レスポンスが速く回答も明瞭なのでそこは終始好印象
今回のお取引では、東急リバブルさん、そしてご担当者さんに大変お世話になりましたこと、まずは御礼申し上げます。
はじめの査定依頼から、最終の引渡しまで、約一年お付き合い頂きました。
契約成立後、特異な事態に見舞れましたが、おかげ様でベストなクロージングを迎えられました。
担当者さんはとにかくレスポンスが速く、回答も明瞭なので、そこは終始好印象でした。
また、社内の決裁応諾が必要な時、数日待って下さいと言われたものの、当日中にＯＫの回答を頂いたりもしました。
担当者としての力量、つまり社内調整力とか上司からの信頼もあるのでしょうし、組織としての意思決定も迅速なのかなと感心しました。
買主がキャンセルを申し出た時は、手回しが良すぎるほど早く、次の買主を見つけてきてくれました。
ただ、こちらはキャンセル条件に異議があり、弁護士に相談したりしていましたが、その間はこちらを急かすことなく待ちながら、次の買主との商談が流れないようキープし続けてくれました。
結果的に当初の契約は円満キャンセルし、3月中旬に次の買主と契約が成立できました。
引渡し日には、世の中はコロナ騒動で一変していたので、３月に成約を済ませておいて良かったと心底思いました。
突発事態もあり、大変御迷惑をおかけしましたが、ベストなご対応をありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
微力ながらI様の大切な不動産売却のお力になることができ大変嬉しく思います。
ご契約成立後特異な事項に見舞われ大変だったかと思います。
その中で私共がご協力できるところは代替えのご提案ですので早急なご対応をさせて頂きました。
その結果I様にご満足いただき大変嬉しく思います。
また、不動産の事でお困りごとがございましたら是非、私までご相談を頂ければ幸いです。
その際はI様のお力になれますよう最大限の営業提案をさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。