表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
御社の立替払制度も活用させていただきました
永年住み慣れた土地（自宅）を売却しマンションへの転宅計画はかなりの決断力が必要でした。
御社の担当者及びセンター長の売却、購入の二本立ての交渉力、スピード、安心感、信頼性は格別でした。
当方の考え方を充分に理解した上でのキメ細かな対応は終始変らず、おかげ様で交渉がスタートしてから５ヶ月後には土地（自宅）の売却及びマンション購入の決済も無事終了することができました。
この間御社の立替払制度も活用させていただきました。
特に担当者の対応力は素晴らしいの一言です。
礼儀正しく、必要な情報を必要な分だけ報告、連絡してもらいました。
又、センター長を中心とした連携、総合力も感じとることができました。
今回御社と専属専任媒介契約を結んで任せた事は決して間違いではなかったことは結果が証明しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてのお買換え、無事に終えられましたこと、私も心より嬉しく思っております。また、心より御礼申し上げます。
初めてＨ様とお会いし、お住替えのご相談を賜りましたときに、ご売却いただくご資産がＨ様やご家族様にとって、どれだけ思い出や思い入れの深いご資産であるかは瞬時に理解できました。
それと同時に、Ｈ様のお住替え計画に携われる感謝の気持ちと、必ずやお役に立つという強い気持ちを心に決めて、Ｈ様には一つ一つのプロセスにご安心いただけます様に取り組ませていただきました。
その結果としてこのようなアンケートコメントを頂戴することができ、営業冥利に尽きるものと、あらためて感謝の気持ちで一杯です。
私もＨ様とのお取引きを通じ、勉強になることも多々ございました。
本当にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
社員に対する教育が細部まで尽くされている
すべての手順について会社のRuleが見えて、東急リバブルの社員に対する教育が細部まで尽くされていることが実感できました。
この中から、会社に対する信頼感、安心感がもてました。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いさせていただくことができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、いつも快くご協力いただきまして大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
私の経験不足により至らぬところも多々あったかとは思いますが、最後までA様が信頼感、安心感をもって私にお任せいただけたこと、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
大変満足できる結果
こちらの諸事情をご考慮いただきながらのご対応に感謝いたします。
近隣の親戚からの評価も高く、とても助かりました。
他社に比べ、高目の査定額でしたが、大変満足できる結果となり御社にお任せして良かったと心より思っています
センターからの返答
B様、この度は、川崎センターをご利用頂きありがとうございました。
B様には、ご多忙の中、打ち合わせの時間を心よく取って頂くなど、B様の協力あってのご成約だと思います。とても感謝致しております。
本当にありがとうございました。
立替金制度を利用させてもらいました
今回の取引は、自宅土地を売却しマンションを購入するという当方の希望に沿った仲介をしてくれる相手を見つけ出すことから、スタートしました。
気に入ったマンション物件をネットで見た時、東急リバブルが仲介と知り、資料が欲しいとクリックすると、その日の内に返事があり、次の日には、自宅まで担当者が来てくれました。
その時同行してくれた先輩の方の対応の良さも気に入りました。
他社も検討していた事は正直言ってありましたがセンター長も加わり、担当者の経験不足をカバーして余りある総合力を感じましたので、一切を任せて見ようと決断しました。
土地の売却、そして、マンション購入引渡しまで、約６ヶ月間、連絡も密にしてもらい不安無く来れた事に感謝しています。
又、売却と購入の決済が、逆になった為の御社の立替金制度を利用させてもらいました。
大変助かりました。
担当者の方の知識不足を正直に話してくれる誠実さと、素晴らしい先輩の方のカバー力ばあればこそ十分満足できる結果となりました。
センターからの返答
この度はご売却からご購入まで弊社にお任せして頂きまして誠にありがとうございました。
私の知識不足からH様をご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
H様にご指摘頂きました知識不足の件は経験を積み精進して改善していきます。
不動産についてお困りのことがございましたら遠慮なくご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親切に対応して頂いて助かりました
今回は大変お世話になりました。
私は遠方に住んでおり、又、事情も有ってリバブルさんに相談に行った所、親切に対応して頂いて助かりました。
