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とても好人物で、人当りもやわらかく優れた営業マン
とても好人物で、人当りもやわらかく、優れた営業マンと思いました。
センターからの返答
この度はコメントをお寄せいただき、誠に有難うございます。
お買換えの為、ご購入・ご売却の両方をお手伝いさせて頂きましたが、書類取得のタイミングやお時間の調整等にご協力頂き、スムーズなお手続きに繋がりました。ありがとうございます。
これからも宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
取引後も旧住所宛にＤＭが届いているのでセンター内で情報共有ができているかは不安です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル菊名センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
8月の暑い時期でありましたが、お打合せの為に、何度かご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引後に、手違いで、旧住所にDMが届いてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談ごとがございましたら、またご連絡いただけると幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
検査合格したところについては仲介保証をして頂ける
・売物件について事前の検査があり、検査合格したところについては仲介保証をして頂けるので安心です。
・他社とも連携しており、他社からのご紹介もありました。
・毎週営業活動の報告書が送られてきますが、ポスティングやＨＰのアクセス件数が更新される程度で、詳細な状況は伝わりませんでした。
・ご案内頂いたお客様に関しても、どんな物件を探しているお客様なのか、等、詳細がわからず、可能性が高いのか低いのかもわかりませんでした。
・どの程度下げられるかと聞かれましたが、売り主からすれば少しでも高く売りたい訳で、地域市場動向や自物件に対する感触が伝わらない中で、幾らまで下げられるかを問われても、なかなか解答に困る状況でした。
・また、それでも考えながら答えた金額で、仮申し込みを受けられたと言われ、勝手に価格設定されたようで、何故交渉するお客様が居る事、交渉中である事を教えて頂ける間もなく決められてしまったのか、少々とまどいました。
・最終金額についても、お客様（私）次第との事で、高いのか安いのか、市場動向等何の説明もなく、「ご自由にお決め下さい」といった感じで、これもまたとまどうものでした。
もう少し交渉市場動向が明確に伝わる進め方として頂けるとよりよいと思います。
センターからの返答
このたびは、お取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め今後の活動に活かしてまいります。
またご縁がございましたら、ぜひともよろしくお願いいたします。
機会がありましたら担当者さんにお願いしたい
とても素早い対応で、気持ち良く家を売ることができました。
又、機会がありましたら担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度、ご売却を東急リバブルにお任せ頂きましてありがとうございました。
希少性高い物件だったため、早期成約することができました。
お引越しのお手続きなど大変だったかと思いますが、とても助かりました。
今後とも宜しくお願い致します。
大変親切に配慮をして下さり、本当にありがたかった
私共は高齢のため、いろいろと余分な御迷惑をおかけしたことと申しわけなく思っていますが、担当者の方は大変親切に配慮をして下さり、本当にありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
販売活動からご契約、お引渡しまで問題なく進めることができましたのも、O様のご協力があったからこそだと感じております。また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
最初から最後までとても丁寧な対応で安心して取引き
最初から最後までとても丁寧な対応で、安心して取引きができました。
売却に時間がかかるかも・・・と思っていましたが、すぐに売却できて、しかも他の会社さんより高く見積もって頂き、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
ご相続に伴うご売却でしたが、司法書士の先生のご協力もあり、早期のご成約に漕ぎ着けることができました。
この度は誠に有難うございました。
売り煽りされているように感じた次第です
１０ヶ月に及ぶ売却となりましたが、粘り強い販売活動誠に有難うございました。
私が遠方居住で貴社に頼る所が大となり、私が存じ上げない所でパンフ作成、チラシ配り、内見への対応等、販売価格の変更の都度、内見希望者が現われる都度ご対応頂く一方、ご連絡頂いた情報の内気に入らない所だけ取り出して、担当者Ａ様、担当者Ｂ様に文句を申し上げてしまったこともあり、申し訳なく思う次第です。
又、買主側不動産会社が他社になってしまいましたが、貴社、他社の区別なく売主にとって最良の買主を探そうとされている姿勢は一環しており、流石東急リバブル様と感銘しました。
改めて御礼申し上げます。
幾つか気付いた点を書き記しますので、ご参考として頂ければ幸甚です。
・ルームデコの申込書の文面は、デコに伴なう家具等の搬出入作業で、物件に損傷出ても売主側から殆どクレーム言えない書き方であり、不安で申込出来ず。
・手付解除期限迄に買主都合でキャンセルになった場合、売主から貴社へ支払が生ずるのは納得できない。
又、契約書を見てこちらから問い合わせて初めてそれを知ったこと
・安心保証における売主側リスクの説明は、買主との売買契約の前とすべき。
保証書の文面も、売り・買い共用で判りにくく、売主リスクの印象だけが強調されてる感じ。
・引渡しの際、入金確認の手順は売主の最大の感心事。
事前に詳しく説明頂きたい。
・景気が悪化していることを日経かＮＹダウのチャートで示そうとされましたが、株価は景気以外の要因でも動くので適切とは思えません。
売り煽りされているように感じた次第です。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
時間は掛かりましたが、査定金額を下回ることなくご売却できたことは私も嬉しく思います。
また、ご指摘頂きました点につきましては今後私、会社として改善していく所存であります。
また何かございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
問合せから引渡しまで、全て希望通りに進めて頂いた
この度は、菊名センター担当者様には大変お世話になりました。
問合せから引渡しまで、全て希望通りに進めていただき、満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はコメントを頂き、誠に有難うございます。
相続登記に関するお手続きや、お母様のご本人確認、ご契約後の残置物の片付け等、暑い夏の時期にも関わらず予定通りに進めて頂いたことが、スムーズにお取引頂けたポイントです。
この度は誠に有難うございました。
不動産売買に関する説明は、非常に的確で信頼できる
この度の家屋・土地売却に際しましては、営業担当者さんに多大なるご協力を賜り、大変スムーズに事を運ぶことができました。
担当者さんの不動産売買に関する説明は、非常に的確で信頼できるものでした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉をありがとうございます。良いご条件でご売却が出来るよう最大限尽力いたしました。ご新居での新生活にご多幸がありますよう願っております。いつまでもお元気でお過ごしください。