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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月5日

短期間のうちに売却することができ感謝しています

最初から最後まで丁寧に分かりやすく説明してくれました。
人柄も真面目で、好感の持てる方でした。
こまめにメールで進捗の連絡もいただき、不安になることはなかったです。
スムーズに短期間のうちに売却することができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は取引において、弊社を利用いただきありがとうございました。
約半年間という期間でございましたが、日頃からやりとりをさせていただいたこともありスムーズかつスピーディに取引を進められたかと存じます。
今後とも何かご不明な点・お困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月11日

そつのない対応に感謝しております

センター長をはじめ、ご担当者様には大変お骨折りいただきました。
諸事情により二年にも渡り長いお付き合いとなりましたが、そつのない対応に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお手続きをお任せいただき誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまで約2年かかってしまい大変申し訳ございませんでした。
買主様も含めてY様のご協力のおかげで無事、お引渡しが完了できました。
沢山ご不安をかけてしまったかと思いますが、今回のお取引で学んだことを活かして今後も営業活動に努めて参ります。
今後も何かご相談事がありましたらお気軽にお声掛けいただければと存じます。
改めまして、この度はありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月25日

担当者の対応がとても良く、安心した

担当者の対応がとても良く、安心して住宅を購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、ご案内時にわざわざ関西からお越しいただき、その後もスピーディにご対応いただきましてありがとうございました。
ご契約からご決済までの間にご家族も増え、大変なことも多かったと存じますがいつも快くご協力いただき感謝申し上げます。
今後につきましても何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年12月25日

粘り強く案件に取り組んでもらえた

粘り強く案件に取り組んでもらえた。
相談もしやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してご購入いただきありがとうございました。
売買契約から長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
T様のご協力もあり、無事にお取引が完了できました。
今後も何かご相談事がありましたらお声がけいただければと存じます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年12月2日

率直に話していただいた

対応の速さや、率直に話していただいたことは良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産を購入いただきありがとうございました。
初めてお会いしてから、横浜や都内を一緒に回りながら不動産に関わらず様々なお話をさせていただきました。
ご内覧を続ける中で、内覧予定物件が度々成約予定になってしまう事態もございましたが、購入頂いた物件はS様にとって、とてもお似合いの物件だったかと思います。
ぜひ今後もお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2023年11月21日

迅速に対応頂いた

基本的には、しっかり対応頂き感謝してます。
相談やお願いも気兼ねなく聞いて頂き、かつ迅速に対応頂いたので、安心して取り組むことが出来ました。
個別の細かい点で、名前が違っていたりなどあり少し不安になったこともありましたが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却のお任せをいただきありがとうございました。
冒頭、提出した書類のお名前を誤って記載してしまったこと、大変失礼いたしました。
以後、二度と無いよう徹底します。

T様
T様 2023年11月6日

親身になって対応してくれたおかげです

最初は中古マンションを探していたが、新築の建売り物件を提案してくださり結果的に良い出会いとなり、すぐに決めました。
中々家が決まらず悩んでいたが、担当者の方が親身になって対応してくれたおかげです。
大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
お話をお伺いする中で、マンションではなく戸建の方がT様にとって良いと思いご提案させていただきました。
ご提案した物件を気に入っていただけた事が大変うれしく思います。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡をくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月3日

こちらのペースで進めることができました

早めに連絡をくれて、取引を進めやすかったです。
強引な営業もなく、こちらのペースで進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご出産を控えられているという状況の中で、新しい生活のお手伝いが出来たことを大変うれしく思います。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡をくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月26日

SNSにて必要書類等を正確に確認出来ました

親身になって相談にのって頂き、感謝しております。
今回特に良かった事は、LINEにて必要書類等を正確に確認出来ました事が非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

弊社へご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
無事お取引が完了し、嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年10月22日

安心できました

必要事項の連絡をこまめにしていただき、安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
O様には慣れないお手続きが幾つもある中で、O様には迅速にご対応いただきました。
今回のお取引が無事終えることができたのもO様のお力添えのおかげだと思っております。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。

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