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ご配慮を頂き大変お世話になりました
ご配慮を頂き大変お世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は誠にありがとうございました。
以前ご購入いただいた際にもよくしてくださいましてありがとうございました。
無事に契約が出来ましたのもK様のお力添えあっての事です。
今後ともよろしくお願いします。
しっかりとした接客態度、とても感じが良かったです
東急リバブル担当者Ａさんへ。
家の売却での終始に渡りしっかりとした接客態度、とても感じが良かったです。
東急リバブルの社員として、業務の進め方の上手な方だな！と思いました。
大きな金額の動く売却の為不安がありましたが、素人の私に「大丈夫です！お任せ下さい」との言葉、心強く感じました。
担当者Ａさんに任せよう、助けてもらおうと思い信用しました。
本当にありがとうございました。
元々、ポスト投函されたチラシからの相談で、リバブルとのおつきあいは川崎センターの担当者Ｂさんに相談からの担当者Ｃさん担当者Ａさんへの変更、引継ぎ。
再相談からの売却になり、短時間での決定でした。
全て満足です。
スムーズに事が運びました。
担当者Ａさん、担当者Ｂさん、担当者Ｃさん、ありがとうございました。
お仕事頑張って下さい！！
感謝します。
センターからの返答
H様、この度は、川崎センターのご利用ありがとうございました。
いつも快くお電話、メールにてご連絡いただきましたこと、ご契約も買主様が喜んでいただけるようなお気遣いをいただきましたこと今でも記憶に残っております。
H様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談などお力になることが事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
H様にご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
とても感じも良く、頼りになる担当さんでした
今回は、２度目のおつき合いでした。
以前同様、担当者さんは親切で丁寧な対応でした。
不動産の取り引きに無知な私にもわかり易く説明してくださり、手続きがスムーズに出来ました。
お若い方なのにとても感じも良く、頼りになる担当さんでした。
お世話になりました。
感謝しています。
センターからの返答
Ｍ様
今回、2度目のお取引ですが、私にお声掛け下さり、大変うれしく思っております。
誠にありがとうございます。
1週間でのご成約に結び付いたのも、Ｍ様のご尽力があったからこそでございます。
今後も、頼りとなれる存在でありたいと思っておりますので、
引き続き、宜しくお願い致します。
不備の指摘をしなければならないのは、、、
正直、建売というか家の購入が初めてなので比較対象が無いです。
知識なき一般人の人間からすれば、プロが設計して建ててくれた家の購入なので、信じ切ってました。
特に一緒に建てる別棟との狭い間隔から、想定される生活排気、給湯器の位置の問題があり、また出来上がった外壁が傷だらけでした。
隣の住人もビックリしていました、、、。
外壁修正含め対応頂けたことも多かったのですが（引き渡し後、在宅勤務中に作業をするようでどうすれば良いか、悩み中)、そもそも、こういった不備の指摘をしなければならないのは、、、と思いました。
所詮建売ではなく、建売だからのメリットを伸ばせたら良いのでは無いでしょうか。
センターからの返答
A様、この度はお住み替えのお手伝いを賜りまして誠にありがとうございます。
せっかくの取引でしたが、建築会社の建築や設計など私どもにもわからない事ではございますが、ご指導をいただく事が多く申し訳なく存じます。
今後にはなってしまいますが、この度の教訓を生かして、よい取引が出来るように努めてまいりたいと存じます。
この度はありがとうございました。
家族一同大変感謝しております
熱心さ、問い合わせに対するレスポンスの良さ、非常に良かったです。
不動産の売買をする機会は早々にはありませんが、何かございましたらまたお声がけさせて頂けたらと思います。
この度は、家族一同大変感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル川崎センターに売却活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のもと、販売活動からご決済までスムーズに進める事ができました。
また何かありましたら、お気軽にご連絡ください。お待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
心より感謝しております
自宅を売るにあたり、不動産屋の中で東急リバブルを選びました。
物件に近い不動産屋さんだったからです。
後からわかった事は、テレビのＣＭでずい分宣伝をしてたんですね。
大きな不動産屋さんだったとは思わなかった。
ここなら安心と思いました。
そして、担当者さんは言葉づかいもとても丁寧で、態度もよく、礼儀正しく、大へん安心しました。
安心して、まかせられました。
大へんお世話になった事、心より感謝しております。
本当にありがとうございました。
お礼を一言申し上げました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
ご決済までお時間を要してしまい、ご心配をおかけしてしまいましたが、無事にお引き渡しを迎えることができまして大変うれしく思います。
いつも快くお電話にもご対応いただきまして、本当にありがとうございました。
Ｋ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができまして大変うれしく思っております。
又何かご相談やお力になれることがございましたら是非ご連絡をいただけましたら幸いです。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
リフォームに関してだけは不安や不満が多々残った
今まで賃貸物件や社宅住まいだったこともあり、何もかもが初めての事でしたので不安と緊張が常にありましたが、無知な私達にも分かりやすく説明して下さり、始めから最後まで信頼してお任せする事ができました。
ありがとうございました。
ただ、リフォームするにあたり提携のリフォーム会社を紹介いただいて、素人考えで提携のリフォーム会社さんであれば安心してお任せできると思ってお願いしたのですが、リフォームに関してだけは不安や不満が多々残ってしまい、残念な形になってしまいました。
説明や提案がない、連絡がうまく取れないなど、不安になる要素が多かったので・・・。
センターからの返答
S様、この度はル川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご紹介させて頂きましたリフォーム会社の対応でご不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
私どもでもリフォーム会社とのやり取りがスムーズにいくように注意を払うべきでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、心よりお詫び申し上げます。
リフォームのことに関しても、今後は、何かご不安な事やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
明るい接客に感心
明るい接客に感心。
センターからの返答
K様、この度は当社にお任せ頂き誠に有難うございます。
役所へ提出する書類が数多くございましたが、K様と共有者様のご協力により無事お引渡しまで進めることができました。
また何かございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
詳しく説明してくれて、心から感謝します
担当者へ
配慮してくれてありがとうございます。
詳しく説明してくれて、心から感謝します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、また、そのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
ご契約からご決済に向けての説明にご納得いただけたとのことで、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただけて幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
家を購入した人の負担と思います
家と家との境界線の問題ですが、購入した当時図面や契約証等々を証としてもらっているので問題はないと思っていました。
しかし2ヶ所見あたらないとのことで、当時の建設会社との話し合いで、せっぱんで境界線の印を付けました。
新しく定められた法律とはいえ、家を購入した人の負担と思います。
他にも古い家（築15年以上経過している家）も多々あると思います。
今後も考えるべき問題だと思います。
センターからの返答
Ｉ様、弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
販売活動中及び、ご契約後に何度もご自宅に訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
特に境界の件につきましては、ご一緒に隣地の方へご訪問とご確認を頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご相談事がございましたら、ご連絡いただけると幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。