表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何も問題ありません
何も問題ありません。
また機会がございましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、再度、弊社に投資用不動産のご購入のご依頼頂きまして誠に有難うございました。
迅速にご対応頂いたおかげで無事にご決済まで完了する事が出来ました。
引続きご相談事ございましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
信頼における担当者ですべて良かった
信頼における担当者で、すべて良かったです。
センターからの返答
この度、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、しっかりとお取引ができるよう努めてまいります。
引き続き、不動産のことでご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧かつ円滑にすすみ良かった
必要な情報を的確に教えて頂き、また契約に至るまでも丁寧かつ円滑にすすみ、良かったです。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様とオンラインや、対面、様々な方法で打合せしたこと印象に残っております。
私も、無事にお取引が完了しまして、ほっとしております。
引き続き、不動産のことで何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
希望も最大限に考慮頂きながら迅速に進めて頂いた
こちらの希望も最大限に考慮頂きながら迅速に進めて頂き、大変感謝いたしております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お喜び頂き、大変嬉しく思っております。
お取引がスムーズに進みましたのも、K様のご協力があってこそでございます。
改めまして、御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
今後とも、何かお困り事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
丁寧に親切にご対応して頂きありがとうございました
丁寧に親切にご対応して頂きありがとうございました。
とても満足しております。
またご縁がありましたら、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
Y様には、ご心配をおかけした点もありましたが、無事にお取引を完了することが出来、うれしく思います。
これもひとえに、Y様にスピーディーにご対応を頂きましたお陰だと理解しております。
深く感謝いたします。
今後とも不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
完璧な対応でした
完璧な対応でした。
センターからの返答
この度は、お買い替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからお引渡まで長い道のりでしたが、無事にN様のお買い替えが完了し、大変嬉しく思います。
今後も、N様およびご家族・お知り合いで不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
ご尽力に感謝しております
連絡・対応が遅い、又は無い。
売主からの引渡設備に義務違反があったが、適切に対処してもらえなかった。
今度の物件売却・購入は、貴社の別々のセンターに依頼することになりました。
売却に関しては、契約から代金決済、物件引渡しまでスムーズに行なわれ、担当者のご尽力に感謝しております。
他方、購入に関しての評価は、ほぼゼロです。
この違い何なんでしょうか。
売主重視の姿勢でしょうか。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
引渡し時点で残していくはずのカーテンがなく、新たにご用意させていただく手配等でご不快な思いをさせてしまったことにつきまして改めてお詫びを申し上げます。
私自身の不足していたところを振り返るとともに、いただきました御言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
改めまして、この度は有り難うございました。
もっとこまめに丁寧に対応して欲しかった
初めてのことばかりで、分からないことが多々ありました。
パンフレットに書いてあることだとしても、その通りに進まないことも当然あります。
全体で今どのくらい進んでいるのか、いつまでに何をすべきか、スケジュール通りにならないとどうなるかなどを、もっとこまめに丁寧に対応して欲しかった。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
また、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はまず全体的なスケジュールをご理解していただき、現状の進捗具合を随時お客様にもご理解いただけるよう努めてまいります。
また、お知り合いの方で不動産に関するお悩みのある方がいらしたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後とも よろしくお願いいたします。
期待していた通りの満足いく対応でした
期待していた通りの満足いく対応でした。
センターからの返答
この度は、Ｍ様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
いくつかご内覧いただいた後、お客様にとって最善の物件をお選びいただけたこと、とても嬉しく思っております。
お困りごと等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、お知り合いの方で不動産に関するお悩みのある方がいらしたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後とも よろしくお願いいたします。
いろいろな側面で頼りになりました
いつも丁寧な説明をしていただき、こちらの気持ちもわかってくださり、そしていろいろな側面で頼りになりました。
まだこれからもお世話になるので、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにて、ご自宅のご売却、ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お客様からの急なご案内希望にも、N様に最大限のご協力をいただき、最終的にご満足いただけるご条件でご成約いただけましたこと、改めてお礼申し上げます。
お買換え先についても、とても素敵なお住まいへお引越しいただけ、嬉しく感じております。
引き続き、ご売却の決済、お引渡しまで、スムーズに滞りなく進めてまいります。
もし、お知り合いの方で不動産に関するお悩みのある方がいらしたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。