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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月14日

丁寧に対応いただいており、とても助かっております

営業担当の方が丁寧で、押し売りする感じもなく、こちらのペースに合わせて取引ができたことはとても良かったです。
引渡し後の現在も不明点に丁寧に対応いただいており、とても助かっております。
契約から引渡しまでの期間が長かった為、対応事項や期限をもう少し明確にしていただけたらより良かったと思います。
しかし、こちらが問合せた際には丁寧に対応してくださったので、悪かった点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでお時間を要する物件でしたが、ご希望条件に沿う物件で無事にお引渡しを迎えることができ安心しております。
今後は、ご新居にて快適にお住まいを頂ければと存じますのと、何かお困りの事などがございましたら、ご連絡を頂ければすぐにご対応をさせて頂きますので、お気兼ねなくお申し付け頂ければと存じます。

T様
T様 2024年1月12日

紹介してくれた物件に決めて良かった

貴社の武蔵小杉センターの物件を購入しましたが、菊名センターの担当者さんにはこの地域だけでなく、こちらの希望に応じて都内の物件もいくつか対応して頂きました。
最終的に担当者さんが紹介してくれた物件に決めて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様にお喜びいただけるお取引となり、私もうれしい気持ちで一杯です。
何かお困りのことがございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年12月31日

丁寧に教えてくださった

良かった点
わからない部分は丁寧に教えてくださった。
住み替えで複雑な内容だったが、安心してお任せできた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にてご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズなお住み替えのお手伝いができ、私も嬉しく思っております。
今後ご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年12月8日

誠意を持って対応していただいた

誠意を持って対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
売却開始当初チャレンジした金額でスタートさせて頂き、予想よりも早い成約ができたこと非常に嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月21日

立地等が希望通りだった

価格、立地等が希望通りだったので、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、菊名センターをご利用頂き、ありがとうございました。
今回の購入はご売却が決まってから、購入物件を探すという時間があまりない中で、ご検討頂きました。
Y様のご希望条件に合う物件が、タイミングよくあり、非常に良かったと思うと同時に、時間の少ない中、Y様にもご無理、ご協力を頂きました。
ありがとうございます。
また、不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月5日

さすがです

貴社のチーフなので、さすがです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、菊名センターをご利用頂き、ありがとうございました。
今回のお取引はお買換えということで、売却と同時に購入もお手伝いをさせて頂きました。
売却と購入のお手続きをスムーズにするために、Y様にもご無理をお伝えして、ご協力を頂戴しました。
ありがとうございます。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたら、お知らせ頂ければと思います。
ご新居での生活をお楽しみください。

N様
N様 2023年10月27日

東急さんの担当者さんと逢えた事で決めました

今迄で売ると言う事は初めてでした。
でも、東急さんの担当者さんと逢えた事で売る事に決めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じてご売却のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えになりますが、素敵な生活ができるよう、お困りごとがございましたらお気軽にお申しつけ頂けますと幸いです。
確定申告に向け、ご質問などがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2023年10月26日

思い通りに進められたor進めるしかなかった

良くも悪くも提案があまりなく、こちらの思い通りに進められたor進めるしかなかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、不動産のご購入にあたり、弊社を窓口にしていただき誠に有難うございました。
一緒に物件を見ていく中で、会うたびにお子様が大きくなる様子を感じることが出来たことを嬉しく思います。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。

U様
U様 2023年10月21日

こちらの立場にたって相談に乗っていただいた

こちらの立場にたって相談に乗っていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
住替え先の時期のリミットがある中、当社にご売却を切り替えて頂いてからそこまで期間がかからず、良いご条件にてご契約できたこととても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

2
M様
M様 2023年10月21日

結果的に値下げの前に決まった

動きがない期間が長期化したことから値下げの提案を受けたが、結果的に値下げの前に決まった。
結果論であるものの、なんとなくモヤモヤしてしまった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約まで時間がかかってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きまた何かございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いです。

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