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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月8日

また同じ担当者にお願いしたいと思いました

担当者の対応がとても誠実・丁寧で、安心して任せることができました。
優しい雰囲気で親しみやすく、質問などもしやすかったです。
何事にも親身に相談にのってくださり、機会があればまた同じ担当者にお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、販売活動にご協力を頂きましてありがとうございました。
ご不安な部分も多々あったかと存じますが、S様のありがたいお言葉を胸に今後も精進してまいります。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月29日

お任せして本当によかったと思っております

ご担当者様には売却検討時から完了まで、スムーズで適切な対応をしていただき、大変感謝しております。
こちらの急な質問に対しても、迅速かつ丁寧かつ笑顔でご回答いただけ、安心してお任せすることができました。
売却価格も満足できるもので、リバブルさんにお任せして本当によかったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えでのご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変有難いお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
K様が買主様のご要望に柔軟に対応くださったことで、気持ちの良い安心したお取引ができました。
心より感謝申し上げます。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月25日

大変お世話になりありがとうございました

物件の販売に関して、大変お世話になりありがとうございました。
価格設定、物件紹介、買い主様の御案内すべてにわたり、短期間に完璧にご対応をいただきました。
只、ローンの一括返済にかかる期間のおさえができておらず、買い主様のご希望に沿うことが難しかった点、が唯一の反省材料でした。
子供の物件購入・私共を含めた引越等、複雑な状況が発生してしまった為です。
子供共々大変お世話になっております。
今後共、宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいの売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お引渡しの手続きや買主様との意向が合わず、ご迷惑をおかけしました。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂いたお言葉を、今後のお客様に活かして参ります。
宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年9月6日

清潔感のある、営業らしい営業マンでした

清潔感のある、営業らしい営業マンでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社の中から弊社にご売却活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
O様のありがたいお言葉を胸に、これからも精進してまいります。
今後も何かお困り事がございましたら、ご相談頂ければと存じます。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月3日

ねばり強く取組んで頂き、間に合いました

当方と御社担当者さんと購入していただいた方の3者が、ピッタリと合って売買に至ったことは、誠に幸運だったと感謝しております。
隣接者との間で塀のことで覚書をとりかわすことが必要となり、なかなか連絡がつかない隣接者がありましたが、ねばり強く取組んで頂き、間に合いました。
小生、当該物件の所有者の任意後見人として売買に当たりました。
弁護士である任意後見監督人への定期報告書を以前提出しました。
その際、御社でそろえて頂いた報告書等の数字を完備していたので、きっちりとした定期報告書を提出することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、N様
この度のご成約、誠におめでとうございました。
コロナ禍ということで、所有者であるN様とは最後までお会いすることはできませんでしたが、I様のご協力があったからこそお引渡を迎えられたと思っております。
誠にありがとうございました。
今後ともお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月2日

親身になって相談にのって頂きました

先日は、無事契約が終わり、お世話になりました。
狭い土地でしたが、希望の金額で売却することが出来ました。
リバブルさんとは、初めての物件購入から、またお願いすることになり、親身になって相談にのって頂きました。
今後、また何かあった時もお願いできればと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思います。
ご購入時と今回のご売却時、ともに弊社でお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また何かございましたら、末永くよろしくお願いいたします。
このたびは、誠にありがとうございました。

A様
A様 2021年9月1日

最終的には売り所をしっかり作って下さった

時間を要したこと、希望額を少し下回ったものの、不安定な状況下で無事に住み換えが出来たことに満足しています。
買い手の情報をもう少し具体的に連携頂ければと思うところもあるが、取引を成立させる上で、そのあたりは機微なところなのだろうとも思う。
最終的には売り所をしっかり作って下さったので、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にてご自宅のご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
お住み替え先にお引越し後、少しお時間がかかりましたが、無事ご売却させていただき、ほっとしておりました。
購入希望者について密なご報告が欠けていた点、大変失礼いたしました。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。

K様
K様 2021年8月25日

何一つ不安無く売却を終える事が出来ました

何社か査定依頼をさせて頂いた時のご対応がリバブル様が1番感じが良く、この度売却の依頼をしました。
査定額などは、近隣の販売事例などを見ながら他の会社様とも相違はありませんでしたが、初めての不動産売却だった為信頼出来そうな不動産会社様にお願いしたかったので、1番ご対応の素晴らしかったリバブル様の担当者様にお願い致しました。
進展状況なども都度報告して頂き、何一つ不安無く売却を終える事が出来ました。
また次回不動産売却をする時も、リバブル様の担当者様に是非お願いしたい次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は菊名センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の大切なご所有不動産のご売却を、微力ながらお手伝い出来、大変光栄でございます。
ご売却期間中には、いつもご売却に向けてのご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
私自身初めてご売却をお預かりするお客様で、至らぬ点が多かったかと思います。
そんな私にあたたかいお言葉をかけて下さり、とても励みになりました。
引続き菊名センター一同、お客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。
今後もお困り事などがございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月23日

転勤による担当者変更の連絡がなにもなかった

転勤による担当者変更の連絡がなにもなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数社検討の末、菊名センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却に時間を要してしまいましたが、お手伝いできたことを大変光栄に思います。
また、前任者の異動の際の挨拶と連絡ができておらず、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月17日

もう少し詳しくおしえてもらいたかった

暑い中、大変良く対応していただき感謝してます。
売却代金入金後も、これで取引完了と思っていたらきちんと書類を作成していただき、色々問題がある中取引を成功させてもらってありがとうございます。
ただ税金問題について、もう少し詳しくおしえてもらいたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
税金の件につきまして、説明不足となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
税務相談も行っておりますので、改めてご案内をさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。

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