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個人的にも信頼できるお方だと感じました
この度は大変お世話になりました。
突然の内見の依頼にも関らず、当日中に対応して頂き、希望の物件を見せて頂けました。
物件売買初心者の私たちに、不明な点を丁寧に説明して下さり、気付かなかった点にまで色々とアドバイスを頂けたので、大変参考になりました。
売主様側との連絡も密に取って下さり、情報開示を十分にして頂いた事も、大きく安心できるポイントでした。
持ち家売却は東急リバブルさんの他支店にお世話になったのですが、そちらの担当さんとの連携も取れていてスムーズに進み、スピーディーにストレスなく満足できる内容で売却することができました。
担当者さんは、丁寧でありながらフレンドリーなお人柄で、どんなにささいな相談でも親身になって答えて下さいました。
時にはお仕事以外の話をさせて頂く中で、個人的にも信頼できるお方だと感じました。
また機会があれば、担当者さんにぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度はご購入・ご売却と当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
度々ご自宅に訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
細かな内容にも親身になって相談に乗って頂きました
細かな内容にも親身になって相談に乗って頂きました。
ローン借入先である銀行との情報共有が為されていなかった点があり、やや手間が増えた印象がありました。
センターからの返答
この度は、当社菊名センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお住まいのお手伝いをさせて頂き少しでも私の経験を踏まえお役に立てたことは良かったと思います。
しかし、借入先の銀行との連携が足りずお客様にはご迷惑をおかけいたしました。
現在は建物工事が着工しており建物完成まで引き続きサポートして参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
気持ち良く契約することが出来ました
問い合わせのご対応や売主様とのご調整など、迅速かつ丁寧に進めていただき、気持ち良く契約することが出来ました。
センターからの返答
N様、この度は新居へのお住み替え、おめでとうございます。
数ある不動産業者の中から、弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
今後、不動産に関わる心配事や、お悩みなどございましたら、ちょっとした相談でも、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
スマートな接客にも好感もてます
東急リバブル様にもお世話になりましたが、担当者さん個人に、大変感謝しています。
難しい物件でしたが、根気よく対応して頂き、契約することができました。
スマートな接客にも好感もてます。
またお世話になることがありましたら、ぜひ同じ担当者さんにお仕事して頂きたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございます。
未公開物件ということもあり、ご契約まで時間を要してしまいましたが、無事にお手続きすることができ
良かったです。
これから建物の建築になりますので、完成したら是非お邪魔させて下さい。
楽しみにしております。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
様々なところまで親身になって相談に乗ってくれた
事前に調べて希望した家を今回購入しました。
最初の相談に伺った際は他にもっと色々な物件をご紹介いただけると思っていましたが、最終的にはこれで良かったと思っています。
その際には、物件の良い所、悪い所など、様々なところまで親身になって相談に乗ってくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約後引渡し前のご確認時にお子様もとても広いお家に喜んでおりとても良かったです。
S様にとって思い入れのある家となることを心より願っております。
安心して購入に至ることができました
「子供が小学校に上がるまでには住宅を購入したい」と思っていましたが、どのような住宅・環境が自分達に合うのか、イメージが持てずにいました。
そのような中、HPで『周辺物件で空きがでたら教えてほしい』旨を登録したところ、御担当者A様がすみやかに御連絡を下さいました。
幼い子供２人をつれての相談・見学は騒しく、ご迷惑をお掛けしたと思いますが、嫌な顔ひとつせず、私共の悩む気持ちに寄り添いながら、様々な物件をご案内下さいました。
また資金計画も丁寧に相談に乗って下さりました。
その結果、我が家にとって最適な物件をご紹介いただき、安心して購入に至ることができました。
他社の仲介業者と異なり、急かされたり意向と異なる物件を紹介されたりすることがなく、御担当者A様の誠実なお人柄と、サポートしてくださった御担当者B様の細部まで行き届いた御配慮のおかげで、スムーズに手続きを進めることができました。
子ども達も新しい家での生活を楽しんでいます。
心から感謝申し上げます。
コロナ禍でのお仕事は大変なことが多いと思いますが、お二人ともお体ご自愛下さい。
