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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月31日

スムーズに売却でき感謝しております

初めての事でありましたが、スムーズに売却でき感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
H様よりお褒めのお言葉をいただけて、とても嬉しく思います。
当社からの販売提案させていただいた時も、H様が早くご対応いただけたからこそスムーズに売買契約が進みました。
今後も何かございましたらお気軽にお申しつけください。
これからもよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月4日

誠実な態度に感心いたしました

近くの天王寺店に相談に行ってみましたが理解度が不十分な感じを受け、やはり物件のある菊名店の方に御願いしたところすぐ天王寺店まで足を運んで下さり、すばやい売却の対応で、しかもこちらの納得のいく条件を示され力強く思いました。
又、担当者さんが細かな所まで丁寧に気遣い配慮していただき、その誠実な態度に感心いたしました。
今後の活躍を期待する次第です。
菊名店の皆々様誠に御世話様でございました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、私も微力ながらK様のお手伝いさせていただきましたが、K様には契約時等遠方からご足労頂くなどK様のお力添えもあり無事お引き渡しまで終えることができました。誠にありがとうございました。
今後ともお困りのことがございましたら、些細なことで構いませんので、お気軽に御相談お待ちしております。改めまして、この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2020年7月22日

対応はオール5に+を差し上げたい位です

親族が実家の一軒家の売却で、お世話になった御縁で、私の自宅とマンションを、売却していただきました。
対応はオール5に+を差し上げたい位です。
担当者様、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご親族様のマンションのご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
また、アンケートへのお褒めのお言葉を頂戴し、有難うございました。
今後も店舗スタッフ一丸となってより良いサービスのご提供ができます様、努めて参ります。
何かご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ち申し上げております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年7月22日

親切に対応して下さいましてありがとうございました

このたびは、とても親切に対応して下さいましてありがとうございました。
何かと相談して頼りにして来た人達が他界してしまい、先祖が守って来た土地を次の代へ渡せない苦しみ等、担当者様にお話しをしている間に前向きに決心がつき、今に至っています。
担当者様の言葉もそうですけれど、雰囲気の中から感じられる部分と、私も悩みながら答えを出している部分が合致して、すんなりと事が解決しました。
お客の話しを良く聞くだけでなく、行間がかもし出す雰囲気がセールスにも必要なのでしょうね。
今回私の事を担当して下さっている司法書士の方も、とてもほめていました。
私もうれしく思います。
菊名センター担当者様、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
Y様からは当初ご親族様の不動産のご相談を頂いていたことをきっかけとして、ご自宅の件についてもご相談をいただいた経緯でございましたが、古くからお付き合いのある不動産会社様や他社様にもご相談をされていらっしゃった中で、ご縁あってY様のご自宅についてもお任せをいただきまして本当に有難うございました。
長らくお住まいになられたご自宅のご売却でしたので、色々とご不安に感じられる事も多くあったか存じますが、私がお手伝いをさせて頂く中で少しでもご不安の解消に貢献できておりましたら幸いです。
今後も何かお困りの事等ございましたら、お気軽にご相談を頂ければと存じます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年7月21日

穏やかで裏表のない人格だと感じられました

担当者様には大変お世話になりました。
すでに県外に住居を移していたため、色々な面でフォローして頂いたこと、気を遣って頂き、感謝しております。
穏やかで裏表のない人格だと感じられました。
私達の希望等に誠意を持って答えて下さったと思います。
益々のご活躍を心より祈っております。
良いスタッフがいらっしゃるというのは、企業にとって何よりの財産です。
貴社のさらなる御発展をお祈り申し上げます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
M様も他県にお住まいになられていらっしゃるということもあり、ご売却活動の中で、なかなか様子が見えづらい所もあったかもしれませんが、大切なご資産のご売却をお任せ頂いている中で、良い結果に繋げることができ、私も嬉しく感じております。
頂いたお言葉を糧として、今後もさらに良いサービスをご提供できるよう、精進してまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にお申しつけ頂ければと存じます。

M様
M様 2020年7月21日

ありがとうございました

お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長く、大変だったかと思いますが、無事お住み替えができ私も嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月3日

担当者様には大変お世話になりました

細かな点に目を配っていただき、担当者様には大変お世話になりました。
こちらの要望をしっかり聞いていただけた事もありがたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「ご売却」「ご購入」とお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご新居でのご多幸を心よりお祈りしております。

T様
T様 2020年6月16日

親身になって相談に乗って頂き、大変心強かったです

親身になって相談に乗って頂き、大変心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
色々とご決済前に大変だったかと思いますが、無事お引渡しまで終わり私も安心しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月16日

キメ細かくご案内して頂き、本当にありがとう

この度は大変お世話になりました。
実は、不動産仲介業者を探し始めてから3ヵ月が過ぎた頃、目ぼしい所を選んで相談に行きました。
売り出し金額や販売計画など大変良いお話でしたので、それではとお願いしましたが、3ヶ月が過ぎ年が明けても全く進展がなく、それどころか時間の経過と共に、一段、二段と値下げの提案が来ました。
業者が買い手側寄りに感じられ、不信感が深まってきました。
これじゃダメだと思い知人に相談したところ、「東急リバブル菊名センター」に担当者さんという友達が居ると伺い、訪ねてみることにしました。
その担当者さんとセンター長さんにご対応頂き、お二人にこれまでの活動状況、進捗、思い、を伝えました。
売却時期を考えるとあまり時間もない状況の中でしたが、こちらの希望を真摯に聴いてくださり、直ぐに誠実に対応してくださいました。
最初の仲介業者とは比較になりません。
結果、媒介契約からほぼ2週間で、希望どおり成約にこぎ着けました。
買い手側の方も、大変物腰柔らかくかつ誠実な方で、好感の持てる人でした。
担当者さん、これまでキメ細かくご案内して頂き、本当にありがとうございました。
センター長さんにもよろしくお伝えください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきまして、また、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
わたくしのいつもお世話になっている先輩より、K様をご紹介していただきました。
当初は、他社様と競合していることもあって、全力でK様のお手伝いができるためには、どうすることが必要かなど、尽力いたしました。
結果的に弊社にお任せいただけて、無事にお住替えができたことは、とても感謝しております。
K様と奥様のお人柄が大変よいため、色々とご相談して測量等の仕事を進めることができたことがとても懐かしく感じます。
また、何か不動産等で、ご相談ごとがあれば、是非、当社にお任せいただけますと幸いです。
今回のお取引はとても印象に残りました。
今まで、本当に、ありがとうございました。

I様
I様 2020年6月10日

スムーズに話が進み、契約となり助かりました

以前他社に同一物件を依頼したが、3回に渡る専任契約をしたにもかかわらず、一度も内覧等が無かった。
そこで、他物件で以前お世話になった担当者(東急リバブルの他営業所)に久し振りに連絡を取った所、親切に対応していただき、今回の担当者を紹介していただいた。
その後は、スムーズに話が進み、契約となり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にお声かけください。

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