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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年11月21日

丁寧な対応に誠実さを感じました

丁寧な対応に誠実さを感じました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大切な資産のご売却について、弊社川崎センターをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
無事にご売却手続きが完了しましたこと、またお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変うれしく思います。
ご契約から残金決済まで、遠方からお越しいただき、大変感謝しております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年11月20日

先方様との間に立つ仲介としてのプロ意識を感じた

売却にあたり、ネット等により、該当地域の過去の成約価格を調査し、自分なりに希望売却価格を決めていました。
実際に複数の不動産会社から具体的な金額を提示され、誘いを受けましたが、その価格もネットで調査した様な価格でした。
取引するなら信用おける会社と決めていた所、御社からDMがきました。
東急リバブルはテレビのCM・インターネット等で、良い印象を持っていたので、さっそく伺い、売却の査定価格を提示してもらった所、希望価格を上回る金額を提示され大変驚きました。
希望金額を超えていた為、仲介のお願いをいたしました。
金額も大きい為売却に1年以上かかると覚悟した所、担当者が非常に熱心に動き、手紙での報告は勿論、成約寸前には逐次、電話で報告、相談を頂き、なんと1ヵ月で契約のはこびとなり、とても感謝いたします。
担当者の適切な説明・行動、先方(買い手)様との間に立つ仲介としてのプロ意識を感じました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様

この度は、当社に売却の依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
S様のご尽力のもと、早期ご成約の運びとなりました。

また、打ち合わせの際には、遠方にもかかわらず、当社にご来店頂いたり、他所有者へ連絡をして頂いたりと、大変助かりました。誠にありがとうございました。

なお、お引渡し後も、売却後の税金についても、当社提携の税理士にて、しっかりとサポートさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年11月7日

大変丁寧な説明と対応を頂き、満足しております

不明点や不要な点等、大変丁寧な説明と対応を頂き、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル川崎センターをご利用いただきありがとうございました。
K様がお仕事でご多忙であるのにも関わらず弊社へご来店して頂いたり、お電話をさせて頂いたことで契約後からお引渡まで円滑に進めることができました。
今回に限らず不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと存じます。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月27日

凄く丁寧で親切に対応して頂きました

素晴らしいお取り引きが出来ました。
担当者さんとは今回含め2度のお取引がありましたが、凄く丁寧で親切に対応して頂きました。
本当にありがとうございます。
今回のお取引が10年後、20年後になってみて本当に良かったと思えたら、担当者さんはじめリバブルさんにはずっと感謝する事になると思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、当社にて不動産の購入を頂き、誠にありがとうございました。
また、今回は、ご縁があり、2回目のお取引となり、本当に感謝致しております。
S様の条件に合う不動産をご紹介でき、大変嬉しく思います。
10年、20年後も、頼りとなれる存在でありたいと考えておりますので、引続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年10月3日

残念だった

・売却の見積りと実際の売却額にひらきが大きく残念だった。
・上司のあいさつは不用に感じる(会社方針でしょうか!)。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当初の査定額と売却価格にひらきが大きくご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、S様にご売却をお任せいただきました不動産が想定してたより苦戦してしまい、当初の査定額でご成約できず弊社も歯がゆい思いでございます。
それでも、とても良い買主様と巡り合えたのはS様のお人柄だったと思います。
今後もなにかございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
D様
D様 2018年9月21日

スピーディな対応で早く売却する事が出来ました

兄所有の家を相続して、私にとって売却が初めての経験で解らない事ばかりでしたが、担当者様がとても親切にして下さり、スピーディな対応で早く売却する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

D様

この度は、当社に売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。

当初、他社様を含めたご検討との事でしたが、当社のサービスや会社風土等に共感頂き、最終的には当社にお任せを頂き、誠にありがとうございます。

また、お任せ頂いた後も、非常にスムーズに売却することができましたのも、D様のご尽力の賜物と存じます。

お引渡し後も、頼りとなれる存在でありたいと思います。
引続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月18日

数ヶ月間共に動いて行けた事に感謝しかありません

今回、家の売却へ協力してもらい、私達の要望に応えていただきありがとうございます。
正直、むずかしい金額を提示する事となり、苦労させてしまっている事をずっと思っておりました。
本当にお客様に対しての心遣いがすばらしく、数ヶ月間共に動いて行けた事に感謝しかありません。
いろいろ勉強もさせていただきありがとうございます。
良かった点しかありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
また、今回のご売却に際して、金額の交渉に応じて頂きまして誠に有難うございました。
契約から引渡しまでK様のご協力があってこそ、スムーズに運ぶ事が出来ました。
また何かございましたらいつでもご連絡頂けましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

A様
A様 2018年9月11日

迅速な対応をありがとうございました

迅速な対応をありがとうございました。
初めての売買でしたが、不安なくスムーズに完了したことに感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブル川崎センターにご用命いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
A様の穏やかなお人柄から早々に良い買主様にも恵まれ円満なお取引ができたこと大変嬉しく感じております。
今後も何かございましたらご用命いただければ幸いでございます。宜しくお願い申し上げます。

C様
C様 2018年9月5日

担当者さんサイコ―――!!

ダメ元で売却金額を相場よりだいぶ高めに設定した時の不安が、「相場をリードしよう」との心強い一言に吹き飛ばされた結果、まさかに設定金額のままで売られました!
東急リバブルに頼んでマジでよかった!
担当者さんサイコ―――!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございます。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いさせていただくことができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
当初売却や価格へのご不安を感じていらっしゃったかと思いますが、T様が様々なシーンで柔軟にご対応いただきましたおかげで、今回のご成約に繋がりました。
販売活動中にはお電話やご自宅訪問を何度もさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後、T様の新しい生活が良きものになるよう、私含め東急リバブル川崎センター一同願っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年9月5日

リバブルさんの値決めのシステムに感嘆しました

・リバブルさんの値決めのシステムに感嘆しました。
リバブルさんと相談前売り値をいくらにするか迷っていましたが、リバブルさんが用意してくれた資料を見せられ、周囲の相場、取引価格(売れた、売れ残り中)、売買価格の範囲が載っており、また説明も良く、納得の上値段をつけられました。
割と早期に契約が出来た事を感謝します。
・中間報告書の提出に感謝。
・司法書士とのメール連絡で先方からの連絡が2週間以上無かった時、担当者さんが先方に問い合わせた所、当方のメールを読み忘れていた事がありました。
助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はO様の大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却活動がスタートするまで相続登記等、大変な場面が多かったかと思いますが、O様にご協力いただけた事で、スムーズな販売活動に繋がり早期成約に至りました。
ご契約後もご近所様へのご挨拶等、いろいろとお力添えいただきましてありがとうございます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いお申し上げます。

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