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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年6月25日

過不足ない、的確で迅速な対応が大変良かったです

過不足ない、的確で迅速な対応が大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげで、無事滞りなく、ご決済まで終えることができました。
何かお悩みや不動産に関してのご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。T様のお力になれればと存じます。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年6月6日

とても信頼出来る方々です

東急でマンションを売り、東急で家を新築し、東急のメンテナンスを受け、築年数の古い所有マンションを売却しました。
とても信頼出来る方々です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しこれからの仕事の励みになります。
引続き、何なりとご相談くださいませ。
これからもお褒め頂いた言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2022年5月19日

安心と好感を持って依頼する事が出来ました

担当者は、知人からの紹介で人となりを聞いておりましたので、安心と好感を持って依頼する事が出来ました事は、とても良かったと思います。
ていねいな説明やこちらの状況に応じた対応など、よくやって頂いたと思います。
半年以上の長い時間ではありましたが、大きなトラブルもなく、担当者には感謝致しております。
御社の更なる発展を願っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い換えのお手続きを頂きありがとうございました。
新居でのご生活はいかがでしょうか。
ご売却のお続きにおきまして、役所への同席など多々ご協力を頂き深く御礼申し上げます。
今回は、私の担当エリア外でのお手伝いでしたが、今後ともお住まいの地域、他地域での不動産のご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2022年4月25日

テキパキされていて安心感がありました

とにかくテキパキされていて、安心感がありました。
今後もお付き合いいただきたく何卒よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげで、無事滞りなく、ご決済まで終えることができました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
I様のお力になれればと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月21日

丁寧にご対応して下さり、感謝しております

担当者様のご対応は素晴らしいものでした。
今回マンションを買うまでに、何件か不動産屋とやり取りをしましたが、担当者さんが1番だと思いました。
こちらが求めている情報を素早く確認&提供して頂き、またこちらの質問にも詳しく丁寧にご対応して下さり、感謝しております。
次回、物件を購入する時も、担当者様にお願いをしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル吉祥寺センターにて新居ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、とてもありがたいコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
このようなお言葉をいただけることが、私共にとって、何よりの励みであり、やりがいでございます。
当初H様よりお問い合わせいただきましたお住まいは、ご条件と異なるものであったため、ご購入のお申込みをいただくに至りませんでした。
しかしながら、その後、気になるものについて、H様より教えていただきながら、最終的にはご満足いただける新居をお買い求めいただけ、私自身とても嬉しく感じております。
また、何度かご内覧いただく中で、H様ご家族様の温かく明るい雰囲気に、私自身も毎回楽しくご案内させていただきました。
次回、改めて不動産の売買を行われる際にも、ぜひお声掛けいただければと存じます。
今後とも、どうぞ、末永いお付き合いをお願いいたします。

Y様
Y様 2022年4月9日

非常に信頼できる担当者さまでした

非常に信頼できる担当者さまでした。
引き続き、よろしくお願いいたします。
御社とは直接関係ありませんが、カタログギフトの東急グループ会社の商品の、カタログ写真とのあまりの差異に、かなりがっかりしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入からご売却まで東急リバブルをご活用いただき誠にありがとうございます。
Y様のお住み替えに微力ながらお力になることが出来嬉しく思っております。
販売期間中はコロナの影響等もある中で売却となりましたが、快く内見等の対応をいただきありがとうございました。
無事ご成約に至ったのもY様のご協力あってこそだと思います。
また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
いただいたお言葉をこれからの営業活動の糧として頑張りたいと思います。
ただ、お送りしたカタログギフトが写真との差異があったとの事で申し訳ございません。
今後お送りするカタログギフトについて一度検討できるよう努めてまいりたいと思います。
引き続き不動産の事でご相談ごとがございましたらお気軽にお声かけください。
何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年4月3日

唯一無二の物件とのご縁を繋いで頂きました

唯一無二の物件とのご縁を繋いで頂きました。
遠方にもかかわらず、リフォームのための内見にも度々快く対応頂きました。
大変お世話になりました。
有難うございました。
担当者様のこれからの益々のご活躍とご健康、ご多幸を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様がご満足いただけるお取引となり大変うれしく思います。
契約からリフォームのお打ち合わせ、お引き渡しと、かなりタイトなスケジュールにはなりましたがK様の迅速なご対応のおかげでスムーズにお取引を終えることが出来ました。
ご協力いただきまして本当にありがとうございました。
またなにか、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。

W様
W様 2022年3月22日

良い内容のお取引を迅速に行なって頂けた

「良い内容のお取引を迅速に行なって頂けた」事に尽きます。
担当者様をはじめ、センターのスタッフの皆様に、今回のお取引について大変感謝をしております。
本当に有難う御座います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
併せてアンケートにご回答して頂き、大変嬉しく感じております。
W様の大切な不動産の売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、迅速にご成約ができたことまた、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるよう、迅速かつ的確な対応はもちろんのこと、W様の期待を超えていけるような接客を目指して日々精進して参ります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2022年3月21日

担当と時間をあわせるのが大変でした

担当者はよくやってくれました。
ただ間に二つの不動産会社が入っていたため、余計な労力がかかっている印象でした。
購入後の新たな電気、水道、インターネットの手配に関しては、問い合わせ先等の連絡先を一応、指示したコピーなどがあると安心します。
会社は新しく清潔な感じでしたが、受付の電話で呼び出すタイプで、評価ができない。
コロナで銀行等も動きが遅くて、大変でしたし、担当と時間をあわせるのが大変でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社でお取引いただき、また、お任せいただきまして誠にありがとうございました。
H様の物件探しを微力ながらお手伝いでき、お役に立てましたこと大変光栄でございます。
H様にご協力いただき、二人三脚で進めていけたことが、スムーズにお取引がまとまった要因だと考えております。
また何かお困りのことがございましたら、ぜひ吉祥寺センターにご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年3月17日

手続の流れがもっと相談出来たらと思います

我々の生活の中では身近な会社であること、最初の対応が良かったこと。
ごえんがあったのでしょう!
親身になって対応していただき、安心感がありました。
ありがとうございました。
税金のこと、手続の流れがもっと相談出来たらと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手続きを頂きありがとうございました。
ご子息様にもお手続きにあたりご尽力頂き御礼申し上げます。
税金の件につきましては、弊社税務相談会がございますので、来年の申告に向けてサポートさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。

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