表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
様々な要望にご対応頂きありがとうございました
全体を通して様々な要望にご対応頂きありがとうございました。
引渡し後も入居までの管理にご協力頂き感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ＨＰからのお問い合わせを頂き、当初のご予算より高いお買い物になってしまいましたが、ご購入頂き誠にありがとうございました。
お引越しが先ということもあり、それまで弊社で管理させて頂き入居までしっかりご対応させて頂きます。
お引越し後も何かあれば地域密着でご対応させて頂きますのでお気軽にご相談下さい。
お人柄もとても明るく爽やかで好感を持ちました
メールにて中古物件の内覧のお問い合わせをさせていただき、素早く回答をいただき、平日は仕事でスケジュールがむずかしい所、売主さんとのスケジュールも調整を前広にしていただき、スムーズにお取引き出来ました。
物件についての説明も良い点、悪い点しっかりと的確にされており、それ以外の細かいご質問も忙しい中調べていただき終始不安はありませんでした。
私共家族のために良いアドバイスいただけて感謝しています。
お人柄もとても明るく爽やかで好感を持ちました。
又、別途ご相談の機会がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご内見を頂いてからご契約・ご決済と非常にタイトなスケジュールの中、色々とご協力を頂きましたお蔭で、無事にお引渡ができたこと、感謝しております。
うれしいお言葉も頂き誠にありがとうございます。
新生活が始まり、ご生活の中で、気付くこともあると思いますので、お気軽にご連絡下さい。
うれしく、気持ち良く契約させていただきました
以前売却を考えた時は、土地代のみでしたが、今回は大切にしてきた家自体にも充分な評価をして下さったので、うれしく、気持ち良く契約させていただきました。
どんなタイミングでどのように活動するのかなど、わかりやすくご説明いただいたので納得してうごくことができました。
すぐに売れたので短い期間でしたが、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
非常にタイトな買換えスケジュールの中、色々とご協力頂きまして誠にありがとうございました。
土地の条件も良く、非常に丁寧にお使い頂いておりましたので、早期に成約できたと思います。
Ｓ様の新生活のお手伝いが、ご満足いく形でできましたこと、私もうれしく思っております。
また、何か気になることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
地元に根づいた営業活動を行われていると感じました
・物件だけでなく、地域の情報も提供あり、地元に根づいた営業活動を行われていると感じました。
・売主側との折衝を、親身になって対応頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お時間の調整が難しい中、Ｋ様には色々とご協力を頂き大変助かりました。
ありがとうございました。
当エリアには数多くの仲介会社がありますので、地域密着を目指し営業活動に取り組んでおりますので、私にとっては非常に嬉しいお言葉です。
頂いたお言葉に甘んじることなく、今後も精進して参ります。
またご縁がありましたら、お気軽にお声をお掛け下さい。
圧倒的に資産価値の高い物件が多いと思います
以前も御社日吉店の物件を購入させて頂き、現在自宅として居住及び賃貸満室稼働しておりとても感謝しています。
他の不動産業者に比べて、圧倒的に資産価値の高い物件が多いと思います。
またお願いしたいです。
センターからの返答
コメントを頂きまして有難うございます。
日頃より売主様・買主様のニーズに合った提案を心掛けております。
投資用不動産につきましては、現時点での稼働率はもとより、将来的にも資産価値が高く、魅力的な不動産情報をを引き続き発信していきたいと思います。
御社の広告の出し方にも疑問が残ります
今回のお取引きは、途中でご担当者様が異動により交代となり売却する事が出来ましたが、住み替えの申し込みを行った際、何の説明もなく専売の契約書が出てきたり、売り出し価格についても近隣の価格や販売状況も良く調べず価格設定をされた様に思います。
結果的には当初の価格設定からかなり大幅に下回る売却額となり、売却額については非常に不満の残るお取引きでした。
ご担当者様は非常に良くやっていただいていますが、住み替えについても結局物件が見つからず、住み替えも上手くいっておりません。
また、ご担当者様、営業所とは別に、住み替えの申し込みについては、売却保証があることから御社にお願いいたしましたが、いつまでたっても売却保証の話しにならず確認をした所、設定がかかっていなかったことに加え、家の傷みから、売却保証額がつかないとなりました。
