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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月11日

売却時~契約、引き渡しまでの流れもすごくスムーズ

不動産の売却は初めての経験だったので、どこでどのように依頼すれば良いかわからず不安だったのですが、東急リバブルさんは最初にアプローチを頂いた時から丁寧にわかりやすく説明をして下さって、信頼できそうだなと感じました。
他社に話を聞いた時には、一般的なデータなどから算出した想定売却価格の提示ばかりだったのですが、東急リバブルさんは訪問確認時にしっかりと我々売主側の希望をヒアリングして下さって、売却活動が可能な期間に合ったシュミレーションやプランについて柔軟に対応して頂けました。
売却時~契約、引き渡しまでの流れもすごくスムーズで、様々な特典サービスなどもご案内頂き利用する事が出来ました。
(自身は当面売却などはない予定ですが、)家族や友人が不動産に関わる売買を検討した際には是非、今回対応して下さった担当者様にお願いをするようオススメしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変うれしく思います。
ご売却をするにあたり、私にお任せをいただき誠にありがとうございました。
ご所有のお部屋は非常に状態が良く、営業が必要ないくらいの素晴らしいお部屋でした。
引き続き、お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年4月11日

全体を通じ非常に満足しています

契約まで約半年間、内見のたびに担当者さんの感触や手ごたえをお聞きでき、見に来た人の思いや意志がよくわかり、うまくいっているなと感じていました。
担当者さん自身も販売に自信を持って下さっており、ただ焦りがあるわけではなく、私たちの気持に沿っていただいているのがよくわかり、安心して待つことができました。
その結果契約から約3ヶ月後の引き渡しとベストなタイミングでの販売ができ感謝しています。
不動産の取引きは4回目で、とても負荷がかかる印象がありましたが、コストがかからないよう色々と親身に準備にご協力いただき、負担が軽くすんだと思います。
ありがとうございました。
また引き渡し前の引越し場所探しでも、専門家としてのアドバイスと、私たちの好みや志向を理解しての助言をいただき、いいところに引越しができました。
こうした相談を気軽にできたのも担当者さんの人柄ゆえだったと思います。
全体を通じ非常に満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができ大変うれしく思います。
ご売却をするにあたり、私にお任せをいただき誠にありがとうございました。

ご主人様、奥様、ご子息様、お嬢様、皆様にあたたかく迎えていただけたことを感謝申し上げます。
こちらの販売活動がやりやすいようにご配慮等いただき誠にありがとうございました。

引き続きではございますので、お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2018年4月10日

東急リバブルにお世話様になりました

他社に比較して頻回訪問してくれた点が良かったし、価格もそれなりで、評価できる。
他社は見積価格後の訪問はなかった。
札幌移転地でのスタッフ紹介もスムースで、それぞれ個性は異なっても移転もスムースであった。
東急リバブルにお世話様になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお買換えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
札幌での新居での暮らしはいかがでしょうか?

今回はお買換えでタイミングを合わせてご売却・ご購入のお手続きをすることがポイントでしたが、何度もお伺いさせていただき、F様と色々なお話をさせて頂き、お手続きを迅速に進められた事が良かったと感じます。
今後とも何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。迅速にご対応させて頂きます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月30日

買主の意向は私共に良く説明され理解も出来ました

私共の物件は特異な例ですが、買主の意向は私共に良く説明されましたし理解も出来ました。
しかし、売主である私共の意向も相手の方に話をして頂けたらと今でも思います。
その結果が現状と変わりがないかもしれません。
唯話して下さったと思う事が、後々充分にして頂けたと思うのではと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
売主様のご希望は、買主様には十分ご説明させていただいておりましたが、K様への配慮が、足りなかったのではと反省しております。
今後はこの反省点を活かし取り組ませていただきます。
また、もし機会がございましたら、是非、弊社をご利用いただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月24日

