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誠実なご対応をいただけた
誠実なご対応をいただけたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入に引き続き、ご売却も菊名センターでお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
周辺の売出しのタイミングもあり、結果的に価格交渉でのご契約になり、K様にはご協力頂きありがとうございました。
先行のご購入からご売却まで約8か月と大変お世話になりました。
何かお困りの点ございましたら、今後もお気軽にご相談下さい。
スムーズにお取り引きができました
売却から購入でしたので、はじめは不安でいっぱいでしたが、担当者の方の丁寧なフォローのおかげで、買い主様とも売り主様ともスムーズにお取り引きができました。
今回の売買を通じて、本当に東急リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
また機会がありましたら、そのときはよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご売却だけでなく、ご購入についても当社にてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様からのご説明によりお部屋の魅力が買主様へと前面に伝わったと思います。ご売却が決まったタイミングでご購入先のお探しもスタートし、心身共に負担をかけてしまったかと思いますが、お住み替え後のご感想をお伺いでき、とても安心しております。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
今後も何かあればお任せしたい
売却にあたり不安もありましたが、支店長、担当者ともスピーディーで丁寧な対応をいただき、とても安心できました。
今後も何かあればお任せしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅のご売却活動をお任せ頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまで少し時間があり、ご不安な点もあったかと思いますが、無事手続きが完了し私も安心致しました。
今後も何かご相談事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。
ありがとうございました。
確認しやすく不安が少なくすみました
流れや持っていく物、期日等、メモの形で残していただき、確認しやすく不安が少なくすみました。
売買と関係のないことまでアドバイスをいただけて、とても助かりました。
センターからの返答
コメントを頂き、誠にありがとうございます。
お忙しいにもかかわらず、いつも迅速にお手続きをして頂けたおかげで、スムーズにお取引を進めていくことができました。
誠にありがとうございました。
お引越し先も、店舗のお近くでございますので、今後とも何かございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、今後ともよろしくお願い致します。
レベルの高いサポートだと感じた
菊名センターの担当者様にはお世話になり、お得なクーポンなどの情報も丁寧にアドバイスをいただけ、非常にありがたくレベルの高いサポートだと感じた。
購入に際し納得感を得るまできちんと丁寧に対応していただいた点、購入判断を焦らせるような働きかけをせずに考える時間を与えてくれた点、また情報出しも早いうえ、過去の成約情報など正確な情報をオープンに渡してくれた点に対して、それぞれ好感が持て営業担当として信頼を置くことができた。
全体的に満足のいく取引となった。
センターからの返答
N様
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
約2ヶ月間、契約から決済まで円滑に進められたのは、N様のご協力のお陰でございます。
今後とも何かございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
購入後の生活面のことまで十分ケアして頂けました
今回購入でお世話になりました担当者様は、非常にスピーディであり、該当住居・周辺にも精通しており、当該住居の管理人さんとの関係も良好なことから、購入後の生活面のことまで十分ケアして頂けました。
また売却面でもサポートを頂きたいと思っております。
他社との比較の詳細は分かりませんが、リバブルさんは親身かつスピーディだと思います。
センターからの返答
この度は、ご購入を当社菊名センターでご利用頂きありがとうございました。
今回は、当社専属物件にお問合せを頂き、早期ご結論を頂きました。
駐車場の利用がマストだったと思いますので、確認作業を怠らず動いて参りました。
駐車場の良い区画が空き、手続きする上で、N様にも引渡しを早めて頂き確保することができました。
直近で、同マンションの取引が多く、管理人さんとは顔見知りになりましたので、何でも言える関係になったと思っております。
