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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月22日

既存担当範囲に不満はないです

既存担当範囲に不満はないです。
ただ、売り主は確定申告までが対応となるため、そこまでのケアがあればなお良しと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社に不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
当社にてご購入のお手伝いをさせていただいたご縁から、ご売却もお任せいただきましたが、お引渡し期日の点から少々お時間かかってしまった部分もございました。
ご内覧人数も多く、日程の調整がお手間だったかと存じますが、M様は毎度快く受け入れてくださり、そのおかげで良いご縁があったのだと実感しております。
ご売却後の確定申告につきましても、タイミングが近づいて参りましたら当社の無料税務相談のご案内も差し上げますので、是非ご活用くださいませ。
今後も、何かご相談事ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月22日

連絡の頻度もちょうどよいと感じた

言葉遣い等、対応がいつも丁寧だった。
資料もわかりやすく、連絡の頻度もちょうどよいと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社に不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
S様は過去に、不動産のご購入も当社にお任せいただいておりましたが、再度当社にご依頼いただけたということで、少しでもお力になれればとご対応させていただきました。
相場が変動するエリアということもあり、ご売却にはお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしS様も粘り強くお待ちいただき、その結果、よりお取引ができたかと存じます。
今後も、何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2024年7月19日

機転をきかして動いてくださる

家探しから契約手続き、購入後のフォローまで、全て完璧でした。
機転をきかして動いてくださる姿は、頼もしく安心できました。
すぐに返事をくださるので、心配事もすぐに解決しました。
またお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご購入のお取引を頂き有難うございました。
ご無事に新生活をスタートされたとのご連絡を頂き、私も心の底から嬉しくなりました。
この度はお引っ越しおめでとうございます。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
K様ご家族の新生活でのご多幸を、お祈りしております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月8日

聞きたい時に聞けて回答も迅速にして頂いた

初めての物件購入でしたが、ラインで聞きたいことを聞きたい時に聞けて回答も迅速にして頂いたので、スムーズに取引を終えられました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産の購入に関し、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご決済までに様々なお手続きがあったかと思いますが、ご対応頂きありがとうございました。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年7月8日

丁寧な回答がとてもありがたかったです

担当者の迅速かつ丁寧な回答がとてもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入にあたりいろいろなお手続きがあり、大変だったことと存じますが、いつも迅速にご対応いただきまして、本当にありがとうございました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2024年7月6日

希望の価格で売却できました

他社Z社から途中変更で貴社担当者さんにお願いしましたが、迅速に設備点検など実施していただき、新居引っ越し直前に希望の価格で売却できました。
不用品廃棄も担当者さんに立ち会いしていただき大変助かりました。
知り合いでマンション売却を検討している人がいたら、担当者さんを紹介する予定です。
本当に担当者さんにお願いして良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は大切なご所有不動産の売却に関し、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
ご協力いただきましたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
また不動産に関することで、お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月30日

何が最善かを考え対応していただけた

全てにおいて「自分の事」として捉えて、何が最善かを考え対応していただけたと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入のお取引に引き続き、ご売却もお任せいただき有難うございました。
ご協力のおかげで無事お取引が滞りなく進みました。
お忙しいところ、いつもご丁寧な対応をしていただき感謝しております。
今後とも、不動産に関するご質問やご相談があればお気軽にご連絡ください。
次にご相談いただく際には、今回よりさらにご安心したお取り引きをいただけるよう日々精進してまいります。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2024年6月25日

要望通りきちんと調べて下さいました

他社との取引はありませんので比較はできかねますが、とにかくよく話を聞いてくださいました。
当方の質問は、細かい点が多かったと思いますが、こちらの要望通りきちんと調べて下さいました。
不動産取引は、資金から見積もり等顧客側は聞きづらい内容が多いですが、大切な事なので確認して理解し、納得の上取引が完了できて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご所有不動産の売却に際して弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
対象不動産をご購入いただいた際にはご迷惑をおかけしてしまい反省しておりましたが、汚名返上の機会をいただけたことは大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月24日

遠方までお越し頂きスムーズな打合せができました

こちらが打合せのタイミングが合わない時には遠方までお越し頂き、スムーズな打合せができました。
質問事項はメールでの迅速な対応をして頂き、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき有難うございました。
ご契約からお引渡しまで長い月日を要してしまいましたが、A様のご負担、ご不安を少しでも軽減させていただくべく取り組んだつもりでございます。
遠方にお住いにも関わらず、様々なご協力を賜り心から感謝申し上げます。
今後とも、不動産にまつわるお悩み等でなにかお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月19日

誠実にご対応いただき感動でした

品があり、誠実にご対応いただき感動でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のご売却のお取引を頂きまして有難うございました。
ご協力いただきましたおかげで、円滑にお取引を進めることができました。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

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