表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても丁寧で分かりやすかった
質問等に対する御対応が大変早く、またとても丁寧で分かりやすかったです。
有難うございました。
ご担当者とは関係のない件ですが、このアンケートで個人的に関係のなかった質問、例えば住宅ローン減税、贈与税などの不動産購入に伴う税金の説明にも記入をしないとアンケートが送信出来ないので、その点を改善していただけたらと思います。
センターからの返答
この度は再度、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却に続き、ご購入につきましても弊社にご相談をいただき大変嬉しく思っています。
今後、不動産に関する内容でご相談ごとやお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
丁寧な対応で好印象
丁寧な対応で好印象。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様には、代理人として色々とご対応を頂きお陰様で無事にお取引を終えることができました。
なかなかお会いできない中でのやりとりでご迷惑をおかけしましたが、快く対応していただいて大変感謝しております。
ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
明朗・明快だと思いました
正直で、明朗・明快だと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後、不動産に関するご相談ごとやお困りごとがあれば、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
急な依頼にも関わらず、すぐ対応してもらいました
急な依頼にも関わらず、すぐ対応してもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にお声掛け頂きまして、誠に有難うございました。
お問合せ頂いて、早急にご判断頂いたおかげで、無事にご成約まで至る事ができました。
今回のご購入は、お客様の決断力があったからこそだと思います。
ありがとうございました。
お引越し、お部屋のお片付け等大変かとは思いますが、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くお付き合いさせていただきたく存じますので、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
丁寧な接客でした
迅速、丁寧な接客でした。
又機会があった時には、お願いしたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産の購入とご自宅売却につきまして当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに進行できたのはH様の多大なご協力があったからこそであると感じております。
新居にお住まいになり、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後もよろしくお願いいたします。
満足のいく結果になりました
担当者さんは、前回の売却時と同様に礼儀正しく迅速かつ親切な対応で、いつもやりとりが気持ちよくできました。
当初の査定価格が高かったので期待が大きく、なかなか決まらなかった時は不安にもなりましたが、担当者さんが丁寧に説明してくださったので、満足のいく結果になりました。
信頼がおけるということが何よりなので、大変感謝しております。
機会があったら、またぜひ担当していただきたいと思っています。
センターからの返答
T様、改めて弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なお言葉を頂き、大変うれしく思います。
遠方でのお取引の中、スムーズにお取引が進行できたのはT様の迅速なご対応のおかげであると感じています。
改めて感謝申し上げます。
今後ご相談をいただく際も、誠心誠意努めさせて頂きますのでお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い致します。
とても心強かった
色々な事がありましたが、担当者さんのご協力や支援なしでは実現できなかったと思います。
壁を一つ一つ一緒に乗り越えていく事ができて、とても心強かったです。
心から感謝しています。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでに色々なことがございましたが、Ｎ様にご協力いただき何とか無事にお取引を終えることが出来ました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
ベストなご縁をいただき、心から感謝しています
私の場合、この物件を売って別の物件を買う、という買い替えで、並行で進めていただきました。
両方タイミングもばっちり合って、売る方も買う方もベストなご縁をいただき、心から感謝しています。
経過中の色々な問題も一緒に解決に向けて心から対応していただき、本当にどうもありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお声がけ頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお手伝いが出来た事、お褒め頂いたこと、大変うれしく思っております。
Ｎ様が不動産についての対応を第一にお考えいただけた事で進めることの出来たお買換えだと考えております。
引き続きのお付き合いをお願い致します。
おかげさまで穏やかに暮らせております
資金がなかったので自宅売却が必要でした。
築年数の古い平屋の建物に長い間暮らしてきて、現在主流の設備にも疎い状態。
「高齢者のひとり暮らしに適した部屋」といっても、具体的に選ぶにはあまりに知識が乏しい中で、いくつか物件を案内紹介していただきました。
リフォームが済んでおり、築年数は別としてどちらもきれいな部屋でしたが、見学開始当初から「こちらの部屋が一番のおすすめ」と説明を受けていたところに現在住んでおります。
最初は自分には“ぜいたくすぎる”とか現状とかけ離れすぎているように感じられて興味が持てませんでしたが、いくつか回っているうちにもう一度見てみたいと思うようになり、再見学を希望しました。
２度目に訪れたときには、以前とは逆で是非こちらでと望む自分がおりました。
相談開始後信頼感は増すばかりでしたが、この「再見学」の時よりさらにその気持ちが強まりました。
まだまだ不慣れな中ですが、おかげさまで穏やかに暮らせております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにてお買換えのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
H様の誠実なお人柄に、私ともう一人の担当者共にとても助けられ、またきちんとお応えしなければならないと考えながら、お取引をお手伝いさせていただきました。
H様と一緒に色々なお部屋を見学しながら、お部屋の大きさや間取り、立地、エントランスからのアプローチ、築年数等について、一緒に真剣に悩み、どのようなお住まいが一番これからの生活にとって良いのかを考えながら進めさせていただいたため、このようなお言葉をいただけ、とても嬉しく有難く感じております。
今までとは異なるお住まいでの生活で、色々とご不明な点も多いのではないかと存じます。
お困りのことがありましたら、ぜひ私共へご連絡くださいませ。
一連のお取引は一旦完了しておりますが、今後とも、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
明るく前向きに接して下さり清々しかった
若手のご担当者でしたが、とても明るく前向きに接して下さり、清々しかったです。
少し説明不足なことがあると思った際には、それを伝達すると真面目に受けとって下さり、すぐに改善も試みて下さいました。
大変好感も持てました。
他社とは比較しませんでしたので何とも言えませんが、偉ぶることなく、顧客に最後まで向き合おうとする対応には信頼を持ちつづけることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のお役に立つことができ大変嬉しく思っております。
また、信頼をして頂きお任せ頂けた事、T様からのお言葉、大変嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまでの手続きなど、色々とお手数をおかけすることも多かったことかと存じますが、T様には迅速にご対応いただきまして、大変感謝しております。
また、不動産に関するお悩み事がありましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。