仕事とは言え、根気と情熱がなければできないこと

担当者様
この度は大変お世話になり、大変ありがとうございました。
目標としていました年内での売却となり、感謝しています。
暑い中の販売活動でチラシ、広告のポスティング等、様々な活動を行っていただいたと聞いています。
売却できた際の手数料や、支払いに関することもわかりやすく親切に教えていただきました。
仕事とは言え、根気と情熱がなければできないことです。
今後、折を見て、不動産を講入しようと考えています(予定)
その時も是非御社にお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。
今後も益々のご活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。この度は当社に売却のご依頼頂き誠にありがとうございました。N様にはいつも面倒な諸手続きをスピードを持って対応頂き大変感謝しております。
私も親身・マメ・わかりやすくを心がけ、営業活動をしております。
是非、次回ご購入の際もお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後も当社・東急リバブルを宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年3月23日

適切な対応していただき御礼申上げます

適切な対応していただき御礼申上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、2度目の東急リバブルの仲介をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、感謝のお言葉を頂きまして、有難うございました。
契約からお引渡しまで、お忙しい中、書類等の取得を迅速にしていただき感謝しております。
お困りのことが、ございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2018年3月7日

はじめからおわりまで良くやってくれた

はじめからおわりまで良くやってくれた。
今後も貴社のお力添をお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
また、感謝のお言葉を頂きまして、有難うございました。
ご相談から、ご契約、お引渡しとA様には何かとご協力いただきまして、感謝しております。 有難うございました。
今後、新規ご購入でもお手伝いさせて頂きたいと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2018年3月5日

安心して購入することができました

物件の内覧、契約から引き渡しまで、かなりの短期間で進めたいという私の無理なお願いにもかかわらず、1つ1つ丁寧に説明していただき、また色々と相談にのっていただいたので安心して購入することができました。
購入後も不明な点を教えていただいたり、業者との取り次ぎをしていただき、とても満足しております。
この担当者の方にお願いして良かったと思います。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
勿体ないお褒めの言葉を頂きまして、恐縮するとともに誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、ご主人様、奥様ともにご苦労お掛けいたしました。
結果的には、スムーズにお取引を進めることができ、とても嬉しく思います。
今後も何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2018年3月1日

知人にも自信を持って紹介できる方です

そもそも、担当者さんが出たばかりの物件をすぐに案内してくださり、当方の条件に合致したため即決しました。こちらの要望をしっかりヒアリングしてくれたからこそだと感謝しています。物件を探し始めてから2ヶ月ほどで引越しという、タイトなスケジュールでしたが、住んでいたマンションの売却についても、親身になって相談に乗っていただけたので、とても安心してお任せできました。知人にも自信を持って紹介できる方です。

東急リバブル

センターからの返答

コメント頂きましてありがとうございます。
ご成約頂きました不動産は悪天候でのご内見でしたが、事前に現地周辺をA様がリサーチされていたこともあり、即決断いただけました。
これも奥様の不動産に対するリサーチ力があったからこそだと思います。
またご主人様のお仕事が忙しい中、書類の受け渡しなどにご協力をいただきましてありがとうございました。
またリフォーム工事が完了いたしましたら、ご自宅にお伺いをさせて頂ければ幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年2月13日

貴社の営業力と担当の方の対応と行動力に感謝

今回のマンション売却につき、数年前に貴社に概算見積りを依頼いたし、暫らくそのままにしておりました。昨年に売却すべく再度貴社へ連絡をとり、担当者Aさん、担当者Bさんより売却の進め方、提示金額につき説明をいただきました。(*他社には照会しませんでした。)1ケ月足らずの公募期間で売却先が決まり、金額にも納得し契約の運びとなりました。この間に、責任者が担当者Cさんに代わり、きめ細かなアドバイスや対応を続けていただけました。引き渡しまでの3ヶ月の間も、担当者Cさんはこまめに関係先と折衝や確認に走られ、当方としても全てお任せしました。最終的に今年初めに無事引き渡しとなり、短期間での決着に貴社の営業力と担当の方の対応と行動力に感謝しています。タイミングの良い情報と、細やかなフォローアップをしていただき、本当に有難うございました。今後は、来年の確定申告のアドバイス、お手伝いをしていただければと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

コメントを頂きましてありがとうございます。
今回は担当者の変更がございましたが、何度かお伺いし、お時間を頂きましてありがとうございました。
お取引においてY様から管理会社へのご連絡・地主様の情報提供など頂き、ご契約から残代金決済までスムーズなお手続きができました。今後とも申告などでアドバイスをさせて頂ければと思いますのでよろしくお願い申し上げます。

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