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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2024年7月22日

ひとつひとつ解決に導いていただき満足しています

初めての購入ということで不安な部分がありましたが、ひとつひとつ解決に導いていただき満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約から、ご決済までタイトなスケジュールでしたが、迅速に対応していただいたおかげで、お手続きをスムーズに進めることができました。ありがとうございます。
今後も何かお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年6月19日

最終確認時に破損個所に気付いていただいた

気になった点
・書類関連で、忘れものや記載ミスといった不備が多く感じられました。
・待ち合わせにはいつも我々の方が早く着いていて、担当者さんは時間ギリギリで、一回とはいえ遅れた事もあった。
忙しいのは重々承知していますが、大きな買い物をしているこちらとしては心象があまりよくなかったです。
良かった点
・こまめな連絡がとれて安心できた。
・不動産に関して右も左もわからない中だったので、大まかな流れが書いてあるパンフレットは非常に参考になりました。
・引き渡し前の部屋の最終確認時に、破損個所に気付いていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、改めましてこの度は当社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールでありましたが、O様に迅速な対応をいただけたことで無事にお引渡を迎えることができました。誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた内容につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年6月17日

細やかにサポート頂けた

初めての物件購入で不安な点ばかりでしたが、担当者様より細やかにサポート頂けたおかげで、購入までのタスクと準備事項を整理して検討を進めることが出来ました。
レスポンス良くメール・電話にてコミュニケーションを取らせて頂けたことで、スケジュール面でも余裕を持って契約締結、引き渡しまで完了することが出来たと思っております。
約3カ月にわたるご対応、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産売買お取引いただき誠にありがとうございます。またお仕事等でお忙しい中、銀行お手続きやリフォームお打ち合わせ等スムーズに動いていただきありがとうございました。これからリフォーム工事実施になるかと存じますので、是非素晴らしいお部屋にしていただければ幸いでございます。お近くですので、またお会いする事もあるかと存じます。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年6月15日

対応が良かったので今回お願いしました

親名義で物件を購入した際に担当者さんの対応が良かったので今回お願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件をご購入いただくことができ私も嬉しい気持ちで一杯です。
お忙しい中で銀行のお手続きなどを進めていただくのは大変だったかと思います。
その中でもT様には迅速にご対応いただけたおかげで、余裕を持ったスケジュール運びが可能となりました。
今後ともお困りの事やお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月27日

レスポンスの早さとわかりやすい説明が良かった

レスポンスの早さとわかりやすい説明が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございます。またお仕事でお忙しい中、銀行お手続き等スムーズにご対応いただきありがとうございました。
これから新しいご家族も増えて賑やかなご生活になるかと存じますが、新しいお住まいで、楽しい日々をお過ごしいただけると幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年5月27日

良い結果を得られた

取引全般を通じて良い結果を得られたので、特別悪い点は無い。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
H様の迅速なご対応のおかげで無事にお引渡を迎えることができたと思っております。
深く感謝申し上げます。
今後とも何かお困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月26日

遠方まで来ていただきとてもありがたく思いました

大手の会社である安心感もありまた担当者の人柄も良く、手続きのために遠方まで来ていただきとてもありがたく思いました。
売却希望価格より多少安かったのが少し残念でしたが。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社仲介にてお取引いただき誠にありがとうございました。
無事にご決済を終えることができて良かったです。
K様とはプライベートの話なども沢山できて、良い時間となりました。
また、K様のお住まいの地域に行く機会がございましたら、ご連絡をさせていただきます。
この度は、ありがとうございました。

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