表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピード感があってとても助かりました
担当者さんには大変お世話になりました。
今回、売却と購入が同時進行だったのでとても大変でしたが、丁寧な対応で迅速でスピード感があってとても助かりました。
細かいことでも何でも相談でき、とても安心感がありました。
次に売却や購入をする時も、可能であればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社にお住替えをご相談くださり誠に有り難う御座います。
お子様の将来のことも考えてのお住替えをお手伝いできたこと、私共も嬉しく思います。
ご売却物件の決済を控えておりますため、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
連絡の頻度がちょうど良かった
迅速に丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
突発な対応をお願いしたりもしましたが、真摯に聞いていただけたり、個人的な事情にも効率よく対応していただきました。
他社との比較として、連絡の頻度がちょうど良かったです。
他社は毎日のように電話がかかってきていたので。
センターからの返答
Ｏ様、この度は、当社にご購入のご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
以前より、当該マンション内での売出待ちをされておりましたが、タイミングよく売出がございましたので、すぐにご連絡させていただきました。
Ｏ様のご協力もあり、資金計画・事前審査もスムーズに進めさせていただくことができました。
お忙しい中、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
物件、担当者の方にもとても満足しています
物件を購入しようと決めて、色々、インターネット等で探していました。
希望条件に近い物件で、内見を２件させて頂きましたが、結局２件共東急リバブルの物件になりました。
私が購入させていただいた物件は、売主様と東急リバブルと専属契約ということもあって、担当の方は売主様のことをよくご存じでした。
従って、物件の仲介取りまとめも、とてもスムーズだったように思えます。
分譲マンションの購入が初めてで、色々と「分譲マンションとは？」について教えて頂けて、とても助かりました。
今回購入させて頂いた物件、東急リバブル担当者の方にもとても満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
Y様にスピーディーにご対応頂き、全ての取引がスムーズに完了しました事、心より御礼申し上げます。
遠方からご来店いただき、夜遅くまでお付き合いいただき、ありがとうございました。
またご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、末永く東急リバブルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
Y様ご家族皆様のご多幸を心より祈念申し上げます。
わかりやすく説明くださり、とても助かりました
初めての不動産買付で、わからないことばかりでしたが、わかりやすく説明くださり、とても助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様はご遠方にお住まいのため、主にメールでのご連絡で、至らない点も多々ございましてご迷惑をおかけいたしましたが、融資の手続きもご協力を頂き、無事にお取引きができましたことを大変嬉しく存じます。
また何かご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
大変満足しておりますし感謝しております
担当者さんの対応には大変満足しておりますし、感謝しております。
迅速・丁寧・分かりやすく、またイレギュラー対応もしてくださり、各種のことに対応・対処してくださいました！
センターからの返答
U様この度はお取引ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
今後も些細なことからなんでもお気軽にご相談くださいませ。
色々と物件を紹介いただき非常に助かりました
当初、こちらが考えている条件を明示しなかったにもかかわらず、色々と物件を紹介いただき非常に助かりました。
打ち合わせ時、子どもを含め家族全員で訪問させていただきましたが、子どもに対しても嫌な顔をせず相手をしていただき有り難かったです。
子供も担当者さんに会うのを楽しみにしていました。
物件引き渡しまでに複数回打ち合わせで御社訪問しましたが、ＷＥＢ面会の対応も検討しても良いかなと思いました。
内見の予定が体調不良でキャンセルとなったことがありますが、できるのであれば、バックアップの担当の方が対応できるようにすることも検討した方が良いのかなと思いました。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入のご相談いただきまして誠にありがとうございました。4月にS様がご来店いただいてから11月までの約半年間、良い物件をご紹介するまでお時間もかかってしまいましたが、私自身ご家族の皆様とお会いするのを楽しみにしておりました。無事にお引渡しまで終えることができて、本当によかったです。いただいたご指摘につきましても、しっかりと受け止め改善して参ります。
今後も、何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡くださいませ。改めまして、この度は誠にありがとうございました．
こちらの都合にも大変寄り添って対応頂けました
内覧から契約まで時間があまりない中、本当に迅速丁寧にご対応頂けて感謝しております。
こちらの都合にも大変寄り添って対応頂けました。
センターからの返答
この度はお忙しいところ、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
W様のご協力もあり、スムーズに手続きを進めることができました。
またご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
対応がはやいので本当に良かった
リバブルの担当者さんの対応がはやいので本当に良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談ございましたら、何でもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
丁寧に期待どおりの案内をしていただけた
今回は二社に内見の申し込みをしましたが、東急リバブルではとても丁寧に、期待どおりの案内をしていただけたので安心しました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご購入をお任せくださり誠に有難うございました。
ご購入のご相談から決済・お引渡しまで、K様に様々なご協力をいただきながらスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
笑顔がやさしくとても好感が持てました
錦糸町店の担当者さんに大変お世話になりました。
笑顔がやさしく、とても好感が持てました。
子どもの希望や困っていることにも、きめこまやかに対応・確認してくださり、本当に助かりました。
内覧から購入決定、リフォームまで、スムーズにすすみ、担当者さんと会えなくなるのはとてもさみしい感じがしています。
東急リバブルさん、担当者さんと出会えて、新しいすまいで家族で過ごせることを幸せに思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お引渡しまで、様々なお手続きで大変だったかと思いますが、ご協力いただき、有難うございました。
頂いたお言葉を忘れず、今後の営業に活かせるよう日々精進してまいります。
今後共、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。