ご売却をスピード持ってご期待に沿えるように頑張ります。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。
さすが東急線沿線に強いのだなと感心しました
これまで複数社に売却をお願いして全く売れない状況でしたが、東急リバブルさんにお願いするとすぐに売却となりましたので、さすが東急線沿線に強いのだなと感心しました。
ご担当者さんはスピーディーな対応と、地域や不動産に関する豊富な知識で、これまでの不動産営業さんたちとは比べものにならないほど優秀だと思っています。
ただ忙しすぎるようですので、お身体が心配です。
アンケートの店舗については、一度しかお伺いしておらず、たまたまみなさん忙しそうな状況で、あまり感想もないため「どちらでもない」としています。
一点残念だったのは、売買後の仮住まいを探すため日吉センターの賃貸部門へ取り次いでいただきましたが、ご担当の方のやる気があまり感じられず、特に提案もない対応をされ、最後は何故か迷惑そうにされまして・・・。
温度差に戸惑いました。
センターからの返答
この度は、ご売却を私にお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
他社で約1年間売れず、お困りの中、ご相談をきっかけにお手続きをさせて頂きました。
最初の1組のご案内で1週間足らずでご契約まで運ぶことができました。
私自身は、いつも通りの販売活動をさせて頂いた結果ですが、他社さんとのネームバリューとの差が多少あるかと思いますが、PRするポイントが多くあった為、早期契約につながったと思います。
また、当社賃貸部署のご対応が良くなく、申し訳ございません。共有させて頂き改善致します。
今後は、お住み替え先にご提案をさせて頂けたらと思います。
宜しくお願い致します。
全般的に親身に対応頂いた
全般的に親身に対応頂いたと思います。
成約まで１年近くの長期となりましたが、こちらの事情も鑑みた上で、じっくりとご対応頂きました。
満足しております。
センターからの返答
この度、ご売却を当社菊名センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却まで、引渡しが約1年ということもあり、同様に1年経過させてしまい、ご心配おかけいたしました。
案内の数が、多い週でも快くご対応頂きまして、1組のお客様に購入頂くことを意識して販売活動を実施しておりました。
結果的に、引渡しの目途が立ち、価格の見直しをして契約まで運ぶことができました。
お引渡し後も、何かお困りのことがありましたら家のこと以外でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
説明もわかりやすく大変満足しています
いつも丁寧に対応してくださり、説明もわかりやすく大変満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
売買契約後、お引渡しまでタイトなスケジュールでございましたが、I様のご協力もあり無事お引渡しまで終えることができました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
ありがとうございました。
共同して販売戦略を進めることができた
東急リバブルさんとの今回の自宅マンションの販売活動で良かったのは、担当者の方と頻繁に連絡をとって、共同して販売戦略を進めることができたことです。
例えば、自分の物件は高台で眺望に自信があったので、春に自宅バルコニーから近隣の満開の桜並木を望む景色を自分で撮っておき、担当の方に販売ホームページにそれをアップしてもらいました。
そのせいもあってか、掲載された時間が経つにつれ次第にホームページの閲覧件数は減ってはいきましたが、それでも成約するまで一定の件数は保てたと思います。
勿論チラシ投入や、リバブルグループ内での物件紹介もやって頂きました。
また、貴社との販売委託契約時から３回程、自宅まで来て頂いて戦略策定をしたのも良かったと思います。
他の物件の販売・成約状況も、あくまで差支えない範囲でのみ少し教えて頂き戦略を練ることができました。
実際の販売面では、最終的な売却価格よりも高い価格設定の時に一件購入希望があったのですが、その件は買主さんのローン審査が通らなかったのが少々残念でした。
その後、さらにもう一段価格を下げて他の買主さんと成約となりましたが、おかげさまで客観的に見ればまずまずの売却であったかも知れません。
最後の方では、契約、決済等についても丁寧に手続きを教えて頂き、大変助かりました。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は、S様とご縁がございました事、誠に嬉しく思います。
販売活動中のお問い合わせの有無に関わらず、幾度と打合せを重ねながらまさに『二人三脚』で進められたことが、ご成約に結び付いた一番の要因かと存じます。
お忙しい中、再三再四に渡ってお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
初めてお問い合わせをいただいてからご成約までの約5か月間、決して忘れる事はございません。
また不動産売買でお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。