表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
残金の説明も整理してくれて、非常に分りやすかった
この度は人生初めての不動産を購入しました。
担当者さんがすごく手厚いサポートでした。
不安で何回も物件を見させて頂きましたが、担当者さんには不満なく、いつも要求に応じて頂いています。
残金の説明も整理してくれて、非常に分りやすかったです。
また、我々の引っ越ししたい時期に合わせて、各協力会社（ローン会社、司法書士事務所）と調整して頂き、無事に短時間での引き渡しができました。
新居での生活が大変満足して、担当者さんに感謝しております。
もし将来チャンスがあれば、またせびとも同じ担当者さんにお願いしたいと存じます。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと誠にうれしく思っております。
新婚で新しい生活をということで良いお住まいに出会うことができ、喜んでいただきまして大変うれしく思います。
スケジュールは多少タイトでご迷惑をおかけすることもございましたが、皆様のご協力のおかげでご希望でのお引渡しができました。
些細なことでもご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
すべてにおいて非常に真摯にご対応頂きました
ご担当者にはすべてにおいて非常に真摯にご対応頂きました。
また引越しでの大物の搬入についても、適切なアドバイスを頂きとても助かりました。
センターからの返答
非常に暑い時期であったにも関わらず、短期間で積極的にご家族揃ってご見学頂けたことが、良い不動産をご購入頂けたポイントだと思っております。
この度は誠に有難うございました。
アドバイスを積極的に行って欲しかったかなぁと思う
リバブルさんに対して
販売活動の際の現場の温度感、及び値段設定については、もう少し専門家としてのアドバイスを積極的に行って欲しかったかなぁと思います。
恐らく、値段や売却のタイミングの落とし所は、専門家の皆さんの方が、経験も含め分かってらっしゃると思うので。
今の時代、中々責任問題等、ふみ込めない事象は多いと思いますが。
担当者さんに対して
担当者さんの人柄や、作業の丁寧さは満点だったと思います。
またお願いする事があれば、担当者さんでお願いしたいと思ってます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル菊名センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございました。
I様がご不安になられないよう、販売価格・販売スケジュールについて、不動産仲介業の専門家として、もっと積極的にご提案すべきでした。
いただきましたご指摘を、今後のよいサービスの向上の糧とさせていただきます。
また、I様とは、ご子息含め、ご家族でお付き合いさせていただきましたので、とても印象に残るお取引でした。
中でもご子息と一緒に近隣訪問や、庭の手入れをさせていただいたことはとても心に残っております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも、よろしくお願い申し上げます。
驚く程スムーズに終える事ができました
単身での中古戸建購入でお世話になりました。
今回、不動産購入は初めてでしたが、担当の方が契約、引き渡しまでの1つ1つの手順やステップをわかりやすく説明して下さいました。
お陰様で物件探しから購入に至るまで、驚く程スムーズに終える事ができました。
内見の際には御近所に住んでいらっしゃるのが、どんな方なのかも気を配っていただき、大変有難かったです。
銀行のローンに関しても不安な所は親身に対応して下さり、心強く頼らせていただきました。
もし機会がありましたら、同じ担当者様にまたお願いをしたいと思っております。
この度は有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご自宅のご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが完了し、大変うれしく思います。
これからもお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
言葉では言い切れないほどの感謝でいっぱいです
他社不動産会社の方の紹介で、この度の貴社担当者さんを御紹介して頂きました事を深く感謝しております。
初めはこの物件は本当に、すぐにでも売れると思っていたので…
８ヶ月を過ぎる項は、だんだんこのまま、売れないのでは…？と不安でいっぱいでしたが、担当者さんには本当に色々と良くして頂きまして、言葉では言い切れないほどの感謝でいっぱいです。
お取り引き後のリバブルさんの対応、数日後にお花、ハーバリウムが届きました。
涙が出るほどうれしかったです。
たいへんお世話になりました事をここにお礼を申し上げると共に、これも又良き御縁でありましたので、今後何かの機会がありましたら是非とも担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変うれしく思います。
ご紹介ということもあり、何とか早く良いご報告をという気持ちで販売活動をおこなわせていただきました。
最後には非常に良いお客様に購入いただき本当に良かったです。
