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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年4月4日

いつも明るく元気よく接して頂けました

いつも明るく元気よく接して頂けました。引越業者さんも紹介頂き、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お買換えのご希望をご相談いただき、スタートしたご売却でしたが、ご購入のご不安、ご売却のご不安、新しい環境へのご不安等、かなり難易度は高かったですが、M様に積極的にご協力頂いたおかげで、とても素敵な買主様にご購入いただくことが決まってとても良かったです!
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2017年4月4日

短期間ですみ満足しております

媒介契約から買主様との契約まで短期間ですみ満足しております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
お客様の大切な資産のご売却をお手伝い出来、大変光栄でございます。
何かお困りのことがあればお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2017年3月29日

非常に良好な結果であり満足度は高かった

ホウ・レン・ソウが取引きの上で適当に表現され非常に良好な結果であり満足度は高かった。高い評価をしてほしいと思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、お役にたてた事、大変光栄でございます。
ご契約からお引渡しまで、約半年間ございましたが、密な報告・連絡・相談が出来たこと、
また、お打合せ等もいつも快く対応頂けたこと大変感謝しております。いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2017年3月28日

最後の方で少しドタバタした所も修正できるのでは?

前のアパート売却から引き続き、自宅の土地私道の整理、そして、一部の土地を売却する事になりました。
昔のまま測量もきちんとされていなくて、すぐに測量して頂き、隣同志の境など、測量士さん立ち合いが多い中、1日中きちんと対応して下さっていました。
難しい奥の土地を地続きの不動産屋さんに連絡して、契約に結びつけ、お金になった事はありがたい事でした。担当者の方は、とても、忙しいので、引き続きやって頂くのは、なかなか難しかったのかも?と思った面があり、契約日まで、もう少し経過をお教えもらえたらと思ったのですが、いろいろ複雑な手続きを代理で行なっていたのでは?とも、できれば、1人の担当だけではなくサブ的な方もいらっしゃったら、最後の方で少しドタバタした所も修正できるのでは?と思いました。
父が高齢で歩くのが大変な為契約場所の設定も少し考えた方がと思います。
それでも、自宅の土地、私道を整理し、お金が入ってほっとしました。ありがとうございます。確定申告では、会計士の先生に相談しとても助かりました。お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き誠に有難うございました。また貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
ご契約からお引渡しまで約3ヶ月間の途中経過報告が足りなかった事、残金場所等の配慮の事など、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご安心頂くよう、ご契約からお引渡しまでの間のこまめなご報告を心掛けてまいります。
また、ご契約場所等につきましては、お客様の個々のご事情を十分に考慮し、最良の場所等をご提案する様、配慮していきたいと思います。
また何かお手伝いさせて頂く様な事がございましたら、宜しくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年3月27日

熱意が有って売約に結びつき感謝しております

売り出しから成約まで時間が掛かりましたが、担当して頂いた方々の熱意が有って売約に結びつき感謝しております。有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。大変、綺麗にお使いになり、愛着のあったお住まいのご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄でございます。販売活動中は、何度もご自宅に訪問をさせていただき、いつも快く対応いただき感謝しております。不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

H様
H様 2017年3月17日

期待に応えていただき感謝

担当者さんには、私どもの期待に応えていただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉をいただき、有難うございます。Hさまの迅速なご対応・ご協力に感謝しております。お困りなことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存します。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2017年3月9日

私の事情に寄り添い親身になって下さいました

賃貸にするか買うのかどういう物件なら可能なのか?色々な選択肢の中から考えられるように様々な情報を提供していただきました。
とても具体的で私の事情に寄り添い親身になって下さいました。不動産のことは何もわかりませんでしたが、専門家としてくわしく説明して下さったおかげで、安心してマンションを購入することができました。
これからも何かあったらすぐに吉祥寺センターの同じ担当者さんを指名させていただきたく、感謝の気持ちでいっぱいです。
これからもよろしくお願い致します。やっぱり東急リバブルさんにして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル吉祥寺センターにて成約をいただきまして、誠にありがとうございました。愛着のある町で、良い不動産との出会いをお手伝いでき、またお役に立てたこと光栄です。ご契約からお引渡しまでの、期間が短い中、書類の取得等、すべてのことを迅速に対応いただき感謝しております。不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2017年3月7日

大変お世話になりました

担当者様には大変お世話になりました。今回は息子と一緒に、物件を色々と案内頂きました。リフォームの件でも紹介をして頂き本当に感謝申し上げます。
担当者様が最終的に物件を決めかねていた時に「場所はうらぎりませんよ」というお言葉で今回の物件を決めました。これから住んで実感して行くと思います。
ローンの申請や引き渡し日も余裕をもって対応して頂き本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。微力ながら、ご購入のお手伝いができ大変うれしく思います。年末に差し掛かる忙しい時期でのお探し、年始早々の住宅ローンのご対応からお引渡し、スムーズに進めることができましたもの、お客様のご協力があったからかと思います。お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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