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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月12日

きめ細かな対応と連絡を頂き、不安なく売却を完了

本当にきめ細かな対応と連絡を頂き、不安なく売却を完了出来、満足しております。
長期間に渡って大変お世話になりました。
リバブルさんにお任せして本当に良かったと思っております。
今後もまたご相談する事もあるかと思いますが、引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様の大切な不動産の売却に微力ながらお力になることができ私も嬉しく思っております。
成約までの期間度々ご訪問をさせていただきましたが、いつも快く迎えていただき大変感謝しております。
また、何かお力になれることがありましたら是非、お声かけいただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2019年10月11日

ずっと寄り添ってアドバイスをくださった

かなり前に東急リバブルさんを通じて購入した物件を、再び東急リバブルさんを通じて売却しました。
当初は、同じ不動産会社なら割引サービス(売買手数料の)があるから、という理由でリバブルに決めたのですが、担当の営業マンさんが本当に親身になって対応してくださり、リバブルさんにお願いしてよかったと心底思っています。
家が売れるまでのプロセスでもお世話になりましたが、家が売れて、期限付きで近所で仮住まいを探す際にも、またベストなタイミングで担当者さんが賃貸の会社をご紹介してくださり、大変ありがたかったです。
不動産会社さんにとってはそれぞれのお客の家はたくさんの家のたった1個にしかすぎないですが、我々お客にとっては家は最大の財産であり、うまく売ったり買ったりできれば暮らしも一変します。
人生そのものなのです。
そのことを理解し、ずっと寄り添ってアドバイスをくださったり力を尽くしてくださった担当者さんには本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、このたびは当社をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、C様の大切なご資産のお取引に携わることができ、大変光栄でございます。
短期間で仮住まい先が見つかるかどうか私自身もすごく不安でいっぱいでしたが、無事に見つかって本当に良かったです。
改めまして本当にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月7日

全体が納得感ある取引きとなったと思います

隣家の売却の際のあいさつ等、ていねいな感じがしたので、売却意志を伝えたところ、予想通りていねいな対応をして頂けた。
後日、売却フローや近隣情報に加えて、購入希望者の見積りも添えて提案してくれたので、家族会議がスムーズにすすめられた。
こちらの事情の変化にも応じてもらえて、全体が納得感ある取引きとなったと思います。
大変おせわになり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてご自宅のご売却をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、いろいろなタイミングが重なり、O様が柔軟に対応して下さったことが一番の要因だと思います。
今後、もし何か不動産に関わることでお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談いただければと思いますので、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月28日

全てにおいて丁寧にご説明をいただき対応して頂いた

この度は、売買共に大変お世話になりました。
先に購入の手続きが済んで、少しホッとしたこともあり、また売却は初めての経験で、新居へ転居後に売却活動を開始したい旨申し上げたところ、家具等がある状態を見ていただくのも買主様にとって参考になるのでは・・・とアドバイスいただき、早々にインターネット掲載となりました。
数週間で内覧希望の方を複数件ご案内いただき、あっという間に、当初の価格で、売却がまとまりました。
売却の家は、こだわって建てた注文住宅でしたので、背中を押していただいて生活している状態を見ていただいたことが、スムーズな売却につながったのではないかと思います。
私共が望んでいた以上に良い買主様を見つけていただきました。
おかげ様で、安心して新生活を始めることができました。
担当者さんには、全てにおいて丁寧にご説明をいただき対応していただきました。
もしもまた機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
私も、友人からの紹介ですので、他の友人にも是非すすめたいと思っています。
ありがとうございました。
今後のご活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてご自宅のご購入、ご売却両方の仲介をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、身に余るお言葉をいただきまして、大変光栄です。
今回のご売却に関しては、H様が柔軟に対応して下さったことが一番の要因だと思います。
今後ももし何か不動産に関わることでお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
新居に遊びに伺わせていただくのを楽しみにしております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月19日

