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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月17日

丁寧に説明して頂き助かりました

購入者と居住者が異なるケースでしたが、居住者(今後)に対して丁寧に説明して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、当社にてお取引頂きありがとうございました。
期日がある中、かつ実際に住む方が違う中でご内覧からその後の手続きまでご協力いただき、円滑に進めることができました。

M様
M様 2021年10月26日

レスポンスが早く、安心することができた

準備すべき書類などの事前連絡があり、不明点等への説明とレスポンスが早く、安心することができた。
本来は自身で行うべき業者との連絡などにも、仲介に入りサポート頂き、心強かった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がありましたこと大変嬉しく思います。
ご契約から引渡しまでお時間があり、長い時間お付き合いをいただきまして誠にありがとうございました。
引き続き何かございましたら、お気軽にお申しつけください。

S様
S様 2021年10月20日

満足するような取引ができました

ご担当者さまには大変お世話になりました。
最初はなかなか決まらず不安もありましたが、最後までしっかりとお付き合いいただき、満足するような取引ができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様

この度は、弊社にてお取引頂きありがとうございました。
ご内覧が他の物件よりも多く、同マンション内に競合のお部屋があった状況の中でなかなか申込が入らなかったのは、ご不安だったかと存じます。

しかし、いつもお部屋を綺麗にしていただきご内覧するお客様が落ち着いて見れるよう、音楽をかけていただいたりといろんなことを取り組んで頂きありがとうございました。

そのおかげもあり無事に買主様が見つかったと思います。

お住替え先についても、何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年10月14日

長期間にわたりお世話になりました

東急リバブルを通じての土地購入から、東急リバブルが直接は関係のない建物建設中の期間まで、長期間にわたりお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、菊名センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様の買換えのお手伝いをさせて頂き、微力ながらお役にたてたこと大変光栄でございます。
お引渡しの条件は、買主様に意向と合った結果かと思います。
また今後とも宜しくお願い致します

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月11日

とても良いご対応をしていただきました

当初、他社Z社さんとリバブルさんで相談しました所、リバブル担当者さんの方が高い売却予想額をご提示いただきました。
正直そこまで高くは売れないだろうと思いつつも、近隣物件の相場等を見せていただき、もしかしたら予想より高く売っていただけるかもと思い、お願いいたしました。
結果は、Z社さんの予想した額くらいにはなりましたが、その金額でも十分満足だった事、また最初の3ヶ月以内でしっかりまとめていただいたので、大変満足しております。
都度都度の説明やアフターケアもしっかりしていただき、とても良いご対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を選んでいただきまして、誠に有難うございました。
また、大変有難いお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
ご案内の際にも丁寧にご対応頂き、大変助かりました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年10月8日

優秀な社員こそ貴重な戦力ですね!!

今回のご担当者A様にも大変お世話になりました。
この度の物件売却は、当初は前回の物件購入時にお世話になりました担当者Bさんにお願いしたのでしたが、地域が異なり担当者A様に変更されました。
担当者Bさんには2回お世話になっており、安心してお世話していただけると思っており、担当変えには多少不安も持っておりました。
しかしながら、ご紹介された担当者Aさんは担当者Bさんと同様に素晴らしい仕事をしていただき、売却をスムーズに完了していただき、満足度100%以上の働きをしていただきました。
今回で、マンション一棟の売却を含めると東急さんに4回お世話になりましたが、いずれも御社のご担当は大変素晴しく、大変頼りになるばかりです。
次回も御社にお願いしたいと思っております。
優秀な社員こそ貴重な戦力ですね!!

東急リバブル

センターからの返答

弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
非常にありがたいお言葉を頂きましてありがとうございます。
複数回、弊社をご利用頂いており、担当者が違うことにご不安など多々あったかと思いますが、I様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
今後も会社全体でI様のお役に立てればと存じますので、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月8日

また同じ担当者にお願いしたいと思いました

担当者の対応がとても誠実・丁寧で、安心して任せることができました。
優しい雰囲気で親しみやすく、質問などもしやすかったです。
何事にも親身に相談にのってくださり、機会があればまた同じ担当者にお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、販売活動にご協力を頂きましてありがとうございました。
ご不安な部分も多々あったかと存じますが、S様のありがたいお言葉を胸に今後も精進してまいります。
今後もご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月4日

親切、迅速な対応で好感が持てました

親切、迅速な対応で好感が持てました。
初めての取引でしたが安心感があり、全ておまかせ致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えのお手伝いをさせていただきありがとうございました。
諸々の事情により時間が経ってしまいましたが、無事にお住み替えいただけて私も安心しております。
不動産のお話だけではなく、趣味のお話をしていただいたりと、とても楽しい時間でした。
今後につきましても、何かあればお気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。

M様
M様 2021年9月28日

真っ先に頭に浮かんだのが、担当者さんでした

実家の売買の際、御社担当者さまには大変お世話になりました。
今回、自宅の購入を考え始めた時、真っ先に頭に浮かんだのが、担当者さんでした。
理想の家の要望をお伝えし、すぐにいくつか物件をご紹介いただき、内覧、一目惚れの家を見つけることができました。
その後も銀行融資対応やリフォーム対応など、懇切丁寧、そして迅速にご対応くださったことで、早く、そして安心して、理想のマイホームを手に入れることができました。
私の夢を叶えていただいた担当者さんに、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
友人や同僚など、家を買いたいと思っている方に、是非今後紹介していきたいです。
この度は本当にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

親御様とのお取引を通じてこの度、ご自宅購入の際にお声がけ頂き、とてもうれしかったのを覚えております。
また、ご自身のご希望に合ったご自宅のご購入のお手伝いができたこと、自分のことのようにうれしく思います。
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。

O様
O様 2021年9月6日

清潔感のある、営業らしい営業マンでした

清潔感のある、営業らしい営業マンでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの不動産会社の中から弊社にご売却活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
O様のありがたいお言葉を胸に、これからも精進してまいります。
今後も何かお困り事がございましたら、ご相談頂ければと存じます。
この度はありがとうございました。

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