担当者は気さくで、親身になって行動してくれた事を有り難く思っています。
是非査定アップして上げて下さい。
リバブルさん感謝しております。
センターからの返答
お返事頂きまして誠に有難うございます。
今回お引渡し前にご遠方から行き来して頂き弊社と致しましても大変助かりました。ご決済に関しましても不安だったと思いますが最後まで私に協力して頂きまして私自身も大変感謝しております。
また、何かお手伝いできる事がございましたら宜しくお願い致します。
予想を上回る金額を提示して頂きました
まず「東急」さんというブランドを背負っているのか言葉づかい、身なりがきちんとして、他社とは少しちがうなと感じたのが第一印象でした。
でも、肝心なのは査定である為、どのような金額が出るのか、正直不安がありました。
しかし、こちらの予想を上回る金額を提示して頂き、取引も見事な迄にスムーズに動き、驚きました。
これも担当者様が自信を持って動いてくれた結果だと感謝しております。
不動産取引というのは人生の中でも、そうそう何回もある訳ではないですが、この会社なら、この担当者ならまた、何かご縁がありましたら、お願いしたいと思いました。
この度は何から何までありがとうございました。
おかげ様で新生活は「充実」しております。
センターからの返答
S様のご状況は、販売開始時にはお聞きしておりましたので、早期のご成約を目指してスピーディーに販売活動を実施することを特に意識させて頂きました。
無事に良いお客様にご縁をお持ち頂けましたことを非常に嬉しく思っております。
今後も、不動産売買の機会がございましたら、ぜひ当社をご利用下さって頂ければ幸いでございます。この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後とも、弊社共々宜しくお願い申し上げます。
マイナスにならない額で売って頂き感謝
今回、他社からの移行で東急リバブルに依頼しました。
すでに広告に出して半年以上の物件で正直あまり期待しておりませんでしたが、他社の営業の方とは違い、依頼する前からやる気を感じさせるトークで、そこまで言うのなら任せてみよう！という感じでした。
決め手は、売マンションの売買を数件成立させていたことと、マンションの内情もよく知っており、マンションの良さもよく知っていたからでした。
売値もあまり下げず、マイナスにならない額で売って頂き感謝です。
もっと早く依頼していれば、良かったと思いました。
又、機会があれば同担当者に依頼させて頂きたいです。
センターからの返答
ご回答頂き感謝致します。
私自身他社さんで半年以上ご成約に至ってないことは存じ上げており、売却のご依頼を頂いた際は、是非お力になりたいと思っておりました。
また、何かお手伝いできる事がございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。
申し分無いと思います
上司、並びにスタッフ一同様へ
今回の不動産に関しては、申し分無いと思います。
日頃の上司の教育が良いと思いました。
これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、当社川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
C様が大切にされた長年お住まいになられていたご自宅を当社にご売却を頂き、誠にありがとうございました。
責任者共々、御礼申し上げます。
当社では、今後も自社ブランドLideas(リディアス)事業を拡大して参ります。
ご家族様、ご親族様、ご友人様など、身近な方でご売却を検討中の方がおりましたら、ぜひ当社をご紹介くださいませ。
室内の内装工事が完了致しましたら、ぜひ一度ご覧になって頂ければ幸いです。
また、改めて御連絡させて頂きます。
スピーディーに対応していただけた
スピーディーに対応していただけたので満足しています。
値段の交渉は希望通りにはなりませんでしたが、誠意をもってご対応いただけたかと思います。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
これから、ご新居の建物新築工事が始まると思いますが、ご質問等ございましたら、いつでもお気軽に御連絡頂ければ幸いです。
O様のご新居にお伺いするのを楽しみにしております
強引な押し売りもなく大手の風格も感じました
全般的に非常に迅速に対応して頂けました。
土地からの取得で、注文住宅でしたが、不安がある中で私たちを適切な方向へと導いて頂さり、感謝しております。
他方、強引な押し売りもなく、大手の風格も感じ、安心してお任せすることができました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
注文住宅のお打合せにも参加させて頂き、N様のこだわりが反映されたご新居になられると思いますので、完成されるのが私も今から非常に楽しみです。
ご質問等、ございましたらお気軽に御連絡くださいませ。また、建物が完成されましたら、改めて訪問させて頂きますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。