表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
メリットとデメリットなどの一覧表を作成いただいた
わざわざ、リバブルさん、業者さん、個人が購入した時のメリットとデメリットなどの一覧表を作成いただいた。
なによりも、持ち主だった父が亡くなった時はまだ母がそこに住んでいてすぐに売却予定などなかったのに、マンションの地価などわざわざ調べた上でご相談いただきました。
本当に誠実にご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただきましてありがとうございました。
一度お取引をさせて頂いたC様に再度お声掛けを頂き、お喜び頂くことが出来ました事、営業冥利に尽きます。
また何かございましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
ストレスなく最適解を選び進んでいけた
「必要以上に時間を取られたな」と感じる事がありませんでした。
家の購入は初めてでしたが、結果的には担当者様から一番にご提案いただいた物件を購入させていただきました。
その物件は私達のライフスタイルに最も合っていましたので、とても満足しています。
事前準備、事前情報や知識、全体的なスケジュール感の共有、スピード感がありながら慎重になる所ではしっかり時間を使うような誘導をしていただきました。
事務的すぎる事もなく、また馴れ馴れしくもなく、常に適度な距離感を保ちながらストレスなく最適解を選び進んでいけたと感じます。
悪かった点はありません。
オフィスは清潔感があり広々していて、静かでとても話しやすかったです。
キッズスペースがあったのも良かったですし、ご担当者様は私達の子供にも丁寧に接していただけました。
ご担当者様には直接お伝え致しましたが、私達の周りで不動産関連の案件があれば、一番にご担当者様にご相談させていただきたいと思っています。
今回は良いお取引きをありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社東急リバブルをご利用頂きまことにありがとうございます。
K様とは、当社へご来店頂き、物件のご紹介をさせて頂いたところから始まりました。
お気に召す物件が見つかってから、お引渡しまでスムーズに進めることが出来ましたが、これはK様のご協力があってこそでした。ありがとうございました。
K様からお褒めのお言葉と今後もご相談したいと思って頂けたこと大変光栄に思います。
この度のお取引は終わりましたが、今後もK様はもちろん、K様の身近な方々のお力にもなれればと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
連絡頻度や説明の内容等は完璧でした
人当たりもよく、連絡頻度や説明の内容等は完璧でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして、嬉しい限りです。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
細かく対応して頂きました
細かく対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂き、また、お忙しい中、アンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
K様には、遠方の中、私の急なご協力にも快くご対応を頂きありがとうございます。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
本当に助かりました
担当者様と上司様には、初めてのマンション売却に関して金額だけでは無く、売却の仕方に関して助言を頂き本当に助かりました。
他社より真摯に対応してくれました。
貴社の若い営業の方は明るく、好感が持てる方が多い印象です。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき大変光栄に思います。
売却をお手伝いするうえで、Ｍ様が何事も早急にご対応いただいたおかげで問題なく円滑にお取引を進めることができました。
また何か不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。
改めまして、ありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
気配りがあった
スピード感、柔軟性、気配り。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂きましてありがとうございました。
Z様とは、お取引で長いお付き合いですが、ご購入のお手伝いが出来て私自身も非常に嬉しく感じます。
いつも丁寧にご対応を頂きありがとうございました。
また、何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡を頂戴出来ればと思います。
細かに説明していただき満足しております
約半年間の長期期間、各種手続や書類等を色々と細かに説明していただき、満足しております。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
皆様のご協力も頂き、ご契約からお引渡しまでスムーズなお取引をさせていただくことが出来ました。感謝申し上げます。
また、ご縁がございましたらお声がけいただければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
親近感がある接客で安心して土地を購入できました
顧客のニーズをくみ取りつつ親近感がある接客で、安心して土地を購入できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社よりをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ハウスメーカーとの打合せを含めて大きな問題もなく取引を完了させることができたのはM様のおかげだと感じております。
また今後ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
途中で異動をさせた対応に不満が残りました
査定時に中堅社員の方と業務経験が浅い社員の方で２人で見えられて、とても丁寧に対応いただきました。
移住先の情報なども親切に提供頂いて、『この方たちなら任せられる』と思いお願いしたのですが、販売活動中に中堅社員の方が異動になり、業務経験が浅い社員の方だけになりました。
その後はとても頑張ってくれていましたが、やはり中堅社員の方がいたからこそお願いしたところもあったので、短期間の販売活動の途中で異動をさせた対応に不満が残りました。
センターからの返答
この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売活動の途中で担当者が異動となり、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
無事にお取引が完了できたのも、U様のご協力があってこそだと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スムーズに売却することが出来良かった
初めての大きな取引でしたので不安もありましたが、担当者さんにとても親切に対応していただきました。
スムーズに売却することが出来、良かったと思います。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力・ご理解があったからこそのお取引だったと回顧しております。
また、遠方から何度も足をお運びいただき、誠にありがとうございます。
引き続き、M様のお役に立てるよう努めてまいりますので、不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。