表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引渡後はこんなものでしょうか？
言葉使い、振る舞いや表情に関してはとても好感が持てた。
取引の細かな点に関して、こちらから聞かないと回答が来ない事があり、具体的に、何をどうするのか、具体的なやるべき行動を言って欲しかった。
引渡後、１０日間目位に電気回路の施工不良を発見し、メールにて、貴社ご担当者様と不動産屋に知らせたが、４日経っても両者から連絡が来ませんでした。
引渡前は、即日回答がありましたが、引渡後はこんなものでしょうか？
「引渡後も不具合等があって不動産屋に直接言いたくなければ東急リバブルに連絡して下さい。」と言っておりましたが、引渡後は仲介業者は関係ないなら、ないとはっきりと言った方が良いのではないかと思います。
センターからの返答
M様
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お引渡し後に頂いた連絡について、返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。以後、迅速にサポートさせて頂くよう努めさせて頂きます。お引渡し後も頼りとされる存在でありたいと考えておりますので、遠慮なくお申し付け頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
信頼してお任せしています
前回の担当の方から紹介して頂きました。
リバブルさんを信頼してお任せしています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は大事なご資産のご売却にあたり、弊社を再度お選びいただき、誠にありがとうございました。
K様からのご期待とご信頼を裏切らぬよう、『任せてよかった』と仰っていただけますようにと売却窓口を務めてまいりましたので、このようなお言葉をいただき、心より嬉しく思っております。
今後も何かご機会がある際は、『また東急にお願いしよう』と思っていただけますように、これからも日々精進し、営業力を磨いてまいります。
またお任せいただける日をお待ちしております。
ご成約誠におめでとうございました。
本当にありがとうございました
ステキなマンションが購入でき、担当者さんには感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
些細なことでも構いませんので、お困りごとがございましたらいつでもご連絡下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
早めに買手が決まったので良かったです
早めに買手が決まったので良かったです。
現金が必要無いと思っていたが実際は必要だったので説明がほしかったです。
センターからの返答
E様、この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、私の説明不足により、現金をご用意頂く事になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
事前に、現金が必要になるかもしない旨をご説明するべきでした。
また、なにかの機会がございましたら、宜しくお願い致します。
こまかい点にもよく気付き結構良かったと思います
こまかい点にもよく気付き結構良かったと思います。
店舗も明るい感じで良かったと思います。
センターからの返答
このたびは、当社川崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお住い探しのお手伝いをさせていただけたこと、大変光栄でございます。
今後も、お役にたてることがございましたら、何なりとお申し付けください。引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
いつでも迅速に対応していただきました
このたびは、マンション売却にあたり大変お世話になりましてありがとうございました。
マンション購入の時も御社にお願いしまして、その時もとても良くしていただいたので、今回、売却もお願いしようと思いました。
担当者さんは、説明が丁寧でわかりやすく、いつでも迅速に対応していただきました。
時々雑談したことも、楽しい良い思い出になると思います。
良い方に担当していただいて、本当に良かったです。
また、川崎センターの方々も、いつも笑顔で感じ良く応対してくださいました。
おかげ様でスムーズに売却できました事、大変感謝しております。
センターからの返答
Y様、ご無沙汰しております。
この度は、ご自宅の売却につきましても、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、ご売却をスムーズに進めることが出来ましたのは、Y様のご協力があってこそでのご成約でございました。
私からも、心よりY様に感謝申し上げます。
改めて、ご新居を購入されることになりましたら、ぜひ当社をご利用頂ければ幸いでございます。
引き続き、弊社共々よろしくお願い申し上げます。
担当者様は即行動の方でした
たいへんお世話様になりました。
担当者様は即行動の方でした。
言葉使い始めすべてに礼儀正しく好感の持てる対応されました。
最後まで何の不満もなく気持よく事が運び嬉しく思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様には、ご自宅に続いて、再度東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
当社を重ねてご利用を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
また、お母様のご新居が無事に決まられて、私もほっとしております。
私が異動してしまい、ご自宅へはお伺いしにくい距離となってしまいましたが、近くに寄った際には、訪問させて頂ければ幸いでございます。
引き続き、弊社共々よろしくお願い致します。
ご担当頂けたことを心より感謝申し上げます
プライベートな問題を抱えた状態での売却活動だったので、お恥ずかしながら自身に余裕のない中で大きな不安と焦りを感じておりました。
しかし、担当者様の誠実で熱心で常に先回りしたご提案をしてくださるお姿や、親身になってお話を聞いてくださったり、大変こまやかなお心配りに感動し、この方に全てお任せすれば絶対大丈夫だ！！上手くいくはずだ！！と、いつしか安心感を持って過ごしている自分に気付きました。
私の勝手なイメージですが、不動産業の営業さんはもっと派手というか、かなりくだけた方が多いのかと思っておりましたが、担当者様は常に腰が低く、丁寧なお話ぶり、きちんとした身なり、とても真面目で、それでいて親しみやすさやユーモアをお持ちで、本当に素晴らしい営業さんだなと尊敬しております。
川崎店の他スタッフ様方も同様で、東急リバブル様は素晴らしい企業様だと感じました。
希望通りの価格で売却することができたのは、担当者様をはじめ川崎店様のご尽力あってこそと心底思っております。
人生において一度経験するかしないか・・・というような貴重な機会に、担当者様にご担当頂けたことを心より感謝申し上げます。
担当者様、東急リバブル様の今後の益々のご飛躍・ご発展をお祈り致します。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました！！！
センターからの返答
この度は、マンションのご売却にあたり、私へお任せくださり、誠にありがとうございました。
また、無事にマンションのご売却手続きが完了され、誠におめでとうございました。
振り返りますと、ご売却のご相談にて初めてお会いさせていただきました時、出身大学はじめO様との共通点を幾つか発見いただき、私自身もビックリ（良い意味です）したのを記憶しております。それと同時に、『なんとしてもO様のお役に立ちたい』と気持ち強く感じたことを覚えております。
私の方こそ、ご売却活動スタート時よりO様はじめ、ご両親様にも大変なご協力とご尽力を賜りましたからこそ、結果、良いご売却お手続きが成せたものと、心より御礼申し上げさせていただきたく存じます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、気兼ねなく何なりとお申し付けください。
心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
熱意に打たれて、おまかせして本当に良かった
このたびは、色々、ありがとうございました。
担当者さんの熱意に打たれて、おまかせして本当に良かったです。
細かいところまで親切に、やっていただき助かりました。
スタッフの人達も、とても感じが良かったです。
東急リバブルさんに、お願いして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
今回のご売却に関しましては契約から引渡しまで短い中でご協力頂きまして誠に有難うございました。
初めてお会いした時に是非お役に立てればという気持ちから迅速にご対応をさせて頂きました。
また、ご遠方にお住まいでいらっしゃったのに何度か足を運んで頂きまして、弊社と致しましても大変助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合力に於いて東急リバブルさんが上
川崎区内で個人経営の不動産業者、または建売業者を知っておりますが、総合力に於いて、東急リバブルさんが、上と思っております。
センターからの返答
このたびは、弊社を窓口にご選定いただきまして、誠にありがとうございました。F様はもちろん、お父上様にも大変喜んでいただきましたことを、この場を借りてあらためて御礼申し上げます。 本当にありがとうございました。
また何か私でお役に立てることがございましたら、いつでもお声掛けください。
ご連絡を心よりお待ち申し上げております。
このたびは、誠にありがとうございました。