑談時等にも、担当者にも話をしたのですが、実家の空家も数年内に売却予定なので、”良い仕事をしてくれたら、又、お願いする事もあるかも”と話していたのですが、御社とは、無いと思います。
良い意見、悪い意見色々あるでしょう。
どの意見を掲載するかはもちろん、御社の決裁であり、姿勢でしょう。
センターからの返答
Ｙ様
この度は、当社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。
Ｙ様のご尽力のもと、スムーズなお取引をすることができ、誠にありがとうございました。
また、お引渡し後の、リフォームのお見積もりの件、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事のないよう努めて参りますので、引続き、宜しくお願い致します。
売却の問い合せから引渡しまでスムースでした
売却の問い合せから引渡しまでスムースでした。
連絡もこまめにいただけましたので、安心感もありました。
センターからの返答
Ｎ様、以前はご自宅のご購入、今回はご自宅のご売却に、弊社川崎センターをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
こちらにも大変気を使って頂き最初から最後までスムーズに物事が進められ、安心できるお取引が出来ました。
買主様も大変ご満足頂き、大切にお住まいになっていかれると思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
とても手際が良かったので大変助かりました
不動産を売却するにあたり、3件の不動産屋さんに声をかけて評価をしてもらいました。
それぞれに良い点と悪い点があり、しっくりときませんでした。
売却予定のマンションの管理会社と東急リバブルさんが提携されていましたので、電話をしましたら、すぐに来られて評価して頂きました。
金額的には他社より一番高くはありませんでしたが、売却する気概が感じられましたので依頼してお世話になりました。
とても手際が良かったので大変助かりました。
センターからの返答
Ｇ様
このたびは、数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、Ｇ様のご尽力のもと、とてもスムーズにお取引させて頂き、とても感謝致しております。
なお、お引渡しは完了しましたが、他にも不動産についてのお困り事がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、引続き宜しくお願い致します。
本当に有り難うございました
私は、不動産の事についてはまったくの素人で、全て、担当者様にお任せでした。
その結果スムーズに成約出来ました。
本当に有り難うございました。
担当者様、これからも川崎センター、Ｎo．1の営業マンでの活躍を応援しております。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、当社にて、ご売却およびご購入を頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様の希望に副う物件をご購入頂き、またＴ様の希望に副うスピードや金額でご売却することができ、私共も大変嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
安心して色々と相談できました
担当者さんはとっても気さくで、何もわからない私達に分かりやすく説明してくださり、安心して色々と相談できました。
センターからの返答
Ｍ様
この度は、当社に売却の依頼を頂き、誠にありがとうございました。
契約に向けた準備やお引渡しに向けたお部屋の片付けなど、色々とご尽力頂いたり、大変お忙しい中、時間を頂戴し、誠にありがとうございました。
また、買主さんの事も気遣って頂くなど、随所にてご協力頂き、とてもスムーズに手続きをすることができました。
今後もなにかございましたら、頼りとなれる存在でありたいと考えておりますので、引続き、宜しくお願い致します。
希望等に対しても快く速やかに対応して頂きました
この度の土地売却案件では、大変お世話になり厚く御礼申し上げます。
商談中、私どもの希望等に対しても快く速やかに対応して頂きました。
又、私どもの知らない分野の説明・提案・販売状況説明など、親身になって動いて頂きました。
途中、土壌汚染問題が発生し、長い商談に成ってしまいましたが、センター長にも再三足を運んで頂きました。
会社（店）のチームワークを感じました。
今後の御社の増々の発展をお祈り致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様。お褒めのお言葉いただきましてありがとうございます。
また、この度はご売却活動にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
土壌汚染の問題含め、私共も経験したことのないようなアクシデントが起きましたが、S様は売主様の代理人というお立場ながら、四方八方手を尽くしてご尽力いただき、結果として買主様へのお引渡しを無事に迎える事ができましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回経験させていただきました事を今後の糧とし、私も日々精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
納得がいく内容説明を受け、売却の決断ができました
売却を考え始めた当初は、他社で相談していましたが決断には至っていませんでした。
当マンションは東急グループ会社の管理マンションで、以前から東急リバブルの案内POPとパンフレットがあったので、一度相談をしようと思い、問い合せをしました。
相談した結果、納得がいく内容説明を受け、売却の決断ができました。
売却・購入・引越し・売買に関わる住宅ローン等に至るまで大変、お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル川崎センターをご利用いただきありがとうございました。
私としても、Y様のご売却からお買い換え先までお手伝いができたことうれしく思っております。
お取引完了までの住宅ローン等お手続きが少々複雑ではございましたが、Y様のご協力もあり、円滑に進めることができました。
今回に限らず不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと存じます。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました！
この度は大変お世話になりました。
おかげ様で納得いく買い物ができました。
検討にあたっては色々な企業から物件を紹介してもらいましたが、担当者さんは急なお願いに対しても親身に対応していただき、マイペースな私達でも無事に手続きを終えることができました。
何よりもいつも笑顔で気さくに話し合えることができたので、安心して引き渡し日を向かえることができました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
契約から引渡しまで長期にわたり誠にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
K様の幸せを心より願っております。
今後とも宜しくお願い致します。