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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
D様
D様 2022年4月4日

購入後のケアが良いと感じました

購入後のケアが良いと感じました。
解体やハウスメーカーのご担当者様のご紹介など、サービスが良かったです。
将来、不動産売買に関わる事がまたありましたら、御社に相談してみたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、様々なお手続きにご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
合わせてD様のご購入のサポートができたこと非常に嬉しく思っております。
スムーズにご契約からご決済まで行うことができたのも、D様のご協力のお陰でございます。
誠に有難うございました。
今後、お力になれることございましたら全力でサポートさせていただきますのでお気軽にご相談ください。

K様
K様 2022年4月3日

唯一無二の物件とのご縁を繋いで頂きました

唯一無二の物件とのご縁を繋いで頂きました。
遠方にもかかわらず、リフォームのための内見にも度々快く対応頂きました。
大変お世話になりました。
有難うございました。
担当者様のこれからの益々のご活躍とご健康、ご多幸を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様がご満足いただけるお取引となり大変うれしく思います。
契約からリフォームのお打ち合わせ、お引き渡しと、かなりタイトなスケジュールにはなりましたがK様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
ご協力いただきまして本当にありがとうございました。
またなにか、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

4
H様
H様 2022年3月21日

担当と時間をあわせるのが大変でした

担当者はよくやってくれました。
ただ間に二つの不動産会社が入っていたため、余計な労力がかかっている印象でした。
購入後の新たな電気、水道、インターネットの手配に関しては、問い合わせ先等の連絡先を一応、指示したコピーなどがあると安心します。
会社は新しく清潔な感じでしたが、受付の電話で呼び出すタイプで、評価ができない。
コロナで銀行等も動きが遅くて、大変でしたし、担当と時間をあわせるのが大変でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引いただき、また、お任せいただきまして誠にありがとうございました。
H様の物件探しを微力ながらお手伝いでき、お役に立てましたこと大変光栄でございます。
H様にご協力いただき、二人三脚で進めていけたことが、スムーズにお取引がまとまった要因だと考えております。
また何かお困りのことがございましたら、ぜひ吉祥寺センターにご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月14日

今後の不動産売買時にもぜひお願いしようと思います

当方の希望をよく聞いていただき、それに対する的確な物件をスピーディーに紹介いただきました。
今後の不動産売買時にも、ぜひお願いしようと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお嬢様の大切なお住まい探しに当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから毎週のようにご家族皆様でご見学いただき、検討を重ねながら一番良い物件を選べたのではないかと感じております。
またの機会がございましたら是非お声がけください。

K様
K様 2022年3月3日

大変親切で丁寧に対応して下さいました

担当者さんは、大変親切で丁寧に対応して下さいました。
どんな些細な事にもすぐに親身になって考えてくださり、信頼してお任せできました。
感謝しております。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しこれからの仕事の励みになります。
今回は、ご自宅の売却、ご実家のご売却につづき、ご自宅の購入までお手伝いすることができ、誠に嬉しい限りです。
引続き、何なりとご相談くださいませ。
これからもお褒め頂いた言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月2日

安心感がありました

こちらの入居希望時期が、問い合わせのタイミングから約半年しかない状況で、短期間にスピーディーに対応いただき感謝しています。
購入希望価格や住環境など、希望に沿う物件を紹介いただき、契約・購入までスムーズでした。
不安な点についても質問をしてからすぐに返事をいただき、安心感がありました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
数年前にご自宅を購入頂き、それからのお付き合いの中、お声がけ頂きありがとうございました。
お時間の無い中で、タイミングよく現状お住まいの近くに、ご希望にあう物件をご紹介できたこと、うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸甚です。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年2月17日

誠実な対応に好感が持てました

誠実な対応に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様のご自宅のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
何かお気づきの点やご要望等ございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

U様
U様 2022年2月10日

顧客の立場にたった営業スタイルがよかった

自社の売り込みではなく、顧客の立場にたった営業スタイルがよかった。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いする事ができたこと、大変光栄に感じております。
ご契約からお引き渡しまでの時間の無い中で、必要書類の取得等、U様に迅速にご対応頂けたため、スムーズな取引が出来たこと、心より感謝申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
L様
L様 2022年2月2日

この担当者様と出会えて本当によかった

この度はお陰様で、とても安心できる良い取引ができました。
初めての住宅購入と言う大きい買い物にあたり、担当者様から不安や心配が解消できる手厚いサポートをいただきまして、非常に満足でした。
ご面談や取引の際にも、納得できるご説明と共に細かい部分までお気遣いいただき、「この担当者様と出会えて本当によかった」と思う瞬間が短い間でもたくさんありました。
取引完了後にも、「これからの付き合いなので何かございましたらすぐご連絡ください」と仰って頂き、心強かったです。
またの機会がございましたら、ぜひお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私共東急リバブルにてご自宅ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、とても有難く励みになるお言葉を沢山いただきまして、誠にありがとうございます。
L様に何度もお時間をいただき、またスピーディーにご対応いただきましたこともあり、L様と売主様共にご満足いただけるご契約となりましたことをお礼申し上げます。
先日、決済・お引渡しを終え、お取引自体は完了しておりますが、これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
何かお気づきの点やご要望等がございましたら、ぜひお声掛けをお待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2022年2月2日

的確な対応で満足しました

今回は自宅売却と住み替えマンション購入を平行して進めましたが、担当者さまの的確な対応で満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様の不動産のお買い換えに微力ながらサポートできたことを嬉しく思います。
まだ、売却のお手続きが残っておりますので、引き続き滞りなく進めさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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