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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年7月24日

安心してお任せすることができました

担当者さんには本物件購入の際にもお世話になり、好感を持っておりました。
売出しを決めた時にも、また担当者さんにお願いしたいと思い、ご担当地域外ではありましたがご担当いただくことができ、安心してお任せすることができました。
周辺地域のマンション販売状況や今後の販売計画の情報もご提供いただき、販売活動に時間はかかりましたが、適切なアドバイスをしていただき、無事成約することができました。
困った時、不安になった時にタイミングよくご連絡をいただき、大変頼りになりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご購入の際、またご売却の際とご相談いただきまして誠にありがとうございました。
また販売活動中のご協力、とても感謝しております。
小さなお子様がいらっしゃる中、お部屋を綺麗に保ったり、急なご見学に対応する事は大変だったかと存じます。
ご家族の末永い、ご多幸をお祈り申し上げます。

Y様
Y様 2018年7月19日

私のこれからに役に立つ売却になりました

この度の私の所有していたマンションの売却につきましては、菊名センター担当者様に親切、丁寧に対応、サポート頂き、大変感謝しております。
購入時には終の棲家との思いしかなく、売却するなど思いもよらぬ事でしたので、今回のマンション売却が無事に終了してホッとし、喜んでおります。
買い手がつくかとか立地条件に、不安要素があったのですが、全て終了して、良かったと思っています。
私の終の棲家としての購入でしたので、狭いマンションで周囲の環境も決して良いものではないので、売却は難しいのでは思っていましたが、10年住んだマンションを無事に売却することができ、今は老後に備えての生活資金を作ることができ、私のこれからに役に立つ売却になりました。
力をお貸し頂いた担当者様は横浜のという場所柄、高い物件ばかりの中で、狭い物件で利益が見込めない中、大変、良くしてしっかりとサポートして頂き、有難うございました。
思いつきから始まり、一斉見積もりから始まった今回のマンション売却ですが、一斉見積もりに一番早くに連絡を受けたのが東急リバブル担当者様でした。
それは一つの縁であると思い、担当者様にお願いしました。
今は全部が無事に終わって安堵しています。
不動産売買などは素人にはわからない事ばかりなので助けられました。
有難うございました。
菊名センター担当者様、今後の益々のご活躍を祈り、そして連日の猛暑御自愛ください。
この度は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
最後は、上手く進捗して良かったです。
酷暑の今夏ですので、Y様もくれぐれもご自愛ください。ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年7月11日

誠実な対応をして頂き、大変感謝しております

副センター長さんには、以前自宅の購入の時にお世話になりました。
大変信頼できる対応をしていただいた事もあり、今回当該物件の売却もお願いした次第です。
今回、副センター長さん、担当者さんで誠実な対応をして頂き、大変感謝しております。
その意味では何も心配する事なく安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に再度お声掛け頂き、誠にありがとうございました。
再度、Y様のお役に立てましたこと、本当に嬉しく思います。
今後とも、どんな些細な事でも構いませんので、ご相談やご要望など何かございましたらお気軽にお申し付けください。
良き相談役として、ご期待に応えられますよう、日々精進致します。

K様
K様 2018年6月9日

想像以上のスピードで売却出来ました

今回、物件の売却でお取引させていただきました。
ご担当者A様はまだ業務経験の浅い方でしたが、こちらの要望や、欲している情報等を首尾よくご用意下さり大変助かりました。
しかしながらやや不安もありましたが、先輩社員のBさんの手厚いサポートもあってか、その不安はすぐになくなりました。
売主としては”買い手がつくか?”ということが最大の不安材料ですが、地域に根ざした活動をされているようで、すぐに見学者の方がお見えになり、正直、想像以上のスピードで売却出来ました。
本当にありがとうございます。
今後も、是非ご活躍されることを祈念致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
業務経験が浅く、不安点もあったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
今後とも、お困りのこと等ございましたら、些細な事でもお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年6月5日

ありがとうございました

スピーディーに対応いただき、スムーズに進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございましたこと大変うれしく思います。
お住み替えということでしたので、少しスケジュールがタイトになる部分がございましたが、色々とご協力いただきましてありがとうございました。
素晴らしいお部屋で楽しい生活を送られることを願っております。

S様
S様 2018年5月12日

必要書類等の連絡もきちっと知らせてくれました

売却の際お店に電話したのですが、電話対応も非常に良く、また直ぐ自宅に来ていただき、査定とこれからの流れを丁寧に説明してくれました。
売却価格もとても頑張っていただきとても助かりました。
その後も必要書類等の連絡もきちっと知らせてくれました。
今後もしお世話になる事があれば同じ担当者さんにお願いしたいし、紹介とかあれば是非連絡したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
新居でのご多幸を心よりお祈りしております。
今後ともいつでもお気軽にお声かけ下さい。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2018年4月18日

無理強いすることなく、こちらの希望を聞いて頂けた

調べて頂きたいことをお願いした時は、面倒がらずに対応して頂けた。
割と急な依頼に対しても対応して頂けた。
あまり無理強いすることなく、こちらの希望を聞いて頂けた。
もう少し物件を紹介頂けるとより良かった。
(元々希望条件が厳しかったためもあるが)

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
S様のお住まい探しをさせていただくきっかけは、他のお客様からのご紹介でございました。
約1年半位のお付き合いの中で、ご希望に叶う不動産が見つかったことは自分のことのようにうれしく思っております。
また、確かに限られたエリアの中でのお住まい探しでございましたが、ご指摘いただきました、もう少し他に比べられる物件がご提案できたらという点は、私の反省点でございます。
今後も何かございましたらご遠慮なくご相談ください。

I様
I様 2018年4月13日

人柄もよく几帳面で安心して全ておまかせできました

担当者さんの熱意に押されぎみでしたが、私のような年配者に合わせて気くばりしてくださり、希望通りの物件を手にいれることができ大変満足しております。大きな買物なので不安がありましたが、担当者さんは人柄もよく几帳面で安心して全ておまかせできました。新しい地で前向きに老後を過して行きたいと思います。いろいろお世話になりまして有りがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入と弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
I様にはいつもお気遣い頂き感謝しています。
初めてのマンションでのご生活かと存じますが、何かあればいつでもお声かけ下さい。
お身体には十分お気をつけてお過ごしください。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2018年4月13日

皆様どの方も非常に感じが良く、対応も的確であった

大変お世話になりました。
ご担当の方をはじめ店舗の皆様どの方も非常に感じが良く、対応も的確であったと感じております。
唯一残念であったのは、売却時期が想定よりも遅れたことでした。
この点に関しても色々ご提案をいただき、結果的には無事契約までたどり着けた点感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、思いの詰まった不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間を要してしまいご心労をお掛けしましたが、無事に成約となりご満足していただけたようで、私も安心しました。
K様には、ご購入とご売却のどちらもお手伝いをさせていただきましたので、今後何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。

U様
U様 2018年4月11日

無料の建物チェック、及び清掃も良かった

担当者Aさん、売り値を3段階に分けて説明してもらえてわかりやすく良かった。
担当者Bさん、買い主との最後の交渉で価格をアップしてもらえて良かった。
引越業者の現状を知らなかったのですが、御社推薦の業者に頼み、スムーズでした。
無料の建物チェック、及び清掃も良かった。
担当者Bさんの益々の活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございまして誠にありがとうございます。
さらなるご満足をいただけるよう精進してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

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