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
このたびは、ありがとうございました。
こちらの問い合わせに対し、ほとんど即答でした
総合的にとても良いお取引だったと思います。
売主様に確認したい事について、迅速に対応いただいたことがとても良かったです。
保険加入ができなかったにも関わらず、丁寧なご対応を継続していただいたことに感謝してます。
こちらの問い合わせに対し、ほとんど即答でしたので大変勉強熱心なご担当者で良かったと思います。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変うれしく思います。
ご夫婦、伯父様、お子様含め皆様には非常にお世話になりました。家族皆様が仲良くこちら側が笑顔になることもありました。
またご相談ごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
すぐに連絡がとれた為心強く感じました
菊名店には、アポなし飛び込みで訪問したが、快く対応していただきました。
何分にも勝手が分からない事が多いので、気がついた時に、都度々の問い合せをさせて貰いましたが、すぐに連絡がとれた為心強く感じました。
それぞれの物件について客観的な目線で説明し、売りたい物件をゴリ押しする様な所が無く、信頼出来ました（夫）。
家を購入するのに土地勘もなく無知だらけで、要望も漠然としていたにもかかわらず、丁寧な接客をしていただき安心できました。
ありがとうございました（妻）。
センターからの返答
この度は弊社菊名センターをご利用いただきありがとうございました。
K様ご夫妻とのご住宅探しは、私も本当に自分が住むために探すとしたらという目線に立ってお手伝いさせていただきました。新築戸建の良さや中古戸建のメリットをご案内しながら一緒に考え、ご夫婦の納得いくご住宅に出会えたことは、大変うれしく、また私もお客様の立場だったら同じご住宅を選んだと自信を持てるものでした。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合的に見て、ていねいで誠実な方と思いました
たいへんていねいに対応して頂きました。
途中、言葉や説明の行き違いがあり、説明不足と当方が立腹した時期もありましたが、その後誤解もとけ、成約にまでこぎつけることができました。
我々は不動産売買のしろうとであり、取引の際の常識というものについては、説明頂かないとわからない部分がたくさんあります。
そんな小さな事と、思われることでも、細かい説明が必要と思いました。
担当者さんは、総合的に見て、ていねいで誠実な方と思いました。
こちらの不満も受け止めて頂き、本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、また貴重な意見をいただきましてありがとうございました。
S様への売却の段取りや費用の説明不足による配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
測量や登記の件や、残置物の撤去の件で、S様と一緒になって対応したことがとても印象深く残っております。
至らない点があり、ご迷惑をお掛けしましたが、ご指摘いただいた点は、今後の糧としてお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
とても印象に残る取引でした。
本当にありがとうございました。
希望に近い転居先を決めることができ、大変に満足
早期に売却したいとの当方の希望に対して、貴社による買取を提案していただいたので、タイミングを逃がさず希望に近い転居先を決めることができ、大変に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてＩ様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
弊社では、ご売却をお考えの際に、仲介としてのお手伝いさせて頂く他、自社による買取も行っておりますので、Ｉ様のご状況に即したご提案を差し上げる事が出来たのかと考えております。
お住み替え先が見つかるかどうかというご心配もありましたが、タイミング良く、お気に召された物件が出てきたことも良かったと感じております。
今後とも何かありましたら、サポートさせて頂きますので、何なりとお申し付け下さいませ。
東急様と担当者様のおかげですべて円滑に終了
この度は東急様との売買で、他社より高額での取引きが出来て感謝しております。
思っていた期間よりも早く事がはこびました。
担当者様とは、偶然にもご縁が有りました様で、物件からは少し遠い拙宅まで来ていただきました。
不動産の売買は不安な事もありますが、東急様と担当者様のおかげですべて円滑に終了致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお手続きのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
今回、K様のお役に立て私自身大変うれしく思っております。
販売期間中はご多用のところ、ご質問事項などに迅速にご対応いただきありがとうございました。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い致します。