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リクエストに対しても常に前向きにご対応頂いた
たまたまいい担当者に当って非常にラッキーでした。
若いので経験不足は否めない面もありますが、古い不動産業界の悪しき慣習に染まる事なく、あくまでも買主の意向に沿って迅速且つ的確に対応して頂きました。
私は個人的には、経験より「やる気」が重要だと思っており、様々なリクエストに対しても常に前向きにご対応頂いた事が今回の成約に繋がったと思っております。
半年以上の長期間に亘りお付き合い頂き、最終的に満足できる物件を購入する事が出来ました。
大変感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のサポートをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
もったいないお言葉を頂きありがとうございます。
O様のご協力がなければスムーズにお取引ができなかったと思います。
誠にありがとうございました。
引き続き、不動産に関してご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
良くない点も包み隠さず伝えていただいた
常に誠実な対応をしていただき、担当者さんには感謝の言葉しかありません。
初めての購入で右も左も分からない状態のため、色々とご面倒をかけたかと思います。
そんな中、嫌な顔ひとつせずにご対応いただき、ありがとうございました。
見学の際も親共々ご対応いただき、納得して購入ができるようご配慮いただきました。
他店舗の方と比べ、良い点も良くない点も包み隠さず伝えていただいたので、信頼がおける方だと認識しており、買うなら担当者さんからが良いねとも話をしておりました。
センターからの返答
この度は、私共、東急リバブル吉祥寺センターにてお住まいのご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様に、お忙しい中にもかかわらず色々とご対応いただき、滞りなくお手続きを進めることができましたこと、改めてお礼申し上げます。
Ｋ様ご夫婦のとても素敵なお人柄に、私自身もきちんとお応えしなければならないと考え対応させていただきました。
とてもありがたく営業担当冥利に尽きるお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
何かお気づきの点やお困りのことがあった場合には、ぜひご連絡いただければ幸いに存じます。
今後とも、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんの人柄で選んでよかった
担当者さんには真摯にご対応いただきました。
他社と迷っていましたが、担当者さんの人柄で選んでよかったと改めて思います。
一点あるとすれば、売却期間が３ヶ月を超えて長くなり売れるのか不安な時期に、内見希望者が来ているのかメール週報でしか知ることができなかったため、ＬＩＮＥでもいいので「何日に内見希望者が○名来ます」など情報共有があれば尚良かったです。
センターからの返答
この度は、私共、東急リバブル吉祥寺センターにてご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様ご家族皆様の明るく楽しいお人柄に、私も楽しくお手伝いさせていただきました。
皆様の新たなスタートにあたり、少しでもお役に立てたのであれば、とても嬉しくありがたく存じます。
元気なお子様方も、自然豊かな環境でますます元気にご成長されるのだと思います。
ご指摘いただきました件、お引越し後、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご心配をお掛けすることのないように、連絡を密にしてまいりたいと思います。
率直なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
新居のお近くに行った際には、ぜひお伺いさせていただければと存じます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
熱心かつ真摯に対応してもらえました
他社に比べても、一番熱心かつ真摯に対応してもらえました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
I様のご協力があって、契約からご決済、残置物の撤去までスムーズに行うことが出来ました。
引き続き、不動産に関するお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ご連絡心よりおまちしております。
何卒宜しくお願い致します。
とても満足しています
とても満足しています。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらS様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
S様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
重ねて心より御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親身になって頂き感謝しかありません
実家の相続税のために自宅マンションを売却しようと思っていた時、たまたまポストに東急リバブルと他社Ｚ社とその他のチラシが入っていました。
友人から、東急リバブルさんは信頼できると聞き、何のコネもないままチラシの電話番号に『マンションの査定』を申し込みました。
「それをきっかけにしつこく電話がかかったりするのは困る」とお話ししたところ、約束を守って下さいました。
相当日が経過してから「その後いかがですか」程度のお電話を頂き、そのタイミングの良さとこちらの希望をきいて下さった誠意に、東急リバブル様におまかせしようと心が決まりました。
不動産を売るのは不安でしたが、本当に親身になって頂き感謝しかありません。
決済前に担当者さんが異動になりましたが、副センター長と共に引き渡しまで、吉祥寺センター在職中と同じ様に連絡頂きました。
きっかけは、自宅ポストに入っていたチラシでしたが、大満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただき心より感謝申し上げます。
ご決済までいろいろなことがありましたが、無事にお取引が完了できたこと、大変うれしく感じています。
ご契約まで少しタイトなスケジュールではありましたが、書類のご準備等迅速にご協力をいただけたことでスムーズに進めることができました。
異動はしてしまいましたが、ご相談事等がございましたら、何なりとご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
悪い点を探す気にならないくらいの安心感でした
悪い点を探す気にならないくらいの安心感、満足しています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、身に余るお言葉も誠にありがとうございます。
Y様から頂いたお言葉を励みにし、更に精進してまいります。
今後とも弊社を宜しくお願い申し上げます。
接客とチームワークは見事でした
お問合せから成約決済まで、ややこしい案件にも拘わらず、気持ちよく完了出来ました。
評点は満点です。
担当者Ａ様、担当者Ｂ様、担当者Ｃ様、皆様の接客とチームワークは見事でした。
東急リバブルの社風・文化を感じました。
日本が衰退していく中、皆様に日本の希望を見る思いがしました。
皆様と会社の発展を祈念致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動を開始するにあたり、O様には快く対応して頂いて大変感謝しております。
誠にありがとうございました。
今後も不動産でお困りごとがある際は、お気軽にご相談下さいませ。
いつも寄り添って頂き、誠実に対応してくださった
こちらの諸事情にいつも寄り添って頂き、誠実に対応してくださったと感じています。
腑に落ちない事などを訴えても冷静に説明頂き、溜飲を下げる事が出来ました。
決済引き渡し時まで、おおげさな言い方になるかもしれませんが「運命共同体」くらいに思えておりましたので、売却が中々進まなかった時、他数社から魅力あるアプローチを受けても心揺らぐことは全くありませんでした。
担当者との連絡や確認事項をＬＩＮＥでやり取り出来たのは、とても便利が良かったです。
内容がわかりやすく、見やすくまとめられていて、大変助かりました。
このたびは大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
S様とお話をする度に、ご所有不動産に様々な思い出があることが伝わってまいりまして、お引渡までお手伝いをすることができたことを光栄に思います。
今後、不動産に関するご相談事やお悩み事等ございましたら、ぜひともお声掛けいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
対応が早く細かいところまで答えてくれます
当初は同時に他のリフォーム会社も使っていましたが、東急リバブルの担当者の対応に非常に満足していたため、途中で物件探しを全部任せることにしました。
連絡する際に対応が早く、細かいところまで答えてくれます。
自分のこだわりもよく把握し、幅広い質問に対して、毎回精密な情報とアドバイスで対応して頂きました。
打ち合わせの頻度や、全般的な手続きのサポートにもとても満足です。
信頼性の高い担当者で、今回の購入が出来たのはその対応のおかげでもあるという風に見てます。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、人生の大きなイベントである不動産のご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
ご購入に至るまで、様々な困難がありましたが、B様のご協力があり、無事にお引渡に至ることができました。
お引渡までB様とは何度もお話をさせていただき、B様が本当に望まれている不動産をご購入できたのではないかと私自身も感じております。
今後も、不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。