A様
A様
2018年10月31日
購入前の物件資料の提供量がかなり少ない
今回の不動産取引全体の中で、不安、疑問に思ったことを細かく適切に担当者は答えてくれたと思う。
回答も早かったし、売り主との橋渡しもうまくやってもらえたのではないかと感じている。
特に今回、自転車置き場の確保が絶対必要だったが、担当者はマンションの理事長と直接連絡をとり、購入前に置き場の確保をしてもらえた。
他社との比較ですが、以前他社Z社、Y社と購入相談をした時と比べると、購入前の物件資料の提供量がかなり少ない。
Z社の時には、マンション全体の過去の全ての売買の履歴、マンションの積立金の資料、修繕の履歴などかなり分厚い資料を、不動産売買を検討する資料として提供してくれた。
この点は検討の余地があるような気がする。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ａ様のご購入のお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今回は、お褒めのお言葉と今後の改善点についてご指摘いただきまして、ありがとうございます。Ａ様よりいただきましたお言葉は、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。