表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
キッズスペースがある部屋を確保していただいた
打ち合わせに伺う際、こちらから希望を言わなくても、キッズスペースがある部屋を確保していただいたのはありがたかった。
メールでのやり取りがメインだったので、些細な事でも気軽に相談できて、またそれにしっかり返答してもらえて助かった。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の新居購入のお手伝いができ大変嬉しく思います。
お忙しい中で、契約に関するお手続きや必要書類のご用意等様々なご協力を頂きました事、また、お打ち合わせで何度も日程を調整してくださった事、改めましてお礼と感謝を申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
リバブルさんに安心感を持ちました
一番早い対応と連絡で、リバブルさんに安心感を持ちました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご自宅にご訪問した際には不動産の話そっちのけでワンちゃんのお話などしてしまいましたが、最終的にはとても良いご縁結びのお手伝いができたと感じております。
またの機会がございましたらお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心して手続を進める事が出来た
質問に対するレスポンスが非常に早かったことで、安心して手続を進める事が出来た。
また、分からない事に対して言葉を濁すのではなく、慎重に確認して明確に可否を教えて貰えたので、信用が出来た。
あと、売り急がせようとしない姿勢に好感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引することができまして、私も非常に嬉しく思います。
これも、S様の日程調整や書類のご準備などのご協力あってものでした。
ありがとうございました。
引き続き、不動産のお取引関するご不明点やご質問がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
とても丁寧に行って頂き感謝しています
親身になってくれてとても助かりました。
引越し後のサポートもとても丁寧に行って頂き、感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産ご購入にあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで日時の調整や必要書類のご用意等、様々なご協力を頂きました事、感謝申し上げます。
今後も私がご協力出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
スピーディな対応をありがとうございました
この度はスピーディな対応をありがとうございました。
担当者様には大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力のおかげで、無事滞りなく、ご決済まで終えることができました。
これからリフォームのお打合せやお引越し等、まだまだお忙しいかとは思いますが、今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
リフォームが終わりましたら、是非ご挨拶にお伺いさせてください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます
今回もありがとう
今回もありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご新居のお住み替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご自宅の購入の際も含め、いつもご迅速にご対応いただきありがたい限りでした。
ご自宅のご売却についてもしっかりと対応させていただきます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
ていねいに教えて下さいました
今回お取引を通じて、全く不満がないと断言できるほど、担当者さんにはとても良くして頂きました。
初めての物件購入でわからないことだらけで、こんなことも知らないの？と思われそうなことも、わかるまでていねいに教えて下さいました。
購入にあたっての説明はもちろん、購入後の手続き関係まで詳しく説明して頂いたおかげで、引っ越し後段取りよく手続きすることができ、とても助かりました。
入居後も食洗機が作動しなかったのですが、すぐに業者さんの手配をして下さり、今問題なく使用できているのも担当者さんのおかげです。
いつも笑顔で、きさくで話しやすい担当者さんに対応して頂いてよかったです。
今後も何かありましたらご連絡させて頂くことがあるかと思いますが、その時はどうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
こちらこそ、H様のご協力のおかげで、無事滞りなく、ご決済まで終えることができました。
お仕事もお忙しい中、ご協力を頂きましてありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
H様のお力になれればと存じます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
全体を見渡す中での素晴らしい対応である
東急リバブルと他社Ｚ社の二つの不動産屋によるマンション契約であり、発生した不具合について東急リバブル担当者は自ら確認し、Ｚ社担当者の意見を聞きながらもこちらの要望を伝えていたのは、一方的な対応ではなく全体を見渡す中での素晴らしい対応であると感じられた。
センターからの返答
この度は当社にて購入頂き、またアンケートにご協力いただきまして有難うございました。
業務内容に関して好評価頂きまして、有難うございました。私自身、身の引き締まる思いをした点も多々あり、勉強をさせていただきました。
他にも、現時点ご依頼いただいていることもございます。しっかりと最後まで努めて参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かい依頼にも親切で迅速な対応頂いて感動しました
私は仕事柄、弊社の営業側のやり方を見て、契約の締結前と締結後、お客様に対応する営業のサービスの優先度が少しは変わるのを知っています。
勿論、業界により差はあると思われるが・・・。
御社の担当者さんに対しても、弊社の一般的な営業マンと同様に、契約の締結前と締結後（買う側は解約が簡単に出来なくなるので）、ある程度サービスの優先度が変わると思ってました。
しかし、御社の担当者さんは、契約締結の後も変わらず、私からの面倒な細かい依頼にも親切で迅速な対応頂いて、感動しました。
是非、御社からも褒めて頂きたいです。
担当者さんは今もベテランですが、東急リバブルの将来を担う優秀な人材になると思います。
これからも、東急リバブルに他の投資の件でお願いするかもしれないので、その時もどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のご決断、行動の早さ、ご協力があったからこそのご成約であったと振り返ります。
ご購入についてＳ様のお手伝いが出来た事、大変嬉しく感じております。
改めまして感謝を申し上げます。
ご購入に関してご不明な点やご相談等ございましたらお力添えさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。