表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
あのご提案がなければ今の生活はなかった
一度自分から問い合わせた物件を案内していただきました。
実際内見をしてみるとイメージと異なりその物件は見送りになったのですが、担当の方が探しているニーズをヒアリングしてくれて物件をご提案していただき、今回引渡しまで終えることができました。
終始ご対応もよく、あのご提案がなければ今の生活はなかったと感謝しています。
悪かった点は特になかったです。
夫婦共にとても満足しております。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
S様とは、様々なお話をさせて頂き、不動産購入に関してご満足いただくことができ、とても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
早めに契約させて頂けました
優しい対応でとても安心できました。
個別の質問に対しても真摯に対応して下さり、丁寧に説明して下さいました。
査定額についても、額だけはなく価値や条件など納得行く説明と現実的でかつ相場よりも高めの価格に設定頂き、そのお陰で早めに契約させて頂けました。
また私どもの都合で、契約締結から引き渡しまでに８ヶ月ほど猶予を頂けるように調整頂きました。
この点は、普段からの貴社と買い手様との信頼関係あっての事と思います。
引越し業者とのトラブルについても仲介に入って下さり、我々は何事も無かったかのように契約を進める事ができました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期間ではございましたが、様々なプライベートのお話などお聞きすることができ、とても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
大変丁寧に接客いただき有り難かった
他社に相談したことがなく比較はできませんが、担当者Ａさんと担当者Ｂさんには大変丁寧に接客いただき、有り難かったです。
また相談することがあれば担当していただきたいです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
H様とはお住み替え先の物件購入から始まり、ご自宅の売却まで全てお任せ頂きましたこと大変嬉しく思います。
今後もご相談事がございましたら、とりあえず何でもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
明晰かつ準則でした
担当者は、明晰かつ準則でした。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
引き続き、不動産に関して何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
宜しくお願いいたします。
メールでの連絡を中心にしていただいた
投資物件のため、シンプルにスピーディーにこなしていただけたことは良かった。
こちらの本業を気遣ってもらい、メールでの連絡を中心にしていただいた点も良かった。
センターからの返答
O様、この度は、弊社を御利用頂きありがとうございます。
メールでの連絡ばかりで、逆に恐縮でしたが、O様に取っては、煩わしくなく良かったと言って頂けて、安堵し大変嬉しく思います。
また、不動産でのご相談等がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
心よりお待ち申し上げます。
不案内な地域でも積極的に物件を紹介していただいた
此方の地理的条件に合わせて、不案内な地域でも積極的に物件を紹介していただいたので、近場にするか、少し離れても価格帯や交通の利便性を重視するかで決断ができました。
センターからの返答
S様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
複数物件を一緒にご内見頂いたおかげで、S様の重視されていたポイント「立地」「お部屋数」を満たした、素敵なお住まいをご提案することができました。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
要望に応じてくださり感謝です
こちらの要望に応じてくださり、感謝です。
センターからの返答
M様、改めましてこの度は当社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで1ヶ月とタイトなスケジュールではございましたが、M様の迅速なご対応のおかげで無事にお引渡を迎えることができました。誠にありがとうございました。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
誠実に丁寧にご対応いただいた
良かった点は、誠実に丁寧にご対応いただいたこと。
悪かった点は特に思い当たりません。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お引き渡し後も何かご不明点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
元気に明るく対応してくれた
良かった点は、元気に明るく対応してくれたこと。
悪かった点は、説明不足、知識不足、回答遅延、リフォーム会社との連携がうまくいってない等々、お客であるこちらが気を回すことが多々ありました。
センターからの返答
H様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
この度は私の不手際で、H様へ不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
知識不足を初め、ご対応のスピード・連携等、私の至らぬ点でございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に邁進して参ります。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、小さなことでも構いません、なんでもお気軽にお申しつけください。
誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。