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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年2月17日

気持ち良く取引を進めることができました

丁寧かつ的確な対応をいただき、気持ち良く取引を進めることができました。
ご対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から幣社をお選び頂きましてありがとうございました。
ご親族様の不動産を売買するにあたり、多方面でご面倒をおかけしたかと思いますが、M様のご協力のおかげで無事お引渡しまでスムーズに終えることができました。
今後もお役に立てればと思っておりますので、いつでもご相談お待ちしております。
ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月26日

とても印象に残っています

非常に親身で、こちらの立場、状況をきちんと考えていただき、とても感謝しています。
特に、高額の取引きの進行中、金銭感覚がマヒしがちになってしまうところ、1万円、10万円の大切さを思い出させてくださったこと、とても印象に残っています。
家族一同、また何かあれば、ぜひ相談させてほしいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えのご相談を菊名センターの私を担当でお任せ頂きましてありがとうございました。
お客様の大切なお住まいを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
少しでも高く売却し、少しでも安く購入できたと思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月21日

とても満足しています

担当者さんが主に対応して下さいました。
とても満足しています。
ただローンを組むのに使ったローン保障制度の保険会社の担当者には大いに不満です。
そちらを使う場合は注意した方が良いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入という大きなお買い物のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ローンの件は不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
お困りごとがあった際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年1月20日

安心してお任せすることができました

お世話になりありがとうございました。
安心してお任せすることができました。
引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、菊名センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、担当を私にお任せ頂きまして大変嬉しく思います。
お買換えということもあり、売却金額と購入金額のバランスを見て、先行購入頂き、良いお取引ができたと思っております。
しかし、リフォーム工事、ハウスクリーニングではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後も、何かお住まいでお困りのことがありましたら、お気軽におっしゃって下さい。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年12月29日

根気強く物件探しに付き合って頂きました

根気強く物件探しに付き合って頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
物件が決まるまで紆余曲折ございましたが、最後までお手伝いをさせていただけたことを大変うれしく思います。
リフォーム工事が完了しましたら、是非一度、室内を拝見させていただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月27日

丁寧にわかるように説明して頂きうれしかったです

初めて売却しましたが、担当者が丁寧にわかるように説明して頂きうれしかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

あたたかいお言葉を頂きありがとうございます。
ご相談頂いてから、お引き渡しまでいろいろなことがありご迷惑をおかけしてしまったところもございましたが、いつも快くこちらからの要望やお願い事項にお応えいただき感謝申し上げます。
今後ともございましたらお気軽にご相談ください。よろしくお願い致します。

K様
K様 2021年12月15日

見通しが甘かったのでしょうか

結果的に法人買い取りになり全面リフォームするらしいので、襖の修理など無駄な出費をしてしまった。
初めの頃、すぐにでも買い手が見つかりそうな話だったので、できるだけ綺麗な状況で売りたかった。
しかしローンで引っかかる人が相次いだようで、個人の買い手を待ちきれなかった。
見通しが甘かったのでしょうか?

東急リバブル

センターからの返答

"K様、この度は、弊社経由にて、ご売却のお手続きを頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
一部手を加えて頂いたことにより、買主様へ好印象を与えることができ、ご契約に至る一つの決め手になったと考えております。
コロナ過により、著しく不動産市況が変化している中で、より良いご条件、タイミングでのご売却のご決断であったと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。"

R様
R様 2021年12月10日

優しく対応してくれましたことは嬉しいです

海外送金でも優しく対応してくれましたことは嬉しいです。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却資金を海外へ送金させて頂くというご対応、社内のシステムによりスムーズにご対応できたことが私にとっても良い経験となりました。
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月8日

こちらの立場に立ち誠実に対応していただきました

こちらの立場に立ち誠実に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社でご購入頂きまして、誠に有難うございました。
ご売却に関しても頑張りますので、引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年12月2日

スピード対応して頂きありがとうございます

担当者さんが親身に対応してくださり、非常に助かりました。
些細なことからスピード対応して頂き、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきありがとうございます。
急なご転勤にて売却のご相談をいただきましたので、早期にご希望のご条件に近い形でご売却が叶ったこと、自分のことのようにうれしく思っております。
今後とも住宅にまつわるご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

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