表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
話を適正にまとめてくださった
関係がよくない親族の間に入っていただき、話を適正にまとめてくださったこと、感謝しております。
ご連絡や説明も丁寧にしていただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
悪い点はなかったです。
センターからの返答
この度は多くの不動産仲介会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご売却活動に入るまでに様々な場面がありましたが、二人三脚で乗り越えていけたと感じております。
ご契約からお引き渡しまでの手続きなど、色々とお手数をおかけすることも多かったことかと存じますが、K様には迅速にご対応いただきまして、大変感謝しております。
また、不動産に関するお悩み事がありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
とても心強かった
色々な事がありましたが、担当者さんのご協力や支援なしでは実現できなかったと思います。
壁を一つ一つ一緒に乗り越えていく事ができて、とても心強かったです。
心から感謝しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでに色々なことがございましたが、Ｎ様にご協力いただき何とか無事にお取引を終えることが出来ました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
ベストなご縁をいただき、心から感謝しています
私の場合、この物件を売って別の物件を買う、という買い替えで、並行で進めていただきました。
両方タイミングもばっちり合って、売る方も買う方もベストなご縁をいただき、心から感謝しています。
経過中の色々な問題も一緒に解決に向けて心から対応していただき、本当にどうもありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお声がけ頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお手伝いが出来た事、お褒め頂いたこと、大変うれしく思っております。
Ｎ様が不動産についての対応を第一にお考えいただけた事で進めることの出来たお買換えだと考えております。
引き続きのお付き合いをお願い致します。
とても助かりました
丁寧な接客と要点をまとめた報告、連絡がとても助かりました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂きありがとうございました。
T様のご協力もあり、ご契約・ご決済とスムーズに行う事が出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
おかげさまで穏やかに暮らせております
資金がなかったので自宅売却が必要でした。
築年数の古い平屋の建物に長い間暮らしてきて、現在主流の設備にも疎い状態。
「高齢者のひとり暮らしに適した部屋」といっても、具体的に選ぶにはあまりに知識が乏しい中で、いくつか物件を案内紹介していただきました。
リフォームが済んでおり、築年数は別としてどちらもきれいな部屋でしたが、見学開始当初から「こちらの部屋が一番のおすすめ」と説明を受けていたところに現在住んでおります。
最初は自分には“ぜいたくすぎる”とか現状とかけ離れすぎているように感じられて興味が持てませんでしたが、いくつか回っているうちにもう一度見てみたいと思うようになり、再見学を希望しました。
２度目に訪れたときには、以前とは逆で是非こちらでと望む自分がおりました。
相談開始後信頼感は増すばかりでしたが、この「再見学」の時よりさらにその気持ちが強まりました。
まだまだ不慣れな中ですが、おかげさまで穏やかに暮らせております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにてお買換えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
H様の誠実なお人柄に、私ともう一人の担当者共にとても助けられ、またきちんとお応えしなければならないと考えながら、お取引をお手伝いさせていただきました。
H様と一緒に色々なお部屋を見学しながら、お部屋の大きさや間取り、立地、エントランスからのアプローチ、築年数等について、一緒に真剣に悩み、どのようなお住まいが一番これからの生活にとって良いのかを考えながら進めさせていただいたため、このようなお言葉をいただけ、とても嬉しく有難く感じております。
今までとは異なるお住まいでの生活で、色々とご不明な点も多いのではないかと存じます。
お困りのことがありましたら、ぜひ私共へご連絡くださいませ。
一連のお取引は一旦完了しておりますが、今後とも、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
丁寧でとても親切にしていただきました
同じ敷地内に貸家がありましたが、親の友人の不動産屋さんで、亡くなられてからは一切どちらの不動産屋さんとも関わらず、借り主さんとのおつきあいを続けてしまいました。
長い間のことで家の手入れ等も特別にはできなかったので、「更新」等処理もせず同額の家賃をいただくかたちだったので、知識もないままでした。
老朽化が進んでおり、２棟とも解体して土地として売却することしか考えておりませんでした。
明け渡していただくことになっていたものの、その期日前に借り主さんが亡くなられ、その後諸々の対処の後、東急リバブルさんをお訪ねしました。
他社との比較などはしておりません。
周囲からもいろいろな会社で話を聞いてみるべきとの意見もありましたが、混乱してしまいそうで他社には当たりませんでした。
前置きが長くなりましたが、細やかで丁寧でとても親切にしていただきましたので、あれこれ迷いやすい性質の私には比較せず良かったと思います。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は大切なご実家の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お住み替え先やご売却の進め方など同時進行でご苦労も大きかったかと存じます。
その一助になれたのであれば大変光栄なことでございます。
またの機会がございましたら是非お気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願いいたします。
希望に沿った土地の購入が叶った
問い合わせの段階から、担当者さん含めチームの方で、迅速丁寧に対応いただけたと思っています。
また契約までの間も、状況報告や次のステップへの案内なども、肌理細やかにしていただけました。
そのおかげで、希望に沿った土地の購入が叶ったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅購入という大変大きなイベントに立ち会えた事を、非常に嬉しく思います。
スムーズご契約、決済まで進められたのも、Y様の諸々のご協力のお陰あってのものだと思います。
新しいお住まいでの、皆様のご健康とご多幸をお祈りいたします
今後も不動産に関する事は何なりとご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
条件が良い購入者を見つけていただきました
現地の物件にすぐに売却の広告を出していただいたおかげで、短期間でこちらに条件が良い購入者を見つけていただきました。
また、売買成立までのきめ細かな対応に大変満足しています。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様のお役に立てて非常にうれしく思います。
今回で２回目のお取引をさせて頂きましたがＩ様のご協力を頂いたからこそスムーズにお取引できました。
改めまして誠にありがとうございます。
今後お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
明るく前向きに接して下さり清々しかった
若手のご担当者でしたが、とても明るく前向きに接して下さり、清々しかったです。
少し説明不足なことがあると思った際には、それを伝達すると真面目に受けとって下さり、すぐに改善も試みて下さいました。
大変好感も持てました。
他社とは比較しませんでしたので何とも言えませんが、偉ぶることなく、顧客に最後まで向き合おうとする対応には信頼を持ちつづけることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のお役に立つことができ大変嬉しく思っております。
また、信頼をして頂きお任せ頂けた事、T様からのお言葉、大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまでの手続きなど、色々とお手数をおかけすることも多かったことかと存じますが、T様には迅速にご対応いただきまして、大変感謝しております。
また、不動産に関するお悩み事がありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
キッズスペースがある部屋を確保していただいた
打ち合わせに伺う際、こちらから希望を言わなくても、キッズスペースがある部屋を確保していただいたのはありがたかった。
メールでのやり取りがメインだったので、些細な事でも気軽に相談できて、またそれにしっかり返答してもらえて助かった。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の新居購入のお手伝いができ大変嬉しく思います。
お忙しい中で、契約に関するお手続きや必要書類のご用意等様々なご協力を頂きました事、また、お打ち合わせで何度も日程を調整してくださった事、改めましてお礼と感謝を申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。