表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足しています
チャレンジングな価格設定でしたが、意外に期限内で希望金額に近い値段で売却できましたので、大変満足しています。
ありがとうございました。
ただ賃貸の担当者は残念でした。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せくださり誠に有り難う御座います。
K様はご購入時も弊社にお任せいただきました。
無事にお取引が完了しました事、私共も嬉しく思います。
一方で、お住替えの賃貸について、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
弊社としても再発防止に努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
感謝申し上げます
地方から都内の中古マンション購入にあたり、色々と不安もありましたが、迅速な対応と親身になったアドバイスをいただいて、心配を払拭することができました。
担当者様をはじめ、関係者皆様に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
遠方にお住いなのに、現地確認にお越しいただきありがとうございました。
ご希望のエリアですと、なかなか新しい物件で価格的に難しい部分がありましたが、内装リフォーム済みの良い物件をお選びいただけて幸いに存じます。
追加工事に、部材が入らず時間が掛かってしまいましたが、無事、お取引できてよかったと思います。
今後ともお客様の立場に立ったご提案、ご対応が出来ますよう精進致します。
ありがとうございました。
次回もまたよろしくお願い致します
はっきり言って、営業担当以外の方の印象は全く覚えていませんので、よっぽどひどい対等でない限り、どなたでも満足なのではないでしょうか？
前回も担当者さんにお願いしました。
次回もまたよろしくお願い致します。
他社は田舎の不動産業者以外お世話になったことがありませんので、比較になりません。
東急リバブルのこれからを心から応援しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は大切なお住み替えのタイミングでお声がけを頂きまして、ありがとうございました。
最初にお取り引きをさせて頂いたのは8年前でございました。
今でも当時にご売却をされたお部屋のことを思い出せますが、8年ともなりますと当時幼かったお子様が大きくなられ、時の経過を感じると共にF様の人生の大切なポイントで私を思い出して頂き、私事で恐縮ですが、この不動産仲介の仕事をしていてよかったと思える瞬間でございました。
不動産のご売却となりますと、そのお部屋での出来事や思い出など、私では分からないF様の想いなどを想像し、私から次にご購入頂くお客様へ「〇〇のようなご生活できるのではないでしょうか」というようなご提案をさせて頂きますが、良い方にご購入頂き、結果としてF様の想いが一つの形になったことをうれしく思います。
今後も不動産についてお困りの事やご不明な事があれば、いつでもご相談を頂けたらと思っておりますが、それよりも何より、また元気なお姿を笑顔でお会いできる日を楽しみにしております。
機会が有れば、是非担当者さんにお願いしたい
非常に親切な方で、説明の仕方も丁寧でわかりやすくてよく理解できました。
また機会が有れば、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
C様、この度はありがとうございました。
些細なことでもお困りごとなんでもご相談くださいませ。
迅速な取引
良かったこと
・こまめな状況連絡。
・迅速な取引。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただき、ありがとうございました。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
サブリースの件では色々なことを学びました
営業活動は女性の方のほうが適しているのでは。
サブリースの件では色々な事を学びました。
御骨折り有り難う御座居ました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご決済までになかなか難しいステップがございましたが、良い結果となり、大変嬉しく思います。
今後共、ご愛顧の程、宜しくお願い致します。
丁寧にしてもらいました
丁寧にしてもらいました。
センターからの返答
B様、今回弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引に関して、B様のお手間を最大限減らすべくご対応させて頂きました。
B様のご協力もあり、スムーズに契約から、ご決済まで進めることができました。
確定申告や今後のお手続きもございますので、お取引後もサポートさせて頂きます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
とても良かった
とても良かった。
センターからの返答
N様、この度はご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
他社様をお断り頂いた手前、責任もひとしおではございましたが良い結果を残せてホッとしております。
また、些細なことでもお困りごとがございましたらご相談くださいますと幸いです。
一人の営業担当として信頼出来る
今回の契約一連を通して、まず対応して下さり有難う御座いました。
アンケートということで未来に向けて記入しようと思います。
営業担当者さんについて
担当者さんの営業力は、知識・経験ともに一切の文句の付けようがない。
一番私が評価したいポイントは、一人の営業担当として信頼出来る部分。
これは日々の誠実な対応、その後の実行動から判断出来るが、総じて非常に丁寧である。
知ってることはスピーディに教えてくれ、知らない部分はちゃんと知らないから調べると言ってくれる点。
また、良くないものを良い良いと勧めず、本当に良いものは良いという点も印象が良い。
複数の案件を持っていると思うが、ぱっと電話しても忘れないで、こちらが話したいことを聞いてくれるだけの記憶力がある点も非常に印象が良い。
あと、私の絶妙に微妙なタスクは無視してくる点も、なかなかの経験値を感じるｗ。
東急リバブル錦糸町店について
店舗は訪問していないのであまり記載する内容はないが、若手営業担当の育成には課題が大きいのでは？と思う。
今回の担当者さんのような営業担当が育つと、もっと良い街の暮らしにリバブルが貢献出来るのでは？と思う。
今回のアンケートにもリバブルを友人に勧めるか？と設問があったが、正直営業担当次第だと友人に答える。
それくらい人にバラツキがある。
店長やエリアマネジャー以上のマネジメント陣は、担当者さんをケーススタディして、若手営業担当の育成に活用していくべきでは？
それを錦糸町店の中の担当者さんのタスクとして振るのであれば、未来は暗い。
もっとマネジメント陣が大々的にするべき。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も賜り、大変嬉しく思います。
また、頂きましたご指摘は会社として真摯に受けとめ、対応に努めてまいります。
今後とも些細なことでもお気軽にお申しつけくださいませ。