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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月22日

安心できました

必要事項の連絡をこまめにしていただき、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
O様には慣れないお手続きが幾つもある中で、O様には迅速にご対応いただきました。
今回のお取引が無事終えることができたのもO様のお力添えのおかげだと思っております。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

U様
U様 2023年10月21日

こちらの立場にたって相談に乗っていただいた

こちらの立場にたって相談に乗っていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
住替え先の時期のリミットがある中、当社にご売却を切り替えて頂いてからそこまで期間がかからず、良いご条件にてご契約できたこととても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

2
M様
M様 2023年10月21日

結果的に値下げの前に決まった

動きがない期間が長期化したことから値下げの提案を受けたが、結果的に値下げの前に決まった。
結果論であるものの、なんとなくモヤモヤしてしまった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約まで時間がかかってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きまた何かございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月7日

スムーズにやり取りができた

スムーズにやり取りができたこと。
SMSはもちろんのこと、メールも早くて連絡が取りやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却に関してまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご事情もあり、お忙しい日々だったかと思います。
迅速にご連絡をいただけたため、円滑かつスピーディに話を進められたのかと存じます。
今後もお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2023年10月7日

概ね満足な売却でした

概ね満足な売却でしたが、測量の段階で隣家への事前説明等で測量士任せになり、不信感を持ったことが残念であった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、菊名センターをご利用頂きましてありがとうございます。
ご指摘いただきました事項を反省点とさせて頂き、今後の業務に進めて参りたいと思います。

K様
K様 2023年9月27日

要求に対し即座に対応して頂いた

真面目で、誠意ある対応がよかったです。
こちらの要求に対し即座に対応して頂いたことが、他の不動産業者とは違いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、以前のお取引も含め、長期間に渡りご尽力いただき誠にありがとうございました
K様とは1年以上の期間お付き合いをさせていただきました。
K様ご家族皆様のお力添えのおかげで、これまでのお取引を進めることができたと思っております。
新居での新たな生活がスタートされますが、K様ご家族の今後のご活躍とご健康を心よりお祈り申し上げます。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月8日

優しく寄り添って下さったと思います

とても丁寧で安心できる対応でした。
的外れかなと思うような質問にも、誠実に対応して頂きました。
初めてのことで迷いや不安もあったのですが、優しく寄り添って下さったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却お任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却から住替え先までお手伝いさせて頂き、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年9月3日

久しぶりに貴社に再度お願いして、大変良かった

他社の事はよくわかりませんが、久しぶりに貴社に再度お願いして、大変良かったと満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引に関して、ご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月3日

条件がある物件に真摯に対応してくれた

複雑な事情、条件がある物件に真摯に対応してくれた。
また、地域の状況に詳しく、説得力があるので、頼りにしている。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂きまして、有難うございました。
想定していたよりも売却にお時間がかかってしまい、ご心配おかけしてしまったと思いますが、ご縁のあるお客様がみつかりまして良かったです。
引き続き、弊社でお取引頂きました物件のお引渡しも無事進めていけるように努めますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月21日

悪い点はなかった

悪い点はなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
無事お取引が完了できてほっとしております。
今後とも、不動産に纏わるご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

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