表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やはり東急沿線における圧倒的な販売力
○やはり東急沿線における圧倒的な販売力
(見込み顧客)
○沿線相場・顧客ニーズのリアルな把握
(他社査定よりも低かったが、貴社の方を信用できるように感じられた)
○営業担当の誠実対応、スピード感、人柄
(ハウスメーカー営業担当からのご紹介)
○東急沿線の実力は実感できたが、今後、関西での実力は未知数の為、機会が有れば冷静に見極めたい。
今回の取引で貴社サービス充実は理解できたので、信頼の一社として(有力な先として)認識しておきたい。
過去の他社での経験よりも印象が良かった。
売り主に寄り添う姿勢よりも、契約した後の対応印象も貴社より良くなかった。
（関西の会社風土？)
○あまりに早く契約が決まったので、売却前の貴社サービスを使う機会がなかったのは少し残念(笑)。
センターからの返答
この度はO様のご売却のお手伝いをさせていただき、私自身とてもうれしく思います。
遠方へのお住み替えでございますが、また、私にお手伝いできることがございましたら、サポートさせていただきますのでお気軽に仰ってください。
これからも宜しくお願い申し上げます。
終始誠意ある担当者の応接にリカバーされた
他社Ｚ社の方が、売却するには東急リバブルさんの方がいいとのアドバイスに沿ってお願いする経緯の中で、その通りであった実感がある。
当初、事業本部に問い合せたときには、対応の不親切に怪訝な想いにさせられたが、終始誠意ある担当者の応接にリカバーされた。
今回の縁から、被後見人の居住用不動産の処分にあたってもお願いさせていただいた次第だ。
他社Ｙ社、Ｘ社、Ｗ社に対しても問い合わせをかけたが、売主の心情を踏えた業者は御社だけだった。
心よりお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご期待に沿わなければいけないという使命感で、精一杯のことをさせて頂きました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
迅速に対応していただき大変助かりました
最初から最後までとても丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
分からないことや不安に思っていることに対しては、迅速に対応していただき大変助かりました。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、菊名センターと私をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のお住まいを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
併せてありがたいお言葉大変嬉しく思います。
ご入居されて、1か月超経ちますが、今後もお住まい頂いてからお気づきの点ございましたら、お気軽におっしゃって下さい。
今後も末永く宜しくお願い致します。
総合的によかったと思います
総合的によかったと思います。
センターからの返答
この度は当社に大切なご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
T様から住み心地や物件特徴を買主様にご説明頂けたことで、買主様にとっても安心安全な取引となりました。また何かお困りのこと等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
総じて良い対応であった
・総じて良い対応であった。
・決めるのは売主・買主であるが、その仲介として決める上で必要な情報の提供が十分であり、かつ誠意を感じさせる対応であった。
・私は不動産取引ははじめてであった為、何が良くて何が悪いのか解らない状態であったが、担当者様の説明を聞く事で判断する為の情報を得る事ができた。
・感謝申し上げるとともに、機会があれば、次回もお世話になりたいと強く想う。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
弊社といたしましては、取り扱いさせて頂く物件情報につきましては、予めお調べできる内容については、きちんと把握したうえで、お客様へご紹介させて頂いており、お客様に安心してお取引をいただけるよう、常日頃から心がけております。
リフォーム工事を終えて頂き、ご新居で快適な新生活をお迎えいただけるよう、祈念しております。
常にスピーディーで助かりました
常にスピーディーで助かりました。
不在時の引継ぎなどもフレキシブルに対応して頂けたので良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
Ｔ様のお役に立たせて頂くなかで、色々と教えて頂く事が多く、有難うございました。
お近くでございますので、今後も何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
全ての面で非常に感謝しています
非常にきめ細かく対応頂いたこと、マイホームの購入について当方の立場になって、サービス頂いた点は深く感謝しています。
又、登記のサポート、補助金の申請なども親身にになってサポート頂きました。
全ての面で非常に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル菊名センターにご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご購入を微力ながらお手伝いすることができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
これから建物の建築に入りますので、今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
本当に感謝致しております
自分の家（土地）を売却するだけでなく、今、住んでいるこの家を買うのもお世話になりまして、大変有難く思っております。
私は直接、お店に伺った回数は少いのですが、子供達は度々、お会いしてお世話になりました。
本当に感謝致しております。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しくおもいます。
ご家族様含めお付き合いいただきまして誠にありがとうございます。
お引き渡しまでスムーズに進むように色々とご協力いただきましたこと感謝申し上げます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
迅速・的確・丁寧にご対応頂き、安心しておまかせ
ご相談をした時からずっと、迅速・的確・丁寧にご対応頂き、安心しておまかせする事ができました。
実は引渡し完了後に困った事が起こったのですが、完了の案件であるにもかかわらず奔走して下さり、担当者さんにまかせておけば大丈夫と思えました。
今後再び不動産の相談事がでてきたり、家の売買を考えている知りあいがいたら、絶対に担当者さん指名でお願いします！！
又、問題の解決にあたっては、不動産の大手であるという事も安心材料の一つでした。
リバブルの担当者さんにお願いできて本当に感謝しております。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思います。
ご心配事も多くあったかと思いますが、嬉しいお言葉に感謝いたします。
何かございましたらお気軽に何でもご相談ください。
ご紹介いただきましたら全力でお手伝いさせていただきます。
このたびは、誠にありがとうございました。
最初から最後まで安心して、気持ち良く取引
親身になって相談にのっていただき、最初から最後まで安心して、気持ち良く取引をすることができました。
ありがとうございました。
また、機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思いました。
センターからの返答
O様
この度は、ご自宅の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却が決まるまでの間のお打合せの中で、ご不安に思われたこともあったかと思いますが、無事ご売却、お引渡しでき、私も自分のことのように嬉しく思っております。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。