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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月16日

銀行での手続きも問題なく進みました

とても丁寧に対応して頂き、とても安心できました。
少しわかりにくかったのが、キャッシュレスサービスの流れでした。
しかし、こちらの疑問点を申し上げると、最後にはわかりやすい紙の資料となって、銀行での手続きも問題なく進みました。
ありがとうございました。
今後もご相談できるとのこと、とても心強く感じております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお住み替えのお手伝いを頂きまして誠にありがとうございます。
人生にこれだけ大きなイベントはそうそうないものと思います。
緊張と不安をお持ちだったかと存じますが東急リバブルを信じて下さってありがとうございました。
これからも何かございましたらお気軽にお申しつけ下さい。宜しくお願いします。

N様
N様 2023年7月7日

早期売却できたのでよかったと考えている

今回は早期売却ができたので判断材料が少ないですが、少ない経験の中では早期売却できたのでよかったと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
早期のご売却が出来て安心しています。
引き続きどうぞ宜しくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月30日

サポートしていただけて嬉しく思います

定年退職を機に一人暮らしの親と実家にて同居する理由から、住まいのマンションの売却をお願いしました。
ほぼ同時期に数社に査定をお願いしました。
正直、他社には東急リバブル様よりも高く提示していただいたところもありましたが、ご担当者様の愛社精神、上司や先輩へのリスペクト心、とりかかりからの仕事の迅速さ等、どれもがまぶしくうつり、それが安心感にかわることとなり、お願いさせていただきました。
人生の転機に、とても良いご縁でサポートしていただけて嬉しく思います。
またミーハーだった事もあり、岡田准一くんのCMも少なからず決め手のプラスになっていたと思います(苦笑)。
『お客様より考えろ』の通り、とても考えて下さったと思っています。
売却するにあたり少し面倒な私共の事由があったのですが、細かく調べて伝えてくださり、成約まで本当にしすぎる(笑)位の寄り添いがあり、とても満足致しております。
またのご縁がございましたら、是非ともお力添えいただきたく存じます。
この度は、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、大変お世話になりました。
初めてお会いさせていただいた日から、必ずT様のお力になりたいという強い思いでお手伝いさせていただきました。
星の数ほど不動産営業マンがいる中で、私をお選びいただいたことに大変感謝申し上げます。
たくさんお褒めの言葉もいただけて、嬉しく思います。
なによりT様のご協力により、お引渡しまで無事に終了いたしました。
今後は、遠くなるため、とても寂しい気持ちでございます。
私は引き続き全力で頑張りますので、何かございましたらサポートさせていただけますと幸いです。
改めまして、この度は本当にお世話になりました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年6月26日

説明も丁寧で良かったです

説明も丁寧で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私の至らない部分もあったかと思いますが、無事お引き渡しを迎えることができ、大変嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メール、時には当社に必要書類を届けてくださり、誠にありがとうございました。
K様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができ、大変嬉しく思っております。
今後も何かご相談等お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
私共々、今後とも当社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2023年6月24日

お話とても参考になりました

最初からとても迅速、かつ丁寧にご対応頂きました。
周辺の情報にも詳しく、売却も控えているため、お話とても参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお仕事でお忙しい中ありがとうございました。
S様のご希望に合う物件でご成約でき安心しました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2023年6月22日

全ての面でとても満足でした

自分のニーズに合わせた連絡頻度と不動産提案、全ての面でとても満足でした。
他社と比較しても、こちらの話をよく聞いて頂き、見当はずれな提案をしないので、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はお住まいのご購入に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。
家族のお住まい探しにあたり、サポートが出来ていた様なら本当に良かったです。
お父様お母さまにもサポート頂きこれからも幸せな生活をお送りいただけたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月10日

手際よさに感心しました

他社の査定があまりにも低かったのでネットで査定申請をしたら、リバブルさんが翌日、希望の金額で買い取ってくれる業者さんを見つけてくださり契約に至りました。
あまりの手際よさに感心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お取引が終えたこと、お取引のお手伝いができましたこと、心よりうれしく思っております。
ご相談から、ご契約まで非常にタイトなスケジュールの中で、無事にお取引ができたのは、Y様のご協力があってこそできたことだと思います。
今回いただいた言葉を胸に、今後とも精進して参ります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月30日

準備から完了までスムーズであったことが良かった

当方の希望を確りと把握して頂き、別の方が担当になっても情報が連携されており、準備から完了までスムーズであったことが良かったところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川崎センターに売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
K様より、まずお住み替え先の賃貸マンションを確定されたいとのご希望を頂き、当社の賃貸部門と連動してご提案させて頂きました。
販売開始後、当センターの他の営業が担当している買主様よりお申込みを頂き、約2週間でのご成約となりました。
K様のご協力があってこその早期成約でございました。重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年5月29日

ほぼ満額に近い買主様を見つけてくださった

いたずらに減額せず、ほぼ満額に近い買主様を見つけてくださった点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、当社にて売却してくださり、誠にありがとうございました。
F様がご満足頂けるお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後も、なにかお困り事がございましたら、お申し付け頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
T様
T様 2023年5月27日

いろいろややこしい取引の中で非常にありがたかった

不動産流通情報システムに載る前の情報を迅速に提案いただけ、それが購入に繋がったのが本当に大きかった。
準大手の他社で1年半ほどかけて物件が見つからなかったのが、こちらでは訪問したその日に、最終的に購入に至る物件の提案をいただけた。
また、購入に当たっても、つなぎ融資などの活用で、当初想定よりもコストを下げることが出来た。
このあたりは大手ならではのサービスだと感じた。
ご担当者も、こちらの無理な相談などにも上長の方も含めてご対応いただくなど、いろいろややこしい取引の中で非常にありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のスピード感のある行動で今回の売買が出来たと思っています。
お引渡し後でご不明点ありましたらお気軽にご連絡下さい。
この度はありがとうございました。

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