当初からこのことを前提に依頼をしている中、説明がなかった事も残念ですが、御社の広告の出し方にも疑問が残ります。
また御社の仲介手数料についても、売却額が不満の残る額であってもＭＡＸの率での支払いについては、スタンスとして疑問が残ります。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却につきまして、ご心労を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。長期販売となってしまい、担当の変更などC様にご心労をおかけする場面も多々ありました事、重ねてお詫び申し上げます。
前任者含め、言葉足らずな点が多く、ご指摘頂きました点については、真摯に受け止め担当としてはもちろん、弊社として共通認識を持ち、再発防止に努めて参ります。
お引渡しまで完了してはおりますが、今後とも、少しでもＴ様のお力になれればと思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡を頂けると幸甚です。
とても丁寧・親切に対応して頂きました
とても丁寧・親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
A様にはいつもお気遣いをいただき、大変感謝しております。
奥様のお仕事復帰とお引渡しの時期が重なりお忙しい中、いつもご協力をいただきましたのでスムーズなお引渡しとなりました。
今後も何かございましたらお声をかけていただけると幸いです。
好印象は持っている
４社連合のものに最初アクセスしたが、各社バラバラにコンタクトしてきた。
同じ話を４度するのは面倒ではあったけれども、各社の姿勢のちがいが判り、参考にはなった。
一定の時点で条件の良さそうな東急リバブルに依頼したが、当方の大まかな要望どうりに対応してくれたので、好印象は持っている。
あとは、税金等の対策、手続きの問題が残っているが、ある程度のフォローをしてくれるようなので期待している。
センターからの返答
この度はお取引を頂き誠にありがとうございました。
Y様のお住み替えのお手伝いができましたこと、私自身も勉強になることが多く、また無事お引渡ができた際は自分のことのようにうれしかったです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
御社と担当者に心より感謝、御礼申し上げます
一人暮しの老母の家を売却することになり、まず不動産会社4社に電話をして東急リバブル（株）だけが当日伺いたいと副センター長と担当者が来訪され、面談しました。
その時「売買見込みはあります」との言葉に、不安であった私がホッとしたのを覚えています。
まずは仮測量の説明があり、その後契約に至るまでの必要事項の説明があり、担当者は会う度に次回のスケジュール、必要事項を的確に教えて頂きました。
買主が決まり契約までの準備等詳細の説明があり、契約前日には必要書類の確認に来訪頂き、当日は老母の為に快く送迎もして頂きました。
契約書類に対しても老母の為、事前に記入できるものを準備頂き、ストレスなく無事調印できました。
その後残置撤去工事の事業者も斡旋頂き、値引きもあり、お引渡しに至りました。
私が老母の代理人として振り返ってみますと、個人的になにもせず、無事売却できたと思っています。
これも担当者の不安を払拭する励ましの言葉と頼りになるアドバイスがあったおかげです。
素人の私でも無事売却できました。
もちろんもう一度不動産取引があれば、同じ担当者に依頼するか、推薦させて頂きます。
今度の売却に対し御社と担当者に心より感謝、御礼申し上げます。
センターからの返答
このたびは、ご縁がございましたこと大変うれしく思います。
また、数ある不動産会社より弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様へ少しでもご負担をかけないことが私どもの役割だと思っております。
今回のお取引では何とか良いご報告・お取引をしようと強く思っておりましたので、ありがたいお言葉をいただき私もうれしい限りです。
また、ご縁がございましたときも全力で頑張りたいと思います。
すべてがスケジュール通りでした！！
すべてがスケジュール通りでした！！
また宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社にてご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
ご所有不動産については、隣接する公有地の払下げ等を絡めてのご売却をご提案させて頂きましたが、お仕事をされながらのお引越し等が煩雑でもいらっしゃるとのことでしたので、予め全体的なスケジュールを決めさせて頂き、それに沿ってご案内を差し上げる事が出来ましたので、良かったと感じております。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、是非とも宜しくお願い申し上げます。