売買錦糸町センター

希望通りの期間で決済となり、とても迅速な対応

売却の申込時から親身に相談に乗っていただき、思っていた金額より高く販売していただき、こちらの希望通りの期間で決済となり、とても迅速な対応でした。
事情があっての売却だったので、とても助かりました。
大変お世話になりありがとうございました。

無理なお願いもしましたが確実に対応していただけた

時間が限られている中で無理なお願いもしましたが、確実に対応していただきました。
この度はありがとうございました。

家の事は担当者さんに任せて仕事にも集中出来ました

担当者さんは私の小さい・細かい質問に答えてくれました。
同じ事を聞いてしまった事もありましたが、笑顔で答えてくれました。
売れるのか不安でしたが、「大丈夫です、安心して下さい」と。
家の事は担当者さんに任せて、仕事にも集中出来ました。
感謝しかありません。
また機会ありましたら、よろしくお願いします。

できないことはハッキリお答えしていただけた

■譲れるポイントやこだわりたい条件などを丁寧に確認し、希望に沿った提案をしてくれました。
■売却に向けての良い話ばかりではなく、覚悟しておく必要があることもしっかり説明してくださり、できること、できないことはハッキリお答えしていただけたので、この方ならお任せしたい、と媒介をお願いすることに決めました。
■質問・相談に対する回答が早くてビックリしました。
「お客さまを不安にさせない素早いフォローを大切にする」担当者様の営業姿勢に好感を持ちました。

買い主の立場になって動いて下さる営業の方は初めて

一点だけ残念だったのが、事前に家の各設備の説明書を頂けなかったことです。
住み始めてから宅配ボックスの暗証番号がわからないと気が付いて、荷物が届いているのに開けることができないという状況に陥ってとても困りました。
担当者さんに相談したところ、すぐに動いて下さり暗証番号がわかったので、迅速な対応には大変感謝しています。
ただ、数日後に暗証番号の他、コンロや給湯設備などの説明書一式を渡して頂いたのですが、引渡し前にこれらの情報を頂くことができたら良かったです。
それを除いては全く不満はなく、むしろ大変素晴らしい営業マンであると思います。
担当者さんのように、買い主の立場になって動いて下さる営業の方は初めてでした。
最初にお会いしたときに「必ず売り主の方と顔を合わせて（電話やメールではなく）交渉をするんです。その方が上手くいくので。だって安く買えた方が嬉しくないですか？」と言って下さったのが印象的で、いい営業マンに出会えたなとその時に思いました。
礼儀正しく、ハキハキとしていて、笑顔が明るい方で、きっと誰にでも好かれる愛嬌のある方なのだと思います。
売り主、銀行担当者、司法書士など、関係者の方々と良好な関係を築いてらっしゃるのが窺えて、おかげで気持ちの良い取引ができました。
私個人の事情で申し込み～引渡しまで2ヶ月程しかなく大変だったかと思いますが、スピーディーかつ丁寧に動いて下さりとても感謝しています。
どうもありがとうございました。

スムーズな売買で満足しています

スムーズな売買で満足しています。

担当者の対応は、満点でした

担当者の対応は、満点でした。
ただ、御紹介いただいた業者、解体業者や税理士に関しては、正直、不満を感じました。
解体業者の場合、見積りの額と、最終請求額が余りにも差が多くありました。
又紹介頂いた税理士は、確定申告にかかる手数料の額（基本料）の提示をするだけで、こちらの話を聞こうとしませんでした。
手数料の金額を聞いて、大半の客が依頼を断わっているのだろうと想像しました。

やさしい語り口・誠実さを感じました

最初担当者に電話した時、わずか数時間後にマンションに資料を作って来て説明してもらい助かりました。
相場・査定額の説明は不十分と思いましたが、やさしい語り口・誠実さを感じました。
東急リバブルのサポートメニューの説明を受け、見積りしてもらった複数の不動産会社から選びました。
売却したマンションはむずかしい物件でしたが、担当者は熱心に紹介してくださり、２人の購入希望者を紹介してもらいました。
とても感謝しています。
担当の司法書士も「よく売れましたね」と驚いていました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
相場・査定額の説明は不十分でしたが、私が質問すればよかったのでマイナスポイントではありません。
Ｐ.Ｓ.東急グループの優待サービス特典の会に入会しました。
すばらしいサービスですね。

最後まで安心して売却まで進むことができました

中古マンション売却で利用しました。
こちらのワガママで初回から担当者変更をお願いし、スムーズに対応していただいたことで、最後まで安心して売却まで進むことができました。
初回担当していただいた若い方には、安心して任せられる担当のA様のように、今後経験を積んで頑張っていただきたい。
販売期間は予定していた３か月を少しオーバーし、仲介契約を延長することになりました。
最終的には、売却まで繋げていただきましたが、もう少し早期から営業活動を内覧まで持って行っていただけたらより良かったと思います。
ルームデコのサービスは、他社仲介業者様では有償もしくは対応していないこともあり、中古物件(リフォーム無し）の売却に繋がったと思います。
※設置と回収はもう少しスムーズな対応をして欲しい。
引き渡し前のエアコンの回収業者を紹介いただき、既に遠方へ引越していたため立会いまで担当者A様に申し出ていただき大変助かりました。
複数の仲介業者を検討致しましたが、他社には無いサービスが多く、リバブルにお願いして満足です。

ほぼ満足に近い金額で売却成立し良かったです

ほぼ満足に近い金額で売却成立し良かったです。
今後、良好な物件を購入出来るか期待しております。