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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年2月4日

ネバーギブアップの姿勢で営業活動に臨んでいた

今思えば、今回魅力のない物件だけに、他の物件と比べ売却するのに相当御苦労された事でしょう。
その物件に1年半もの長きに亘り、粘り強く熱意をもって営業活動して頂いたお蔭で、昨年末ギリギリに引渡しが終了致しました。
御苦労をお掛けしました。
この件で大切な時間を割いて頂いた事で、他の件の営業活動が阻害されなかったのか少々気掛りしておりました。
もししていなければ幸いです。
御蔭様で肩の荷も無くなり、新年を迎える事ができました。
次にお付合いする機会に恵まれましたら、今回同様宜敷くお願い致します。
ありがとうございました。
・口数は決して多くありませんでしたが誠意が十分感じられた。
・諦めることなくネバーギブアップの姿勢で営業活動に臨んでいた。
・今回の件で広範囲な営業活動をされたとの事ですが、同社の支店、センターとの協調された内容を簡単に、どこのセンターか?チラシはどのエリアか?等を聞かせて欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却に長い時間を要してしまい申し訳ございません。
H様のご自宅に対する思いを知っていましたので、何とかお役に立ちたいという気持ちだけでした。
いつまでもお元気でお過ごしください。

S様
S様 2020年2月4日

誠実な人柄が段々分かって来て、安心して何でも相談

最初に問合せをした時は慎重な受答えで、良い関係を築けるかなと少々不安に感じましたが、誤解をさせてしまうといけないと言う誠実な人柄が段々分かって来て、安心して何でも相談出来るようになりました。
正直、他社のセールスマンはもっと押しが強くて、無理矢理個人情報を根掘り葉掘り聞き出そうとするので、ウンザリする所がありました。
必要以上に何かを聞かれることもなく、控え目な感じの印象の担当者と、温かい雰囲気の所長さんにお会いし、女性1人で伺いましたが、今後の取引の不安が消えました。
無事に引越が終わった今も、担当者の方には補修のことなどでもお世話になっています。
東急リバブルで良かったなと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
良い形で、お引渡しができたこと、うれしく思います。
ワンちゃんも、早く、新しい生活に馴染めると良いですね。
今後ともよろしくお願いいたします。

W様
W様 2020年1月15日

最初から最後まで親切にして頂いた

何も不満はございません。
最初から最後まで親切にして頂き、また適切にリードし、こまめにご連絡・ご対応頂いたおかげで、満足のいく取引ができました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
こちらこそW様には良くして頂いてしまってばかりで感謝しかございません。
本当に有難うございました。
こちらのコメントを入力している前後でお引っ越しの時期と思われます。
コロナウイルスの影響もあり暗いニュースが続いておりますが、お体にはくれぐれもお気を付け頂き新生活をスタートされて下さい。
またお会いできるのを楽しみにしております。

N様
N様 2019年12月24日

少しの主観を入れて話して下さったところに真実味

非常に短期間で、しかも急に決めることになってしまい、初めてのことで右も左も分かりませんでしたが、周囲の環境や物件の同じ住人の方々の様子まで詳しく話して下さいました。
ご案内も良いところ、あまりよくないところも、少しの主観を入れて話して下さったところに真実味が感じられて良かったです。
結局、一番おして下さっていた物件に落ちついたのも、ご担当者様と私達の感覚がブレていなかったからではないかと思っています。
騒々しい子供達をつれての内見まわりも大変お世話をおかけしました。
リバブルさんは東急グループと連携しているので、その点も安心できるかなと思っています。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入の相談を頂きまして誠にありがとうございました。
短い期間、かつ初めての不動産売買でご不明点も多く色々とご不安ではあったかと思いますが、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月12日

適宜サポートいただき、スムーズに取引

初めての不動産購入でしたので、不明点や不安が多かったのですが、適宜サポートいただき、スムーズに取引を行うことができました。
また、小さな子供を連れて店舗の利用や内見をさせていただきましたが、毎回気を遣っていただき、とても安心して利用することができました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、短い期間ではございましたが問題無くお取引きができたのはK様のご協力が合ったからこそでございます。ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月26日

とても親身になって、ていねいにご対応いただいた

ご担当の方には、とても親身になって、ていねいにご対応いただいた。
こちらの要望を理解しようと努め、出来なくても確り説明していただいた。
他社にも声をかけていたが、東急リバブルのご担当者のほうがより親切で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご要望にお応えできないこともございましたが、貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年11月19日

安心してまかせられました

売却する物件のことを良く考えていただき、結果早期の売却が出来たことは満足しています。
あと少し高く売却できれば良かったと思う気持ちもありますが、安心してまかせられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、菊名センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にご成約に至ったのもH様のご尽力のお陰だと感じております。
ありがとうございました。
何かお困りのことがありましたら、是非お声掛け下さい。
心よりお持ちしております。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月29日

親身になって、売却してくれたので助かりました

親身になって、売却してくれたので助かりました。
値だんの設定が、私どもでは一番わからない所だったので、その辺がやはりありがたかったです。
又、何かありましたら、お願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度目のご売却依頼を頂き誠にありがとうございました。
販売活動からお引渡しまでスムーズに行えましたのもN様のご協力があったからこそだと感じております。
何かお困りのことがありましたら、またお声掛け頂けますと幸いです。

H様
H様 2019年10月29日

迅速な対応ありがとうございました

迅速な対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
H様のご協力があって迅速に対応することができました。
いつまでもお元気でお過ごしください。

お客様評価

5
T様
T様 2019年10月21日

東急リバブル様にお願いしてとてもよかった

取引がとてもスムーズに行えました。
東急リバブル様にお願いしてとてもよかったと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきマンションのご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
また、弊社をご利用頂いた中でスムーズなお取引が出来たとのご感想をいただきまして誠に有難うございます。
T様のマンションは立地等の諸条件も良く、条件に合致するお客様が多く当社にご登録頂いていたこともあり、良い形でご成約頂けたかと感じております。
今後も何かお役に立てることがありましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

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