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W様
W様 2017年5月30日

丁寧なご説明、資料などでとてもわかりやすかった

丁寧なご説明、資料などでとてもわかりやすかったと思います。
大手の不動産会社なので金額は高いところですが安心しておまかせできると思い、お願いをいたしましたが、間違いありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えに伴い、大事なご資産のご売却にあたり、弊社川崎センターへお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
元々はW様のお買換え相談から頂戴し、組立てを伺っているうちに、ご両親様、ご親族様のご売却やお住替えも連動することとなり、お住替えプロジェクトとしてお役に立てましたことを、私も大変光栄に感じさせていただいたご相談案件でございました。
W様におかれましては、先にお買換え先がお決まりになり、ご売却活動の進捗状況も大変ご不安でいらっしゃったことと思いますが、短期的な販売活動期間の中でご成約いただけましたことで、スムーズなお住替えがご実現いただけたのでは思います。
少々ご遠方へのお住替えで、なかなかこちらまでお越しになられるご機会は少ないかと思いますが、お近くにお越しになられる際は、ぜひお茶でも飲みにお立ち寄りください。
心よりお持ちしております。

お客様評価

5
I様
I様 2017年5月23日

ていねいに説明していただきました

いつも、ていねいに説明していただきました。
お見送りもエレベーターの下までしていただき、とても親切だと思いました。
家購入に対して、何もかもわからないことばかりでしたが、一つ一つ教えてアドバイスしていただき助かりました。
わかりやすい説明(書面、メール等)でした。
念願の家購入を、支えて下さって、ありがとうございました。
下見の際、別担当者さんにもお世話になりました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事にお住替えをご実現され、誠におめでとうございます。
I様にとって、初めてのマイホーム購入ということで、ご不安な点やご不明な点も多々お持ちでいらっしゃったかと思います。
少しでもその解消や払拭のお役に立てればと務めさせていただきましたが、無事にご契約~お引渡しまでお手続きいただき、I様がお喜びくださるお姿を見て、私も心より嬉しく感じましたことを覚えております。
これをご縁に、なにかまたお役に立てるご機会がございましたら、その時はよろしくお願い致します。
ご購入のご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年5月17日

頼りがいのある方でした

正直な所、東急リバブルさんについて、他社と比べてどうかはわかりません。
が、担当者さんは、非常にフットワークも軽く、丁寧で、知識も豊富で、頼りがいのある方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の、お住まいのご購入のお手伝いができ、お役に立てたことを大変光栄に思っております。お母様のご新居のお探しにつきましても、ご希望条件に合うお住まいが見つけられるよう、尽力させて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2017年5月17日

今はセカンドライフを楽しんでいます

一年前に退職を機に住み替えを考えており住みなれた家を売る、又は買い取ってくれるシステムに他にはないのではと思い、来店しました。
こちらの状況を良く聞いてくれて、その後も良く連絡をいただき”何でもお手伝いしたいので言って下さい。”と留守電にも入っていました。
その時々の私の住み替えの思いの変化にも、ていねいに応じてくれアドバイスをくれました。
いよいよ新たに住む所を見つけ、家を売る時が来たのであの担当者にお願いしようと連絡した所、その方が他店に移動になり担当者が変ったのですが、無事に家が売れるまで良く連係を取り希望していた時期までに、希望価格で売買できました。
今はセカンドライフを楽しんでいます。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大事なご資産のご売却にあたり、弊社川崎センターへお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
N様のお住替え先が少々ご遠方でお決まりになられ、空家状態でのご売却活動では、状況が気になられたり、進捗状況にご心配をお掛けしてしまったりで、せっかくのセカンドライフもお楽しみ半減になってしまうのではないかと思い、私も早期ご成約を念頭にご紹介活動・情報発信を継続的に実施させていただきました。
その結果空家になってしまってからそう時間を空けることなく購入希望者様が見つかり、ご成約いただけましたことで、N様もこれでセカンドライフをご満喫いただけると思うと私もホッとしております。
なかなかこちらにお越しになられるご機会は少ないかと思いますが、もしまたお近くにお越しになる際は、お茶でも飲みにぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2017年5月9日

色々とお世話になりました

別件での住宅ローン控除のことや、転勤による売却物件不在時の対応、他、色々とお世話になりました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
奥様が私と同郷でしたのは、親近感をお持ちさせて頂きました。
ご主人様のお仕事の関係でご実家にお帰りになるのは、まだ先になれられる旨、お伺いしておりますが、お困りのことがありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年5月8日

細かい手続きをやってくれて助かりました

担当者が細かい手続き(役所関係)をやってくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

お住替えのお役に立て、私も心より嬉しく思っております。
初めてのご購入とお聞きし、分からない点やご不安な点も多々あったかと思いますが、偶然にも私がY様と同い年だったということもあり、より気持ちが入っていたことを思い出します。
日々大変お忙しいと伺って、私にできることがあればと思ってお手伝いさせていただきましたが、お喜びいただけて良かったです。
ぜひこれをご縁に今後ともよろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

3
K様
K様 2017年4月26日

相談ができると良い

譲渡所得の相談ができると良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事にお買換えをご実現され、誠におめでとうございます。
先行購入によるお買換えでいらっしゃったため、限られた期間内でのご売却を完結しなければならないということに注力し過ぎ、K様のご指摘通り、資金計画的な面でのご不安点に私自身が気付けずに、大変申し訳なく感じております。
『お客様のいろいろな側面に目を向け、それに気付き、ご不安やご心配を払拭して差し上げる』ということを、あらためて勉強させていただきました。
また弊社(私)にチャンスを頂戴できる機会がございましたら、必ずや成長した姿でお手伝いさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年4月14日

気がねなくうかがえたのでとても安心しました

購入時より担当者様には大変お世話になりました。最初から最後まできちんと説明して頂き、少しでも不明な点があれば気がねなくうかがえたのでとても安心しました。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様とは、今回で2回目のお取引でした。
お忙しい方でしたので、連絡を取る時は、お電話、メールで連絡をして欲しいとの事でしたが、
出来るだけ訪問させて頂いてご説明するよう心掛けておりました。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、
宜しくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月6日

親切、丁寧でとても良かったです

親切、丁寧でとても良かったです。本当に感謝の一言です。担当者様には感謝しております。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様から売却のご依頼を承る際にご自宅へ伺わせていただいた時、K様のお人柄やお気遣いに感動してしまい、『これは絶対にお役に立ちたい!』と気合いを入れたことが、すごく記憶に残っております。
お客様からの急なご内覧希望にも快く応諾くださり、結果的には近くにお住まいのご家族様とご契約いただき、K様にもお喜びいただけた姿を見て、私もお役に立てて良かったと、心より感じております次第です。
少々離れたところへお住替えされたK様。
こちらにお越しになる機会がありましたら、ぜひお寄りください。

H様
H様 2017年4月5日

やり取りもとてもスムーズでした

販売活動に関して、こちらの細かい要望にも応えて下さり、やり取りもとてもスムーズでした。売却をとても早く決めていただいて、とても満足しております。
担当者の方はもちろん何人か今回の販売依頼をするにあたりお話をさせていただきましたが、どの方もとても対応に満足しています。
東急の方は能力、質が高いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル川崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
販売活動中にはご案内時いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、早期ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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