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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月16日

いつも親切、丁寧で、親しみを持つことができました

なかなか申し込みまで進まなかったので、とても心配した日々がありましたが、その時はこちらから連絡をすると、すぐにレスをくれました。
担当の方は、いつも親切、丁寧で、親しみを持つことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却完了までお時間がかかってしまいご心配をおかけした所もございますが、とても素敵な買主様とお引き合わせでき、うれしく思っております。
販売活動のご相談で何度もお伺いする中で教えていただいた、ご新居近くのケーキ屋は私の家族もすっかりファンになり、時折買いに行っています。
またの機会がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月15日

親切で誠実なご対応ありがとうございました

この度は大変お世話になりました。
とても親切で誠実なご対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の新しい生活を送るための新居購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
今後もご安心いただけるご提案を心掛けて活動して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月7日

今回もありがとう

今回もありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居のお住み替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご自宅の購入の際も含め、いつもご迅速にご対応いただきありがたい限りでした。
ご自宅のご売却についてもしっかりと対応させていただきます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年10月1日

大変スムーズに手続きが進みました

対応が早く、大変スムーズに手続きが進みました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しこれからの仕事の励みになります。
お申込からご契約まで短期間であったにもかかわらず、I様にご対応して頂きましたことを大変感謝しております。
今後も不動産に関することでご不明な点がございましたら、お気軽にご相談して頂ければと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月12日

分かり易い説明とご対応に安心感を覚えました

不動産取引に不慣れな私どもに対し、分かり易い説明とご対応に安心感を覚えました。
他社との接点が無いので比較は出来ませんが、今後も貴社に御願いすると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でご売却手続きいただきまして有難うございました。
また、アンケートにて有難いコメントを頂き有難うございました。
この後の購入のお手伝いでもご満足いただける様に努めていきたいと思いますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年9月8日

ていねいに教えて下さいました

今回お取引を通じて、全く不満がないと断言できるほど、担当者さんにはとても良くして頂きました。
初めての物件購入でわからないことだらけで、こんなことも知らないの?と思われそうなことも、わかるまでていねいに教えて下さいました。
購入にあたっての説明はもちろん、購入後の手続き関係まで詳しく説明して頂いたおかげで、引っ越し後段取りよく手続きすることができ、とても助かりました。
入居後も食洗機が作動しなかったのですが、すぐに業者さんの手配をして下さり、今問題なく使用できているのも担当者さんのおかげです。
いつも笑顔で、きさくで話しやすい担当者さんに対応して頂いてよかったです。
今後も何かありましたらご連絡させて頂くことがあるかと思いますが、その時はどうぞよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
こちらこそ、H様のご協力のおかげで、無事滞りなく、ご決済まで終えることができました。
お仕事もお忙しい中、ご協力を頂きましてありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
H様のお力になれればと存じます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月6日

非常に良い取り引きを完了することができました

売却前の修理箇所に関して、担当者の方と当方との間に、一時的に認識の齟齬が生じた場面がありました。
しかしながら全般的に親身に担当してくださり、結果、非常に良い取り引きを完了することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
I様とは、修理箇所に関して一時的に認識の齟齬が生じた場面があり、その際にはご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、不明な点の確認や相談させていただいた際にはときには、いつも快くご対応頂き感謝申し上げます。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年9月5日

全体を見渡す中での素晴らしい対応である

東急リバブルと他社Z社の二つの不動産屋によるマンション契約であり、発生した不具合について東急リバブル担当者は自ら確認し、Z社担当者の意見を聞きながらもこちらの要望を伝えていたのは、一方的な対応ではなく全体を見渡す中での素晴らしい対応であると感じられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて購入頂き、またアンケートにご協力いただきまして有難うございました。
業務内容に関して好評価頂きまして、有難うございました。私自身、身の引き締まる思いをした点も多々あり、勉強をさせていただきました。
他にも、現時点ご依頼いただいていることもございます。しっかりと最後まで努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月5日

安心してお願いすることができました

同じ目線に立って、すべて同じ気持ちで物事を考えてくださり、とても嬉しかったですし、安心してお願いすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様が大切にされていた不動産のご売却を微力ながらお力になることができたこと、Y様の担当を務めることが出来たことを大変嬉しく思います。
海外でのご生活は慣れないことが多いかと思いますが、どうかお身体にはお気を付けください。
また、Y様ご家族とお会いできる機会がありましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月30日

早速知人を紹介させて頂きました

購入と売却を同時にお願いしましたが、何れも丁寧にご対応頂きました。
早速知人を紹介させて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通じてお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
誠に微力ながら、N様のお住み替えに携わることができ、大変光栄に思っております。
また、会社の後輩までご紹介して頂き、大変ありがたく思っております。
些細な事でも構いませんので、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めましてこの度は、ありがとうございました。

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