末筆ながら、お二人の益々の御活躍をお祈りいたします。
センターからの返答
この度は、当社菊名センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様の大切なお住み替え先のご購入を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
ご内見の際には、お子様お二人の元気な姿から、私自身元気を頂いておりました。
またFP相談会の際には、ご主人様・奥様にご了承頂きまして、私も同席させて頂き、ありがとうございました。
N様の今後のライフプランから逆算した物件購入、私自身勉強させて頂く事が多々ございました。
引き続き、当社菊名センター一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。宜しくお願い申し上げます。
真剣に取りくまれている姿勢を拝見し、安心しました
この度はお世話様です。
自宅のポストに入るチラシやテレビのCMで、東急リバブルさまの名前は知っていました。
今回契約も済みホッとしております。
貴社にとっては利益も少なく、申し訳ない気持ちでしたが、こちらはありがたく思っています。
担当者様の真剣に取りくまれている姿勢を拝見し、安心しました。
又、人と人の縁というものを感じました。
お若い方でしたので、これからも是非頑張っていただきたいと思いました。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく感じております。
喜んでいただけることが私の財産でございますので、これからも多くの方のお役に立てますよう精進してまいります。
このたびは、ありがとうございました。
素敵な物件を購入出来て心から感謝致します
ネットでの評判を見て、東急リバブル様に物件の内覧のお電話をした所、急な翌日の内覧を調整して頂き、その時に来て頂いたのが担当者さんでした。
とても丁寧で、こちらの要望も親身に聞いて頂き、若いのに一生懸命だなと思いました。
すぐにその物件を押さえて頂き購入する事にしたのですが、今後の流れなどの詳細な説明もとても分かりやすく、かつスムーズに対応して頂きました。
手続きが少し手こずってしまいヒヤヒヤしたりもしましたが、そんな中でも頻繁に連絡をくれたり、私の質問にも要望にも迅速に対応してくれ、無事に希望の日に引っ越しする事が出来ました。
東急リバブル様に依頼して本当に良かったと思っています。
そして担当者さん、最後まで親身に対応して頂き、本当にありがとうございました。
素敵な物件を購入出来て心から感謝致します。
また何かあったら是非とも東急リバブル様にお願いしようと思っています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
担当者さん、これからもがんばって下さい。
陰ながら応援しています。
センターからの返答
この度は、当社菊名センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住替え先のご購入を、微力ながらお手伝いでき、
またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご内覧からご決済まで、約2ヵ月という期間、何度もご来店等お時間を頂きましたが
いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スピーディにご決済まで進められることができました。
今後、何かございましたらいつでもお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
理想に近い土地を紹介頂き、とても感謝しています
理想に近い土地を紹介頂き、とても感謝しています。
最初は戸建住宅を紹介頂きましたが、自分達の希望に合う物件が少ないことがわかり、土地の紹介をお願いすることにしました。
ローン契約や工務店様との打ち合わせなど、親身にフォローして頂けたので、安心して進めることができました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに菊名センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
ご安心頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
建物が完成し、ご入居してからがスタートだと思いますので、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けたらと存じます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
当日の持ち物や実行日の調整が今一つ
銀行とのローン契約の段取りの際に、当日の持ち物や実行日の調整が今一つ。
おそらく銀行側の担当者の不備とは思うが、銀行側の調整状況まで一歩踏み込んで、確認・調整を頂ければ、一個人としては大きな取引を行おうとしている買主として安心。
センターからの返答
この度は住宅購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
銀行の融資契約の際の書類の段取りについて、お伝え不足があったこと、申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、今後は一歩踏み込んだ確認を心掛けます。
今後ともよろしくお願いいたします。