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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月25日

今一番良い”幸福の家”に出会えた

中古マンションを購入致しました。
担当者さんは、売り主さんのリノベーションの不具合が生じた時、何回も売り主さんにこちらの要望を伝えて下さり、間に入って私達以上に熱く説得して下さいました。
出来上がった後も、どのような仕上がりか心配でした私達のために何回も現地に同行して下さり、目で確認出来たことはとても良かったです。
ちょっとした事でもメールで相談に乗って下さり、情報を得られた事はとても心強かったです。
私達にとっては一生に一度の買い物であり、すべてパーフェクトにいくことは無理かもしれませんが、これだけははずしたくない事は担当者さんにお願い出来、いくつかの物件の中で今一番良い”幸福の家”に出会えたことを感謝しております。
担当者さんにはご面倒をおかけしました。
いつも誠実に穏やかに接して下さった事が一番有難かったです。
本当に楽しい体験をさせて頂き感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にて購入のお手続きを賜り、誠にありがとうございました。
リフォーム工事に不手際があり、ご心配・ご心労をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お引越しのスケジュールやご購入後のエアコン設置・リフォームなど、様々な課題がございましたが、無事にお住み替え頂くことができ、私もうれしく思っております。
今後、不動産にまつわることで、気になる事、相談したいことなどございましたら、お気軽にお声がけ下さい。宜しくお願い致します。