表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯にご対応頂きありがとうございました
色々とふり回してしまい申し訳ないことをしてしまいましたが、真摯にご対応頂きありがとうございました。
センター長さん含め、みな様気持ちのよいご対応頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてご新居の土地のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
当初、ご希望を頂いた中で、なかなか限られたご条件であるとは感じておりましたが、最終的に弊社の他店舗からの情報をタイミングよくご紹介させて頂く事ができまして、立地条件等の良い物件のご購入を進めて頂く事ができたと思っております。
お取引を通じて、不動産取引というのは本当にご縁であると再度、強く認識致しました。
ご家族皆様にお世話になりまして本当にありがとうございました。
とても親身になって、ていねいにご対応いただいた
ご担当の方には、とても親身になって、ていねいにご対応いただいた。
こちらの要望を理解しようと努め、出来なくても確り説明していただいた。
他社にも声をかけていたが、東急リバブルのご担当者のほうがより親切で良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご要望にお応えできないこともございましたが、貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
流れの説明もしっかりとして、決算まであっという間
今回はありがとうございました。
建てたいと思っていたハウスメーカーではなかなか希望に合った土地が見つからなかったのですが、担当者さんのおかげでとても良い土地を契約させて頂くことができました。
流れの説明もしっかりとしてくれて、決算まであっという間でした。
１つ意見としては、決算当日に担当の司法書士の方との連絡がうまくとれていなかったようで、お金が足りないということになり焦りました。
事前に金額の確認をしていて、絶対に大丈夫ということだったのに・・・と思いました（担当者さんのせいではありません！！）。
書類にサインするものが多く、期日も短く、すごくバタバタしてどうなるかと思いましたが、無事に終えられて安心しました。
夫婦の休みが合わず、日程の調整大変だったと思います。
すみません。
契約時に伺った店舗は、キッズスペースがあったので、契約の話に集中することができありがたかったです。
もし、また何かご縁がありましたらその時はよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入をお任せ頂き、誠に有難うございました。
良い土地をご購入頂くことができ、本当に良かったです。また、ご決済の清算についてはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。S様には良くして頂いてばかりで本当にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。注文住宅でのご建築ぜひ楽しんで下さい。
納得して結論が出るまでとことんお付き合い頂いた
当初、別の不動産業者と物件の選定を進めていましたが、たまたまネットで東急リバブルの物件を見つけたため、そこから様々な物件をご紹介いただくことになりました。
物件は、新築戸建てから中古マンションまで、エリアも幅広く検討していきましたが、我が家の心が決まるまで、じっくりと物件探しに向きあっていただきました。
「ちょっとどうかな？」という物件も含めてすべての可能性を検討し、納得して結論が出るまでとことんお付き合いいただいたことに、非常に感謝しています。
押しが強くない営業スタイルで、どのような要望にも質問にも真摯にご対応いただき、とても心地のよい半年弱のお付き合いでした。
どうもありがとうございました。
最終的には、「これどうですか？」と勧められた物件に決まりましたし、そういう意味では今の家は、我が家の様々な希望を集約して、担当者さんが選んでくれたと思っています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
少し時間は掛かってしまいましたが、最終的にご納得のいくご自宅をご紹介出来て嬉しく思います。
また、出張などでお忙しい中いろいろとご協力頂き無事にお引渡しまで完了することが出来ました。
ありがとうございます。何かお困りの事が出てきましたらお気軽にご相談下さいませ。
誠実な態度で、感じがよく、気に入った
誠実な態度で、感じがよく、気に入ったので物件も決めることが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入をお任せ頂き誠に有難うございました。
有り難いお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
こちらこそM様に良くして頂いてばかりで感謝の気持ちしかございません。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
対応も早く親身に相談にのって頂けました
担当者さまに対応していただき、初めの内見の手配から契約に至るまで、対応も早く親身に相談にのって頂けました。
確認なども早く、スムーズに購入につながった事もとても良かったです。
安心して納得の住宅購入をする事ができ、担当者さまにはとても感謝しています。
とても大きい買い物ですし、初めて知る事ばかりだったので、当初は住宅の購入に不安もあったのですが、担当者様とのご縁とご対応のおかげで決断する事ができました。
また、契約の際店舗にて、管理職の方からもご丁寧なあいさつを頂き、信頼感が増しました。
新生活も始まり、日々満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度、数多くの不動産会社から当社をお選び頂きましてありがとうございました。
N様からご指名の物件で、他のお客様も検討していた中、すぐご判断して頂いたのと手続きがスムーズだったので本当に良かったです。
お住まい頂いて何か不具合等ございましたらお気軽におっしゃって下さい。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
残金の説明も整理してくれて、非常に分りやすかった
この度は人生初めての不動産を購入しました。
担当者さんがすごく手厚いサポートでした。
不安で何回も物件を見させて頂きましたが、担当者さんには不満なく、いつも要求に応じて頂いています。
残金の説明も整理してくれて、非常に分りやすかったです。
また、我々の引っ越ししたい時期に合わせて、各協力会社（ローン会社、司法書士事務所）と調整して頂き、無事に短時間での引き渡しができました。
新居での生活が大変満足して、担当者さんに感謝しております。
もし将来チャンスがあれば、またせびとも同じ担当者さんにお願いしたいと存じます。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと誠にうれしく思っております。
新婚で新しい生活をということで良いお住まいに出会うことができ、喜んでいただきまして大変うれしく思います。
スケジュールは多少タイトでご迷惑をおかけすることもございましたが、皆様のご協力のおかげでご希望でのお引渡しができました。
些細なことでもご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
メール、電話等こまめにご連絡頂き、安心して取引
ご担当者様には、とても丁寧にご対応頂きました。
メール、電話等こまめにご連絡頂き、安心して取引することが出来ました。
また御社を利用する際は、ぜひご担当者様にご対応頂けたらと思います。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入にあたり、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
当初、インターネットを通じてお問合せをいただきましてから、暫くお時間はかかりましたが、初回のお問合せの際に、希望されていたご条件に近しい物件のご紹介を差し上げることができました。
また、今後もお困りの事などございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じますので、宜しくお願い申し上げます。
今回の取引きでは全く不満はありません
今回の取引きでは全く不満はありません。
価格交渉もして頂いて感謝しております。
やはり大手はいいなと思います。
毎日の通り道にありますので見かけたら声かけます。
万が一売ることになったらまたよろしくお願いします。
ありがとうございました。
大満足です。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
M様の完成したご自宅を拝見しました。とても素敵なご自宅で感動しました。これからも、いつでもお気軽にお声かけください。引き続きよろしくお願いいたします。
私たちのペース、気持ちを汲んで下さっていた
担当者さんには、最初から最後まで、親切かつ丁寧にご対応頂きました。
各種の手続き、書類の準備等、私の苦手な所でしたが、メール等でも分かりやすく教えて下さったので、心強く感じました。
誠実なご対応に感謝しています。
他社では、”明日までに決めて頂けたら○○万円安くします”みたいなこと言われたこともあります。
大きな買い物にそんな押売りある！？と不信感を持ちましたが、こちらでは一切そんな空気を感じたことはありません。
全て、私たちのペース、気持ちを汲んで下さっていた、と実感しています。
又機会があれば担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
幾度もお時間を頂戴しながら色々な物件をご案内させていただきました中で最終的にお決めになられた物件は、お引越し後にもご満足されたとのご感想を頂戴し、ご紹介させていただいた私と致しましても大変嬉しく感じております。
今後も何かお困りの事などございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。