T様
T様
2021年6月9日
些細な質問でもしっかりと回答していただいた
〈良かった点〉
（主に担当者様）
・売却物件の特徴をまとめた市場を作成、展開してくれた。
・価格変更する際も、根拠を必ず示してくれたので分かりやすかった。
・とても話しやすく、些細な質問でもしっかりと回答していただいた。
・内覧立会いの際、物件の説明を積極的にしていただいた。
〈悪かった点〉
（主に担当者様以外）
・代理の内覧立会いの方が、ほとんど無口であった事があった。
これは、業務引継ぎをしっかり行うことで解決できるかもしれない。
・クローゼットや扉を開ける際、一言も断りを入れることもなく、開けている方がいた。
売却中とはいえ、人の家なので気持ちがいいものではない。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、不動産のお取引において、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
度々、お忙しい中お時間を頂いてはお打ち合わせをさせて頂きまして、御礼申し上げます。
売却活動に伴う打合せ以外にも、些細なお話ができたこと、大変光栄でございました。
T様から頂きましたご指摘については、しっかり社内共有させて頂きます。
ご不便お掛けし申し訳ございません。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。