表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親身になって頂き感謝しかありません
実家の相続税のために自宅マンションを売却しようと思っていた時、たまたまポストに東急リバブルと他社Z社とその他のチラシが入っていました。
友人から、東急リバブルさんは信頼できると聞き、何のコネもないままチラシの電話番号に『マンションの査定』を申し込みました。
「それをきっかけにしつこく電話がかかったりするのは困る」とお話ししたところ、約束を守って下さいました。
相当日が経過してから「その後いかがですか」程度のお電話を頂き、そのタイミングの良さとこちらの希望をきいて下さった誠意に、東急リバブル様におまかせしようと心が決まりました。
不動産を売るのは不安でしたが、本当に親身になって頂き感謝しかありません。
決済前に担当者さんが異動になりましたが、副センター長と共に引き渡しまで、吉祥寺センター在職中と同じ様に連絡頂きました。
きっかけは、自宅ポストに入っていたチラシでしたが、大満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき心より感謝申し上げます。
ご決済までいろいろなことがありましたが、無事にお取引が完了できたこと、大変うれしく感じています。
ご契約まで少しタイトなスケジュールではありましたが、書類のご準備等迅速にご協力をいただけたことでスムーズに進めることができました。
異動はしてしまいましたが、ご相談事等がございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
悪い点を探す気にならないくらいの安心感でした
悪い点を探す気にならないくらいの安心感、満足しています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、身に余るお言葉も誠にありがとうございます。
Y様から頂いたお言葉を励みにし、更に精進してまいります。
今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます。
接客とチームワークは見事でした
お問合せから成約決済まで、ややこしい案件にも拘わらず、気持ちよく完了出来ました。
評点は満点です。
担当者A様、担当者B様、担当者C様、皆様の接客とチームワークは見事でした。
東急リバブルの社風・文化を感じました。
日本が衰退していく中、皆様に日本の希望を見る思いがしました。
皆様と会社の発展を祈念致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動を開始するにあたり、O様には快く対応して頂いて大変感謝しております。
誠にありがとうございました。
今後も不動産でお困りごとがある際は、お気軽にご相談下さいませ。
安心感があり、すべてお任せすることができました
大手不動産会社の安心感があり、すべてお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
最初、当社買取の話から始まり、I様へは諸々沢山の事をいつも快くご対応頂きありがとうございました。
お陰様で無事に決済、引渡まで終えることができ、私自身安心しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
他社よりも簡潔に素早い対応
他社よりも簡潔に素早い対応。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のお取引をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある会社のなかで、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
A様のご協力のおかげで、お引渡までスムーズにお手続きを進めることができました。
今後、不動産に関するお悩み事・ご相談事がございましたら、ぜひともお声掛けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
いつも寄り添って頂き、誠実に対応してくださった
こちらの諸事情にいつも寄り添って頂き、誠実に対応してくださったと感じています。
腑に落ちない事などを訴えても冷静に説明頂き、溜飲を下げる事が出来ました。
決済引き渡し時まで、おおげさな言い方になるかもしれませんが「運命共同体」くらいに思えておりましたので、売却が中々進まなかった時、他数社から魅力あるアプローチを受けても心揺らぐことは全くありませんでした。
担当者との連絡や確認事項をLINEでやり取り出来たのは、とても便利が良かったです。
内容がわかりやすく、見やすくまとめられていて、大変助かりました。
このたびは大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
S様とお話をする度に、ご所有不動産に様々な思い出があることが伝わってまいりまして、お引渡までお手伝いをすることができたことを光栄に思います。
今後、不動産に関するご相談事やお悩み事等ございましたら、ぜひともお声掛けいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
社員の方も優しくしっかりしていると思いました
担当者A様の敏速な対応、担当者B様の安心な対応、副センター長のお人柄もとても良く、社員の方も優しくしっかりしていると思いました。
何社か査定をしましたが、他の会社とは比べ物にならないです。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度はS様の大切なご所有不動産のお取引をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事滞りなく、ご決済・お引渡しまで終えることが出来ました。
S様より喜びのお声を頂き、私共も心から嬉しく感じており御礼申し上げます。
今後、不動産に関する内容でご相談ごとやお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
常に丁寧にご対応いただき、大変感謝しております
複数回お世話になっておりますが、常に丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度はご新居のお住み替えからご自宅の売却まで一貫してお任せいただき誠にありがとうございます。
お申し込みまで少しお時間がかかってしまい、ご心配をおかけする時期もあったかと思いますが、二人三脚で乗り越えられたと考えております。
また、K様にはご友人も紹介いただくなど大変お世話になりました。
数年に渡り多くの取引でお付き合いできた事、大変うれしく思います。
また何かの機会に私の事を思い出していただきお声がけいただけたら幸いです。
頑張っている姿が良かった
担当者のイメージ、経験が年数的には浅いと思いましたが、頑張っている姿が良かった。
良く勉強していると感じました。
マンションを買う事があっても、売る事がなかったので勉強になりました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで、無事滞りなく、ご決済まで終えることができました。
仕事への姿勢をお褒めいただき、心から嬉しく感じており御礼申し上げます。
このようなお言葉の一つひとつが私の仕事へのやりがいや、頑張ろうという気持ちに繋がっています。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます
誠実で、物腰柔らかな対応が素晴らしかった
誠実で、物腰柔らかな対応が素晴らしかった。
センターからの返答
この度はN様の大切なご所有不動産のお取引をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
昨年に続き2度目のお手伝いとなりましたが、お会いした際にN様のお話をお伺いするのが毎回楽しみでございました。
N様の広い見識による豊富な話題に勉強になる事ばかりで、自身の今後の仕事にも良い影響をいただけました。
またの機会がございましたら是非ご用命くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。