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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月9日

社員の方も優しくしっかりしていると思いました

担当者A様の敏速な対応、担当者B様の安心な対応、副センター長のお人柄もとても良く、社員の方も優しくしっかりしていると思いました。
何社か査定をしましたが、他の会社とは比べ物にならないです。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の大切なご所有不動産のお取引をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事滞りなく、ご決済・お引渡しまで終えることが出来ました。
S様より喜びのお声を頂き、私共も心から嬉しく感じており御礼申し上げます。
今後、不動産に関する内容でご相談ごとやお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
J様
J様 2023年5月7日

迅速にご対応いただきました

今回購入した物件は前所有者が居住中でしたが、内覧のセッティングや融資の事前審査など、迅速にご対応いただきました。
また、他にも購入希望者がいたようですが、購入できたのもそういったご対応のおかげだと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でお取引いただき誠にありがとうございました。
まだまだ経験が浅く、拙い点も多かったと思いますが、J様から心温かいお言葉を頂けまして大変光栄に思います。
また、私自身初契約でございまして、多くの貴重な経験をさせていただいたお取引でした。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のお悩みがございましたら、私を頼っていただければ幸いです。
J様の周りで不動産のご購入、ご売却をお考えの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂ければと思います。
改めまして、ありがとうございました。

S様
S様 2023年5月6日

全体的に迅速かつ丁寧な対応をして頂きました

まだ業務経験が浅い担当者さんでしたが、全体的に迅速かつ丁寧な対応をして頂き、大変感謝しております。
こちらの要望に対しても速やかに回答して頂き、わかり易い資料でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社でお取引いただき誠にありがとうございました。
まだまだ経験が浅く、拙い点も多かったと思いますが、S様から心温かいお言葉を頂けまして大変光栄に思います。
私自身S様のおかげで多くの貴重な経験をさせていただいたお取引でした。
本当にありがとうございました。
今後ご売却をお任せ頂けた暁には、今よりも立派な営業マン及び1人の人間として成長できた姿をお見せできますよう日々尽力して参ります。
また、今後不動産のご購入ご売却をお考えの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介頂ければと思います。
改めまして、この度は、誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2023年5月3日

物件売買後は丸投げな印象です

リフォーム前提の物件を売るにも関わらず、リフォーム費用が事前に伝えられていたものと実際の相場や着地に大幅な乖離がありました。
結果的に現金で●●●万円の支払いが必要となっていること、業者選定や購入後の対応に対するフォローは一切なく、物件売買後は丸投げな印象です。
新築マンションの購入ではない中で、物件を売るまでのスケジュールは強引ですが、売った後の入居に係る対応があまりにもずさんだと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、有難うございました。
ご契約後のお手続きに関して、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
今後は、人一倍の努力を重ね、お客様にご迷惑をかけることの無いように努めて参ります。
力不足でご迷惑をおかけしてしまいましたが、もし今後についてお手伝いできることがありましたらご期待に応えられるよう、精いっぱい努めますので、お声かけを頂ければ幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

K様
K様 2023年4月27日

常に丁寧にご対応いただき、大変感謝しております

複数回お世話になっておりますが、常に丁寧にご対応いただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居のお住み替えからご自宅の売却まで一貫してお任せいただき誠にありがとうございます。
お申し込みまで少しお時間がかかってしまい、ご心配をおかけする時期もあったかと思いますが、二人三脚で乗り越えられたと考えております。
また、K様にはご友人も紹介いただくなど大変お世話になりました。
数年に渡り多くの取引でお付き合いできた事、大変うれしく思います。
また何かの機会に私の事を思い出していただきお声がけいただけたら幸いです。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月24日

頑張っている姿が良かった

担当者のイメージ、経験が年数的には浅いと思いましたが、頑張っている姿が良かった。
良く勉強していると感じました。
マンションを買う事があっても、売る事がなかったので勉強になりました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力のおかげで、無事滞りなく、ご決済まで終えることができました。
仕事への姿勢をお褒めいただき、心から嬉しく感じており御礼申し上げます。
このようなお言葉の一つひとつが私の仕事へのやりがいや、頑張ろうという気持ちに繋がっています。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます

お客様評価

5
N様
N様 2023年4月17日

誠実で、物腰柔らかな対応が素晴らしかった

誠実で、物腰柔らかな対応が素晴らしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様の大切なご所有不動産のお取引をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
昨年に続き2度目のお手伝いとなりましたが、お会いした際にN様のお話をお伺いするのが毎回楽しみでございました。
N様の広い見識による豊富な話題に勉強になる事ばかりで、自身の今後の仕事にも良い影響をいただけました。
またの機会がございましたら是非ご用命くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年4月15日

終始快く対応いただき、安心して進めることができた

終始快く対応いただき、安心して進めることができました。
なかなか住宅ローンが決まらず不安でしたが、いろいろと探していただき、とてもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の不動産購入に微力ながらにお役にたてたことが大変光栄でございます。
お忙しいにもかかわらず、Y様をはじめご家族様に諸手続きにご協力いただき、大変感謝しております。
円滑に手続きできたのはY様のご協力あってのことです。
誠にありがとうございました。
引きつづきお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月5日

いつも丁寧で親切でした

初めての売却でなにもわからず、同じことを何度か聞いてしまってもいつも丁寧で親切でした。
売却の流れや手続きもテキパキしてくれ、報告も随時してくれたので安心しておまかせできました。
次、家を購入する時は担当者さんに相談したいと思っています。
悪かった点はありません。
満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力があったからこそ、無事に取引を完了することができました。
重ねて感謝申し上げます。
また不動産のご購入の機会があれば、ぜひ弊社にご相談をいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年4月3日

真摯なお仕事に対する態度に、信頼ができました

担当者さんの実直で真摯なお仕事に対する態度に、信頼ができました。
連絡も大変細かく頂いていたので、不安なくお取引ができました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のお住み替えを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様のご協力があり、ご購入からご売却までスピーディに進めることができました。
今後も不動産に関するお困りごと・ご相談ごと等ございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

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