表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
よい仕事をしていただいたと思っております
今回売却は、同時に複数社へ見積を依頼しましたが、その中で一番対応が迅速で尚且つ一番高値を提示してもらいました。
古屋付き土地としての売却でしたが、擁壁が傾いていて敷地境界を越境している中、よい仕事をしていただいたと思っております。
担当者さんにはとても感謝しております。
また購入物件は、戸建て・マンション・新築・中古と色々決めあぐねておりましたが、随時内覧させていただくことで、段々と自分の住みたい物件のイメージを持つことが出来ました。
結果として満足する、フルリフォームされた十分な広さのマンションを購入することが出来ました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして、有難うございました。
擁壁傾きの件では、隣地の方との意見もご調整頂き、こちらも大変助かりました。
また、購入物件に関しては、戸建もマンションも一通りご覧頂く中で、K様のご条件に合う良い物件と出会えたと思いますので、安心致しました。
引き続き、何かご不明点などがございましたらお気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願い致します。
顧客の話を聞いてほしい
顧客の話を聞いてほしい。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却頂き、誠にありがとうございました。
また、M様のご希望に沿った形でお手伝いが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のお気持ちやご希望をくみ取り、良いお手伝いができるよう行動していきたく思います。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
満足です
他社の方と比較した上で決めましたので、とても良い人だと思いました。
売れるかどうかなどの不安は全く無かったです。
親切に対応してくれたと思います。
満足です。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございました。
お引渡しまで少し期間が空きましたが、無事お引渡しを迎え安心しました。
今後ともよろしくお願いします。
ゆっくり説明していただきました
担当者さんをはじめ、スタッフの方々には本当にお世話になりありがとうございました。
お互いの言葉が足りず何度も聞いてしまった場面もありましたが、ゆっくり説明していただきました。
長年大切に住んだマンションが、素敵な方に使ってもらえて嬉しい限りです。
これからも、担当者さんの持ち前の優しさでお客さんを幸せにしてあげて下さい。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、コメントをいただきまして誠に有難うございます。
H様が長くお住まいになられていた素敵なご自宅のご売却をお手伝いができましたこと非常に嬉しく思っております。
今後も不動産のことでお困りごとがございました、お気軽にご連絡をいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
もっと高値での売却でよかったのでは？と思いました
１点だけ。
ＡＩでの売却相場の査定登録があると思いますが、登録後、●●●万円くらい相場価格が上昇したのはよくないと思います。
特に、売却が決まってから売却価格を超えた金額が私にメールされました。
もっと高値での売却でよかったのでは？と思いました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社へのご売却のご依頼を頂戴し、ありがとうございました。
また、AI査定の不手際大変申し訳ありません。
H様のご売却に対してご不安にさせてしまいました。
今後は、そのようなことが無いように、弊社担当部署と打合せをさせて頂きます。
また、何か不動産のことでご相談等がございましたら、何なりとお申し付けください。
宜しくお願い致します。
安心して売買を進める事ができました
担当者さんに伴走頂き、大変助かりました。
安心して売買を進める事ができました。
また次回同様に機会あれば、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
約半年間という期間、共に歩むことができとても嬉しく思います。
前回のご購入、今回のご売却と、T様のお買い換えに携わることができたこと、忘れられないお取引となりました。
販売活動中、度々お時間を頂いて試行錯誤を共にできたことが、最終的に希望する期間内で成約できた一番の要因かと思います。
今後のご相談・お困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
分かりやすく、とても良かったです
さわやかで分かりやすく、とても良かったです。
悪かった点はありません。
センターからの返答
この度はG様の大事な不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
ご売却スタートからご成約に至るまで少々お時間を要しましたが、ご満足いただける結果となり私も嬉しい気持ちです。
G様は遠方にお住まいという事もあり、必要書類のご取得やお手続きは大変だったかと思いますが、G様のおかげでお引渡しまでスムーズにお手続きを進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後とも、末永くお付合いをいただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
一人一人に寄り添う企業体質が感じられた
今回、担当者様の人柄や対応は非常に好感が持てました。
全ての対応でレスポンスもよく、こちらが手間取ったり不明に思うだろうなということも先回りして準備されていて、やり取りでストレスに思うことは全くありませんでした。
今回不動産売買にあたって、どの仲介業者様にするか迷いましたが、最後はやはり東急リバブルにして良かったなと感じることができました。
１人の人間が一生のうちにそう何度も経験することがなく、それでいて人生で一番大きな買い物となる不動産売買というイベントに対して不安でいっぱいになるのが普通ですが、そこに対して企業としてしっかりサポートする体制が整っており、一人一人に寄り添う企業体質が感じられたお取引となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はK様の大事な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
またK様にはお取引期間中沢山のご助力をいただきました。改めて御礼申し上げます。
今回のお取引は住替先のご購入を先に行っていたこともあり、当初はご不安な気持ちもあったかと思います。
その中でK様にご満足いただける結果となり私も大変嬉しい気持ちです。
K様ご家族の新たな生活のスタートを陰ながら応援しております。
今後、確定申告のお手続きなどがございますが何かお役に立てることがあればご連絡ください。
今後とも、末永くお付合いをいただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルにお願いしてよかった
東急リバブルにお願いしてよかった！！
担当者さんで、とてもよかったです。
短時間に希望価格で売る事が出来ました。
１ツだけ、とても丁寧な対応でありましたが、年寄りにはもう少しゆっくりお話していただければありがたいです。
菊名営業所の皆様の対応もとても良く、感謝しております。
担当者様、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
当初、他社様の方でご売却を進めて頂いた中、ご相談から良い出会いができ、ご売却相談からご契約、お引渡しとスムーズにお手続きすることができました。
全てにおいて、信頼頂いていることを感じており、ご期待に応えられるように頑張りました。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。
毎回丁寧にその時の状況を伝えてくれました
売却依頼から売れるまで、思ったより期間がかかり焦る気持ちもありましたが、毎回丁寧にその時の状況を伝えてくれました。
ただ、販売価格をもう少し早くから下げていれば、ネット検索した人に価格でヒットし動きがあったかも知れません。
その点は残念でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社でお取引をいただき誠にありがとうございました。
K様にはご多忙にも関わらずお打ち合わせの機会を多くいただき、議論を交わしながら販売活動を進めることができました。
ただ価格の面でご満足をいただける結果を出すことができず申し訳ございませんでした。
K様も新たなご生活がスタートされますが、今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。