初めての購入で、知識も少ない私達には有難かった

当初担当されていた方が途中で退職され、急遽担当者さんが変更になりました。
最初は前担当の方が退職の前々日位に突然、「退職するので担当者が変わります」と言われ、少し不信感を抱きましたが、後任の担当者さんには質問や確認したい事で連絡をするとすぐに回答が来て、尚且つ分かりやすく話して下さいました。
それで私達の不信感もなくなりました。
初めての不動産購入で、知識も少ない私達には有難かったです。
中々日程や場所の調整がつかない時も、遠方からわざわざ私達の自宅の近くまで来ていただいたりと、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございました。
前任担当の退職等で急な担当変更になったりとご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。
私が担当をさせていただき少しでも不安を払拭できたなら嬉しく思います。
また、今後不動産のご相談やご質問等ございましたらお気軽にお声かけください。
その際はY様のお力になるべく誠心誠意努めさせて頂きます。
それでは、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年9月13日

的確なアドバイスを頂けた事は本当に助かりました

限定されたエリアの中で、希望に添った物件を見つけて頂き、感謝しております。
又、様々な情報を提供して頂き、的確なアドバイスを頂けた事は本当に助かりました。
厳しい事や無理そうな事など、はっきりと言って頂けた点も信頼出来ました。
リバブルさんにお願いし、良い担当の方を御紹介してもらえて、非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
何かお困りごとなどありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月8日

分かりやすく丁寧に対応していただきました

相談から引き渡しまで、分かりやすく丁寧に対応していただきました。
一生のうちに何度もあることではありませんし、決心のいることですので、急かされることなく的確なアドバイスをしていただき、きちんと考えて決断することが出来ました。
おかげさまで、スムーズに次の生活に進むことができています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
無事にお住み替えが完了されたとの事で安心致しました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年7月31日

最終的には当初の予想通りの価格で売却がまとまった

不動産売却という初めての経験だけに、信用できる仲介会社に任せたいと思い、数社を比較し、東急リバブルさんにお願いしました。
吉祥寺センター担当者さんは、私の実家への思いや売却という高額取引への不安も察してくれ、わかりやすく説明いただき、また適度に背中を押してくれたことでスムーズに取引が進められました。
最終的には、当初の予想通りの価格で売却がまとまり、さすがベテランだなと感心しました。
また、ご近所対策も積極的に動いていただき助かりました。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手続きを頂きましてありがとうございました。
O様にもご近隣へのご協力などお手伝い頂き最終的には、あのお土地を非常に気に入って頂けた方にご購入頂き良いお取引が出来ました。
来年の申告に備え、今後も税務相談等のサポートを行って参りますのでよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月22日

労を惜しまず、フットワークを生かしたチラシ配布

この度は、自宅の売却に関し、迅速かつ極めて好条件な取引き実現することができました。
夫婦共々、誠に大満足しております。
インターネットを利活用した物件掲載・広告が主流の中、ご担当者様が労を惜しまず、フットワークを生かしたチラシ配布により、1週間後に複数件の内覧希望を実現し、あっと言う間に契約にこぎつけることができました。
チラシの掲載内容や、アドバイスによるネット掲載も素晴らしく、その後も引き合いが続きました。
御社の安心保証仲介サービス利用のための事前検査が素早く行われたことも、早期の契約締結に結びついたものと思います。
買主様とのスケジュール調整も主導的に進めていただき、契約後から最後の決済まで、気を引き締めて売り買い双方の調整およびアドバイスをして頂きました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社吉祥寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
誠に微力ながらK様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせて頂きました事、非常にうれしく思っております。
室内写真を撮影させて頂く際、お部屋を大変綺麗にして頂き、また、何度も家具等を移動して頂き、誠にありがとうございました。
何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月15日

不安に思う事もなく、信頼がおける仕事振り

担当者さんについては、知人の不動産売買の時に知り合っており、知人の好評価により、今回の売却に当り依頼した経緯です。
明るくざっくばらんな人柄で、かつ、仕事振りも、場面、場面に渡り、適切で好感が持てた。
細目に報告、連絡をしてくれて、不安に思う事もなく、信頼がおける仕事振りでありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手続きを頂きましてありがとうございました。
お取引において、測量等、迅速にお手続き頂き、買主様も喜ばれておりました。
また、お打合せの際は、お住まいの最寄り駅までご足労頂きありがとうございました。
今後とも何か私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。

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