表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全般的に親身に対応頂いた
全般的に親身に対応頂いたと思います。
成約まで１年近くの長期となりましたが、こちらの事情も鑑みた上で、じっくりとご対応頂きました。
満足しております。
センターからの返答
この度、ご売却を当社菊名センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却まで、引渡しが約1年ということもあり、同様に1年経過させてしまい、ご心配おかけいたしました。
案内の数が、多い週でも快くご対応頂きまして、1組のお客様に購入頂くことを意識して販売活動を実施しておりました。
結果的に、引渡しの目途が立ち、価格の見直しをして契約まで運ぶことができました。
お引渡し後も、何かお困りのことがありましたら家のこと以外でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
説明もわかりやすく大変満足しています
いつも丁寧に対応してくださり、説明もわかりやすく大変満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
売買契約後、お引渡しまでタイトなスケジュールでございましたが、I様のご協力もあり無事お引渡しまで終えることができました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
ありがとうございました。
共同して販売戦略を進めることができた
東急リバブルさんとの今回の自宅マンションの販売活動で良かったのは、担当者の方と頻繁に連絡をとって、共同して販売戦略を進めることができたことです。
例えば、自分の物件は高台で眺望に自信があったので、春に自宅バルコニーから近隣の満開の桜並木を望む景色を自分で撮っておき、担当の方に販売ホームページにそれをアップしてもらいました。
そのせいもあってか、掲載された時間が経つにつれ次第にホームページの閲覧件数は減ってはいきましたが、それでも成約するまで一定の件数は保てたと思います。
勿論チラシ投入や、リバブルグループ内での物件紹介もやって頂きました。
また、貴社との販売委託契約時から３回程、自宅まで来て頂いて戦略策定をしたのも良かったと思います。
他の物件の販売・成約状況も、あくまで差支えない範囲でのみ少し教えて頂き戦略を練ることができました。
実際の販売面では、最終的な売却価格よりも高い価格設定の時に一件購入希望があったのですが、その件は買主さんのローン審査が通らなかったのが少々残念でした。
その後、さらにもう一段価格を下げて他の買主さんと成約となりましたが、おかげさまで客観的に見ればまずまずの売却であったかも知れません。
最後の方では、契約、決済等についても丁寧に手続きを教えて頂き、大変助かりました。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は、S様とご縁がございました事、誠に嬉しく思います。
販売活動中のお問い合わせの有無に関わらず、幾度と打合せを重ねながらまさに『二人三脚』で進められたことが、ご成約に結び付いた一番の要因かと存じます。
お忙しい中、再三再四に渡ってお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
初めてお問い合わせをいただいてからご成約までの約5か月間、決して忘れる事はございません。
また不動産売買でお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
満足できる形で柔軟・誠実に動いてくださった
担当頂いた営業のかたは問合せへの対応がスピーディーで、またこちらの心配ごとにも親身になって相談にのってくださったので、安心して売却と購入を進めることが出来ました。
セールストークや押しが強いスタイルではなく、こちらの要望を理解頂いた上で、お互いが満足できる形で柔軟・誠実に動いてくださった点にはとても満足しています。
おかげさまで短期間でとてもよい買い物が出来ました。
またなにかあった際にはよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
K様は平日等も快くご対応頂き、
スムーズにお取引できるようにご協力くださいました。
K様のご協力があってこそのお取引きだと思います。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
親身になってくださいました
売買問わずとても親身になってくださいました。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却の依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お買い替え先との調整など短いスケジュールの中、大変だったかと思いますが無事、W様のお住み替えが完了でき私も嬉しく思います。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
搬出作業に関して情報サポートが足りなかったかな
総合的に安心感ありました。
不足点を挙げるならば、転居に伴う家財品撤去搬出作業に関して情報サポートが足りなかったかな。
確定申告はこれからなので、税務面でのサポートを期待しております。
センターからの返答
この度は、お取引におきまして弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
共に歩みました約半年間は長いようであっという間でした。
ご指摘頂いた点につきましては、申し訳ございません。
今後はそのようなご指摘をいただくことがないよう、精進いたします。
また何かでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
契約や決済の手続きも、とてもスムーズでした
担当の方は誠実で臨機応変、対応が早かったですし、話しやすい雰囲気で相談もしやすかったです。
契約や決済の手続きも、とてもスムーズでした。
センターからの返答
あたたかいコメントをいただきありがとうございます。
寒い中、遠方より何度も足を運んでいただきありがとうございました。
３人で複数物件を内見いたしましたが、一番良いお住まいを選ばれたと思っております。
お引越しされ、近くになりましたので何かお困りごとがありましたら、いつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
親身に対応して下さいました
担当の方が親身に対応して下さいました。
ありがとうございます。
感謝しております。
不動産取引先で悩んでいる友人や知人がいた際には、東急リバブル菊名店を薦めたいと思いました。
センターからの返答
A様、このたびはマンションのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも何かご不明なことがあればお気軽にお申し付けくださいますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。
見学を依頼し直ぐに対応していただきました
今年初めにマンションの見学を依頼し、直ぐに対応していただきました。
又、午後には妻が見学を行い、購入を決定できました。
契約、鍵わたしと、スムースに運び、その３週間後に引っ越ししました。
今まで住んでいた戸建て住宅からマンションに移り、快適に生活がはじまりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に自宅マンションご購入のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
今回、住み慣れた一戸建てからのお住み替えということでご不安もあるかと思いますが、今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
ありがとうございました。